綠廠之所以能躋身國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商四強(qiáng)，主要靠著同線下渠道分利與面向年輕人屬性。20萬(wàn)家線下門店林立于全國(guó)各地，但一場(chǎng)疫情襲來(lái)，20萬(wàn)線下門店的優(yōu)勢(shì)蕩然無(wú)存。
問(wèn)題看上去沒(méi)有難倒OPPO，為了拓展銷售渠道，山東一位促銷員通過(guò)朋友圈與微信老客戶實(shí)現(xiàn)銷售同比翻番之事成為OPPO全國(guó)推廣的案例。這與吳強(qiáng)接受“21Tech”所提到的“線上還是要做得更好才行”遙相呼應(yīng)，仿佛握住救命稻草一般。
原來(lái)OPPO線上戰(zhàn)術(shù)穿的是一條“微商”底褲，方法論上還是沒(méi)能擺脫線下門店“毛細(xì)血管”的線下思維�；蛟S能夠?qū)崿F(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的下沉，可無(wú)助于提升品牌價(jià)值與影響力。銷售人員用一套話術(shù)、大打溫情牌、刷屏的朋友圈或許能說(shuō)服顧客購(gòu)買一款3000元左右的手機(jī)，卻很難說(shuō)服老顧客掏出6999元購(gòu)買Find X2。
根據(jù)Strategy Analytics發(fā)布2020年2月全球智能手機(jī)月度發(fā)貨量、銷售量報(bào)告顯示，OPPO在當(dāng)月出貨量與銷售量均排名第五，分別同比下降49%和52%。4月該機(jī)構(gòu)根據(jù)1300名智能手機(jī)用戶抽樣調(diào)查顯示，會(huì)有37%的人會(huì)因?yàn)橐咔槎七t下次購(gòu)買智能手機(jī)。
宏觀不利因素恐將持續(xù)，而自身品牌困境又纏得OPPO有些失了方寸。
總不可能把丟掉的R系再撿回來(lái)，重新高喊“充電5分鐘，通話兩小時(shí)”吧?這不是向友商開(kāi)戰(zhàn)，而是向百十來(lái)塊的充電寶宣戰(zhàn)了。
04
走回創(chuàng)新之路
業(yè)務(wù)突遭疫情，品牌與受眾自相齟齬，去年年末沈義人微博發(fā)生一系列變化更讓人摸不著頭腦。
苦口婆心勸消費(fèi)者避開(kāi)首批搭載高通5G芯片的手機(jī)，成功助力友商華為。很快發(fā)現(xiàn)不利于東家，便開(kāi)始刪微博，然后改名字與認(rèn)證，仿佛想借此將影響降到最低。
今年3月2日，又發(fā)了一條LPDDR4X與LPDDR5沒(méi)有差別的微博，言下之意是說(shuō)即將發(fā)布的OPPO Find X2系列中某些版本會(huì)用上LPDDR4X。其實(shí)二者并非沈所言，其最大差別主要在于綜合場(chǎng)景續(xù)航能力提升一成，玩兒游戲時(shí)可以省電兩成。
對(duì)于電池容量介乎于4200-4260mAh的Find X2與Find X2 Pro而言，面向移動(dòng)式便攜電子產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)同步動(dòng)態(tài)隨機(jī)存取內(nèi)存(Low Power Double Data Rate)還是頗為重要的參數(shù)之一。
何況近年來(lái)，隨著智能手機(jī)不斷發(fā)展，商家宣傳中的參數(shù)越來(lái)越多，用戶認(rèn)知程度同步提升，各類參數(shù)不再能靠著一句廣告詞，一首主題曲，或者明星站臺(tái)就能熱銷。
不過(guò)沈義人后來(lái)的加大劑量的苦口婆心并未換來(lái)粉絲諒解，部分人誤讀為OPPO為了省成本故意閹割參數(shù)，這樣便能用LPDDR4X的綠廠手機(jī)與標(biāo)配LPDDR5的手機(jī)同臺(tái)。
值得慶幸的是，換馬甲也好，發(fā)博翻船也好所有文字并非出沈之手。一位同OPPO有合作的廣告商道出個(gè)中緣由：沈義人更新微博多是出自公關(guān)手筆，OPPO有時(shí)會(huì)直接通知我們沈?qū)?huì)在何時(shí)發(fā)布微博，并列出相關(guān)內(nèi)容提醒媒體準(zhǔn)時(shí)參與轉(zhuǎn)發(fā)。
表面上，OPPO在向小米看齊，后者有相當(dāng)數(shù)目的高管在社交平臺(tái)認(rèn)證實(shí)名ID，雷軍還擁有閱讀量頗高的公眾號(hào);實(shí)際上，OPPO的路子似乎野了不少，無(wú)論是說(shuō)實(shí)話還是說(shuō)假話、引戰(zhàn)還是止戰(zhàn)、互動(dòng)還是宣傳，都只是披著沈義人的公關(guān)團(tuán)隊(duì)。
“本分”一直是OPPO內(nèi)部重要的企業(yè)文化，而沈義人也以“老實(shí)人”的標(biāo)簽示人，上述操作顯然與企業(yè)文化與個(gè)人標(biāo)簽背離。
眼下立即換人，結(jié)束外部紛爭(zhēng)應(yīng)是OPPO不得不走的一步棋，目前想要力挽狂瀾也并非沒(méi)有機(jī)會(huì)：要么走realme路線沉入千元機(jī)行業(yè)，要么保持耐心堅(jiān)持Find系列摸5G的魚。
高端之路前文已述，現(xiàn)在電影院都處于歇業(yè)狀態(tài)，想要玩兒一出品牌娛樂(lè)營(yíng)銷，無(wú)異于以卵擊石。
相比較而言，realme在印度市場(chǎng)拼殺出一條血路，眼下印度極有可能成為新冠肆虐之所，或許可以借此回國(guó)，對(duì)沖疫情影響。
首先，realme的價(jià)格定位可以與紅米一較高下，只要性價(jià)比做到更好，依仗OPPO品牌技術(shù)與線下渠道，其勝面頗大。
其次，readme在同價(jià)產(chǎn)品中的設(shè)計(jì)中占有一定優(yōu)勢(shì)，尤其是升降式攝像頭既能降低損傷，在外觀上更顯劉暢，何況還有屏幕指紋識(shí)別。
最后，realme的攝像機(jī)除了沒(méi)有廣角攝像頭，在前、后置攝像頭的調(diào)校優(yōu)良，其成像效果可以在3000元以下檔次占有巨大優(yōu)勢(shì)。對(duì)于該價(jià)格區(qū)間的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，其他硬件參數(shù)配置的“香度”恐怕比不過(guò)攝像頭參數(shù)。
05
結(jié)語(yǔ)
此番換馬預(yù)示著今年OPPO或?qū)⒂晒マD(zhuǎn)守。
早先布局Iot與自研芯片計(jì)劃“馬里亞納計(jì)劃”可能會(huì)因?yàn)槭謾C(jī)業(yè)務(wù)遭受打擊而受連累。至少在今年，OPPO需要花費(fèi)大量人力與物力穩(wěn)住手機(jī)業(yè)務(wù)。
雖然目前已經(jīng)進(jìn)入40多個(gè)國(guó)家與地區(qū)，在全球初步形成研發(fā)能力，但受到疫情影響以及5G普及，消費(fèi)者對(duì)于智能手機(jī)的態(tài)度會(huì)越來(lái)越理性，要求也會(huì)越來(lái)越苛刻。手機(jī)領(lǐng)域的戰(zhàn)事恐怕不再為誰(shuí)是第一而展開(kāi)，而是為保證活下去而交戰(zhàn)。
不像華為擁有強(qiáng)健的運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)、技術(shù)、國(guó)內(nèi)環(huán)境優(yōu)勢(shì)，也沒(méi)有小米龐大的IoT生態(tài)，步步高系的OV無(wú)法再?gòu)?fù)刻“營(yíng)銷”奇跡了。
營(yíng)銷譬如魔術(shù)，當(dāng)市場(chǎng)還是藍(lán)海之時(shí)，魔術(shù)可以獲得足夠多的關(guān)注，繼而獲得爆炸式增長(zhǎng);但當(dāng)市場(chǎng)早已成為紅海，此時(shí)再沉迷于營(yíng)銷之術(shù)恐怕并不明智。
這既是OPPO難以祛除的頑疾，也或許是沈義人個(gè)人健康問(wèn)題根源之所在。
�。▉�(lái)源：銀杏財(cái)經(jīng) 吳不知）
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