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營(yíng)銷戰(zhàn)神沈義人和OPPO錯(cuò)過(guò)的時(shí)代

  今年,宿遷精英界有些水逆。

  不同于其他大佬退居二線時(shí)的風(fēng)光,幾天前劉強(qiáng)東黯然將京東接力棒交給了二把手徐雷。

  大強(qiáng)子春秋鼎盛,卻不能繼續(xù)在自己親手打造的商業(yè)王國(guó)里揮斥方遒,正應(yīng)驗(yàn)了那句逆勢(shì)如飲苦酒,他罰比自罰更容易讓人上頭。

  同為宿遷人,OPPO全球營(yíng)銷總裁沈義人,今日也許正在咽下另一杯苦酒。

  “充電五分鐘,通話兩小時(shí)”,想當(dāng)初OPPO手機(jī)靠著這句廣告詞火遍大江南北,沈義人才是這場(chǎng)成功營(yíng)銷的幕后操盤手。

  2011年,他走出集美大學(xué),旋即北上小米,充了兩年電后被OPPO用了七年,沈義人的續(xù)航能力其實(shí)早已遠(yuǎn)超OPPO手機(jī)的VOOC閃充技術(shù)。

  然而,自打有了背夾式電池,主打充電效率的廣告詞不再具有強(qiáng)大殺傷力了,沈義人的續(xù)航能力也急轉(zhuǎn)直下。

  01

  高層洗牌

  4月20日,OPPO張榜,宣布今年第二輪人事調(diào)整。

  任命劉列為全球營(yíng)銷總裁,兼任中國(guó)區(qū)CMO,全面主持OPPO營(yíng)銷工作,直接向陳明永匯報(bào),原全球營(yíng)銷總裁沈義人因個(gè)人健康原因辭任。

  結(jié)合12天前的第一輪人事調(diào)整,即任命劉波為中國(guó)區(qū)總裁,全面負(fù)責(zé)中國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)與品牌建設(shè),表明兩次調(diào)整都是向“營(yíng)銷”首腦動(dòng)刀,其目的不言而喻。

  劉列在1998年加入步步高,2004年隨陳明永創(chuàng)立OPPO根據(jù)地,負(fù)責(zé)品牌建設(shè)。2012年Find me牽手萊昂納多、N1聯(lián)袂陳坤與江一燕、Ulike 2 貓力篇李海仁等宣傳運(yùn)作皆出自他手。

  似乎劉列對(duì)于電影情有獨(dú)鐘,當(dāng)年Find大火之后,面對(duì)記者詢問(wèn)如何挑選與甄別演員、導(dǎo)演時(shí),劉曾語(yǔ)氣堅(jiān)決地說(shuō)“我們很早以前就在布局了!”OPPO順著與好萊塢的商業(yè)合作往上摸索,終于摸到六大片場(chǎng),國(guó)內(nèi)還撩到華誼與中影。

  2012年劉列曾接受記者采訪時(shí)反復(fù)提到要與其他品牌與眾不同,他的密匙是品牌娛樂(lè)營(yíng)銷。從這個(gè)角度看,劉列屬于“營(yíng)銷”深度玩家,可以想見(jiàn)他出掌全球營(yíng)銷總裁將會(huì)在局部拉動(dòng)影視行業(yè)繁榮。

  而劉波也是OPPO老兵,2005年加入集團(tuán)后扮演“后勤”角色。

  去年1月就任新興移動(dòng)終端事業(yè)部總裁,在“博鰲亞洲論壇”期間,劉波信誓旦旦地向外界展示OPPO構(gòu)建IoT生態(tài)圈的雄心壯志,今年年初他還曾親自登臺(tái)對(duì)標(biāo)蘋果設(shè)計(jì)理念,大談特談OPPO Watch一體化的柔曲線圓潤(rùn)外形設(shè)計(jì)提升顏值。

  可后來(lái)媒體提供的模糊照片,卻凸顯了他本人圓潤(rùn)身材與不錯(cuò)的顏值。

  僅僅一個(gè)月時(shí)間便讓他全面負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng),這讓IoT業(yè)務(wù)意興闌珊起來(lái)。

  可能因?yàn)?G時(shí)代到來(lái),華米OV紛紛推出高端旗艦手機(jī)的風(fēng)潮有助于OPPO借機(jī)跨入高端領(lǐng)域,從而在整體上提升品牌價(jià)值、產(chǎn)品價(jià)位,也能讓消費(fèi)者容易順利接受這一變化。

  相比二劉高升,沈義人就黯淡不少。他被視為段永平“徒孫”,從2018年出掌中國(guó)大陸事業(yè)部總裁,到去年接掌全球營(yíng)銷總裁,連續(xù)晉升的道路因個(gè)人健康原因而中斷。從公告看似乎有些“休假式治療”的味道。

  如果稍加梳理,應(yīng)能佐證這一判斷。

  02

  R系的困局

  3月初Find X系列重回人們視野,似乎就為劉列主導(dǎo)營(yíng)銷埋下了伏筆。

  2012~2013年,OPPO存在兩條戰(zhàn)線,主打準(zhǔn)旗艦的R系列與旗艦產(chǎn)品的Find、N系列。R系列背后主要營(yíng)銷策劃人是沈義人,如R7、R9、R11、R15手機(jī),顯然R系列與沈義人是彼此成就的關(guān)系。

  不過(guò)相對(duì)均衡很快被打破。2015年R7系列祭出關(guān)鍵詞“一閃動(dòng)人心”主打閃拍,推出反差式對(duì)焦與相位對(duì)焦從而優(yōu)化拍攝效果。該款產(chǎn)品敏銳洞悉到市場(chǎng)對(duì)于手機(jī)攝像需求不斷提升,當(dāng)年取得1500萬(wàn)臺(tái)銷量。

  看到定位于中高端的R系列大賣,OPPO2014年率先停掉N系列,隨后還冷藏了Find系列,劉列也隨之遁隱。

  次年,一段45秒的宣傳片將R9送上2000萬(wàn)臺(tái)銷量。只見(jiàn)李易峰把手機(jī)拿給服務(wù)員,嘴里吐出“充電五分鐘”,除了末尾給了一個(gè)手機(jī)通話時(shí)長(zhǎng)兩小時(shí)的畫(huà)面外,其余時(shí)間幾乎全部是楊冪與李易峰的微笑混剪。

  R9大賣所潛藏的問(wèn)題并未引起綠廠注意:隨著產(chǎn)品不斷迭代,R9的品牌價(jià)值并不能抵御時(shí)間,即便價(jià)格不高、拍照能力優(yōu)秀但卻被冠上“女工機(jī)”的綽號(hào)。

  又過(guò)了一年,R11系列秉持OPPO傳統(tǒng)以外觀顏值、拍照為主要賣點(diǎn),外加一條“前后2000萬(wàn),拍照更清晰”的廣告詞,登頂2017年9月迪信通全渠道銷量冠軍?捎脩糇炖镞是嘟囔著“充電五分鐘”買單,不時(shí)問(wèn)銷售人員,是否真能管2小時(shí)。

  廣告詞不再那么讓人深刻,產(chǎn)品特點(diǎn)逐漸形成拍照+顏值的定位。

  而R15系列拉來(lái)浙江衛(wèi)視以及一種明星助陣,打出“AI智能拍照,讓美更自然”的廣告詞。很顯然,沈義人自R9以后,在產(chǎn)品營(yíng)銷中的套路慢慢變得有些審美疲勞。依靠廣告詞、顏值、拍照功能提升難以掩蓋性能缺陷。

  該款手機(jī)搭載紅米百元機(jī)一樣的高通驍龍660處理器,雖然支持VOOC閃充,但只配備了3450mAh的電池,著實(shí)難以穩(wěn)定3000-4000元的價(jià)格區(qū)間。很快價(jià)格便下穿3000,向2000元區(qū)間邁進(jìn)。

  此后R17終于放棄代言人制度,可能發(fā)現(xiàn)“高價(jià)低配”死結(jié),亦或是代言人的銷售轉(zhuǎn)化率過(guò)低,去年開(kāi)始發(fā)布新系列Reno開(kāi)始更多著眼于性能。相比R系列,新系列擁有更大的價(jià)位跨度,可能是希望讓一個(gè)系列完成“價(jià)格劈叉”,從而覆蓋更多用戶。

  R系列的產(chǎn)品策略似乎是舉全廠之力進(jìn)軍中高端,產(chǎn)品跌價(jià)覆蓋低端,用迅速迭代解決中高端跌價(jià)問(wèn)題。而Reno系列其實(shí)更像是R系列的升級(jí),用更多價(jià)格區(qū)間覆蓋不同用戶,還是沒(méi)有走出前系列陰影,僅僅推出三個(gè)月便大幅降價(jià)。

  問(wèn)題還是不能解決,擺在OPPO面前僅有兩條路,要么讓南下印度的realme回國(guó)勤王,要么解凍Find系列重回高端機(jī)。

  03

  OPPO腹背受敵

  2018年Find X發(fā)售,無(wú)論在性能還是外觀,皆讓人眼前一亮,可卻出現(xiàn)“叫好不叫座”的情況。

  自Find X之后,整整一年OPPO沒(méi)有再發(fā)售該系列新品,另一頭Reno系列不足以接班R系列,使得OPPO日漸式微。據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱,可能綠廠是在等待屏下攝像頭技術(shù)成熟,由于中高端系列不溫不火,造成OPPO不得不重新考慮高端市場(chǎng)。

  終于今年3月6日發(fā)布Find X2,以120Hz、10億色等新技術(shù)加載的“超感屏”之名問(wèn)世,表明該款產(chǎn)品沿襲了此前吸睛策略。屏幕優(yōu)化了分辨率、色彩、刷新率、亮度,單看屏幕性能,OPPO Find X2系列跨入到頭部位置。

  可一流屏幕所對(duì)應(yīng)的價(jià)格卻與品牌受眾存在偏差。OPPO早年極力塑造年輕人手機(jī)的屬性早已根深蒂固,F(xiàn)ind X2 Pro的價(jià)格為6999元顯然更適合商務(wù)人士,如此定價(jià)勢(shì)必使得大量原有客戶群體望而生畏。

  不出意外新品遭受市場(chǎng)冷遇,為OPPO的高端夢(mèng)蒙上了一層陰影。尤其是京東418換新活動(dòng)中,OPPO兩款新機(jī)Reno3 元?dú)獍媾cFind X2只能在前十榜單中曇花一現(xiàn)。

  于線上搭載驍龍865的機(jī)型幾乎被小米10完敗,稍加對(duì)比價(jià)格,OPPO新品完全不占優(yōu)勢(shì)。于線下,F(xiàn)ind X2起步價(jià)達(dá)5499元,最高售價(jià)為7000元,該價(jià)格區(qū)間的直接對(duì)手是華為P40系列,顯然OPPO不存在品牌影響力。

  多年積攢的三四線優(yōu)勢(shì)無(wú)法為高端產(chǎn)品帶來(lái)支撐,加之缺乏線上屬性,OPPO的2020年亟需調(diào)整。

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