OPPO背腹受敵，背面是傳統(tǒng)經(jīng)銷商的離棄，而正面則是對著陌生新零售領(lǐng)域的手足無措。
近日發(fā)布的OPPO Reno 4將在京東6.18開售，然而，去年便與京東簽訂戰(zhàn)略合作的OPPO，在京東商城一直表現(xiàn)平平。
截止6月8日，在京東618排行榜的單品手機(jī)累計(jì)銷量排名與5G手機(jī)累計(jì)銷量排名中，前20名均無OPPO身影。在品牌銷量排名中，OPPO也排在榮耀、華為、蘋果、小米、vivo之后，處于墊底位置。
截圖來自京東商城
值得注意的是，單日單品銷量排名一直徘徊在前20以外的OPPO，6月8日，其千元機(jī)A11實(shí)時(shí)銷量排名突然沖榜前五。不過同時(shí)，在單品累計(jì)銷量榜前20名中，均無OPPO身影。這個(gè)數(shù)據(jù)也著實(shí)值得玩味。
OPPO也心急了。
鋅財(cái)經(jīng)從內(nèi)部員工處獲知，OPPO的新零售業(yè)務(wù)進(jìn)展并不順利，一些相關(guān)人員更因此面臨調(diào)崗。
舊的時(shí)代已經(jīng)逝去，還未適應(yīng)新環(huán)境的OPPO剛剛從過往中緩過神來，正在亦步亦趨地追趕行業(yè)。曾經(jīng)對“抓風(fēng)口”不屑一顧的陳明永，如今帶領(lǐng)著OPPO成了落魄的追風(fēng)人。
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新零售遇冷
新零售業(yè)務(wù)受阻，OPPO內(nèi)部也頻頻發(fā)生人事調(diào)動。
內(nèi)部員工高亮告訴鋅財(cái)經(jīng)，他原本在OPPO的用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)門店設(shè)計(jì)，最近被轉(zhuǎn)崗到了產(chǎn)品零售業(yè)務(wù)。從店面設(shè)計(jì)到渠道對接，高亮覺得這與他原本的職業(yè)規(guī)劃有偏差。
不僅是高亮，他的許多同一部門的同事也面臨調(diào)崗，這也讓他們察覺到公司的業(yè)務(wù)布局已經(jīng)開始變動。
此前，鋅財(cái)經(jīng)曾就經(jīng)銷商集團(tuán)關(guān)店問題采訪OPPO，得到的回復(fù)其正在進(jìn)行線下渠道轉(zhuǎn)型升級，將開更多商場體驗(yàn)店。然而，至今為止，鋅財(cái)經(jīng)幾乎沒有在深圳的大型商超看到OPPO新店。OPPO的新零售轉(zhuǎn)型并不如他們回應(yīng)的那般順利。
鋅財(cái)經(jīng)走訪OPPO位于深圳華強(qiáng)北的門店發(fā)現(xiàn)，無論是OPPO的新零售下的體驗(yàn)店體還是專賣店均是人煙寥寥，店內(nèi)幾乎沒有持續(xù)的人流量，有顧客對新品感興趣，也是進(jìn)店駐足片刻便離開。
顧客一走，導(dǎo)購便躲到一旁玩手機(jī)，與同一時(shí)間段隔壁的華為門店相比甚為冷清。
圖片由鋅財(cái)經(jīng)拍攝：周末同一時(shí)間段相鄰的兩家店
在新零售戰(zhàn)爭中，線下體驗(yàn)是品牌和消費(fèi)者之間的橋梁，通過線下打造用戶的真實(shí)體驗(yàn)感，符合消費(fèi)者群體的產(chǎn)品體驗(yàn)最終才能轉(zhuǎn)化成具體的銷量數(shù)據(jù)，而傳統(tǒng)零售場所無法適應(yīng)如今電子消費(fèi)品的競爭環(huán)境。
這也是華為、小米爭先在大流量街區(qū)及商圈開體驗(yàn)店的原因，相比傳統(tǒng)渠道，新零售更能搶奪用戶心智。
鋅財(cái)經(jīng)觀察到，在位于深圳華強(qiáng)北的OPPO全球第二家超級旗店，外觀形象與一般線下體驗(yàn)店無異，店內(nèi)產(chǎn)品陳列較為簡單，甚至還陳列了其他品牌產(chǎn)品，顯得有些混亂。
店內(nèi)新品陳列的更新速度也十分慢。例如，OPPO近日新發(fā)布的產(chǎn)品，主打年輕人市場的OPPO Ace2 EVA新機(jī)，在店里也僅有一臺，連為這款機(jī)型設(shè)置專門的展架都擺不滿，另外一邊的耳機(jī)自動販賣處于未通電的狀態(tài)，顯得有些簡陋。
鋅財(cái)經(jīng)就此詢問店內(nèi)工作人員，店員回應(yīng)：“這些問題早就跟總部反饋了，但是一直沒有回應(yīng)，我們也只能維持現(xiàn)狀。”
種種跡象表明，OPPO正在面臨巨大的市場壓力，一方面是，內(nèi)部對品牌的建設(shè)打造較為松懈，新零售轉(zhuǎn)型并不順利。
另一方面，OPPO的傳統(tǒng)線下渠道也在華為、小米的夾擊下節(jié)節(jié)敗退。此前，鋅財(cái)經(jīng)曾在《逃離OPPO》一文中報(bào)道過OPPO經(jīng)銷商大規(guī)模關(guān)店。
這一現(xiàn)象再次得到證實(shí)。鋅財(cái)經(jīng)走訪一些街邊專賣店發(fā)現(xiàn)，OPPO的廣告仍然霸占著門店C位，但進(jìn)店一看，華為、小米等競品手機(jī)占據(jù)了大部分的展示位，門店的玻璃展柜如同經(jīng)銷商的透明投票箱。
OPPO線上成績更是堪憂。京東商城發(fā)布截至4月18日的2020年京東商城手機(jī)銷量排行榜，OPPO排行第七，甚至不如一加。
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自亂陣腳
泯然眾人矣，失去了渠道優(yōu)勢的OPPO開始淪為“其他品牌”。
IDC發(fā)布的2020年全球第一季度市場報(bào)告顯示，2020年 Q1手機(jī)出貨量數(shù)據(jù)顯示，OPPO被vivo擠出了前五陣營，在統(tǒng)計(jì)表格中的位置變成了“others”。
2020年Q1手機(jī)出貨量數(shù)據(jù)：OPPO跌出了前五，成為了“others
在對手的多重夾擊下，OPPO高層自然也嗅到了危機(jī)，不過，戰(zhàn)略的不明晰，讓外界看來OPPO像是開始自亂陣腳。
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