由于此前發(fā)布違規(guī)房源、黑中介內(nèi)容等而被住建委暫停整改的58同城風(fēng)波不斷,其招聘平臺(tái)從免費(fèi)發(fā)布轉(zhuǎn)向付費(fèi)分類信息后卻成了騙子的溫床。近日,朱某等38位在58同城應(yīng)聘兼職工作的受騙者向《財(cái)經(jīng)》新媒體記者獨(dú)家爆料,在58同城平臺(tái)存在大量發(fā)布虛假招聘信息的嫌涉詐騙公司,受騙者被騙金額從730元-1890元不等。記者注意到,僅朱某所在的兼職群中人數(shù)就已超過(guò)1300多人,涉嫌詐騙金額或超數(shù)百萬(wàn)。

記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在多個(gè)爆料人所在城市的58同城平臺(tái)上,僅下架了幾個(gè)被舉報(bào)的公司,而大量虛假兼職信息仍舊存在。值得關(guān)注的是,根據(jù)多位爆料人反饋的最新進(jìn)度,此前一直無(wú)法聯(lián)絡(luò)上的58同城客服已和他們?nèi)〉寐?lián)系,表示若資料核查通過(guò),30個(gè)工作日將會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)補(bǔ)償,不過(guò)對(duì)于分散在各地的受騙人員,即使獲得騙子的信息,仍難以統(tǒng)一報(bào)案將詐騙團(tuán)伙繩之以法。
業(yè)內(nèi)人士表示,58同城在商業(yè)模式上存在硬傷,招聘信息和二手房信息發(fā)布的條目越多,收費(fèi)越多。如果沒(méi)有騙子和虛假信息的存在,信息量就會(huì)大量減少,企業(yè)的收入也會(huì)相應(yīng)下降。而嚴(yán)格的管理帶來(lái)的結(jié)果是,一方面會(huì)增加運(yùn)營(yíng)成本,另一方面將導(dǎo)致客戶減少,因此平臺(tái)往往會(huì)為了業(yè)績(jī),有意無(wú)意放松監(jiān)管。由此帶來(lái)的是,58同城平臺(tái)的品牌和口碑將遭遇嚴(yán)重的信任危機(jī),而急功近利的做法從某種程度上對(duì)社會(huì)帶來(lái)一定的危害。
監(jiān)管缺失助長(zhǎng)“詐騙”氣焰 千人應(yīng)聘被騙追討無(wú)門
隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,網(wǎng)絡(luò)已成求職招聘的主要渠道,然而由于平臺(tái)監(jiān)管力度不到位,已變成詐騙團(tuán)伙長(zhǎng)期存在且橫行騙財(cái)?shù)臏卮病=,朱某?8位受騙者向《財(cái)經(jīng)》新媒體記者爆料稱,在58同城平臺(tái)應(yīng)聘兼職被騙金額從730元-1890元不等,涉嫌被騙人員或超千人。目前,這些受騙者面對(duì)的最大困難是,平臺(tái)客服不予受理或受理后反饋時(shí)間較長(zhǎng),只刪除相關(guān)鏈接并無(wú)法提供企業(yè)相關(guān)詳細(xì)信息,同時(shí)涉案單筆金額不足報(bào)警立案,受害人范圍以及涉案總額正在持續(xù)擴(kuò)大。
據(jù)受騙人李某反映,9月24日其在58同城投遞了北京斯芬克教育咨詢公司網(wǎng)絡(luò)在線兼職(日結(jié))工作的簡(jiǎn)歷后,第二天便收到了通過(guò)應(yīng)聘的短信。通過(guò)QQ客服聯(lián)系后,她被拉入IS語(yǔ)音平臺(tái)接受如何刷單以及注冊(cè)各類app的培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,她又被拉入微信群以發(fā)紅包的形式共繳納1030元的押金,該公司承諾6小時(shí)內(nèi)全部返還。
但是令她沒(méi)有想到的是,做了3單客服安排的注冊(cè)軟件的任務(wù)后,僅得到了幾塊錢的傭金,并且被踢出群,此前繳納的各類押金費(fèi)用并未退還。而一直承諾與58同城合作、若錢不能退回可申請(qǐng)賠付的客服,卻再也聯(lián)系不上,而她在58同城上的投訴也石沉大海。
記者調(diào)查了解到,北京斯芬克教育咨詢公司注冊(cè)資本50萬(wàn)元,成立于2012年,其股東為北京愛(ài)諾世達(dá)教育科技有限公司。而愛(ài)諾世達(dá)的股東是占股比例為95%的北京新東方前途出國(guó)咨詢有限公司和天津斯芬克企業(yè)管理咨詢合伙企業(yè)(有限公司)占有5%,新東方的法人是俞敏洪。如此背景的教育公司在58同城上的行為令人瞠目結(jié)舌。
針對(duì)上述情況,9月26日,58同城公關(guān)人員對(duì)《財(cái)經(jīng)》新媒體記者回應(yīng)稱,經(jīng)內(nèi)部排查后對(duì)于受騙人員所提交的北京斯芬克教育咨詢公司等違規(guī)企業(yè)以及違規(guī)公司帳戶已刪除所有招聘信息、并封禁帳號(hào),同時(shí)如有需要可配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查。
與李某遭遇相似的是,多位受騙用戶是通過(guò)58同城應(yīng)聘兼職并繳納各明目費(fèi)用受騙,另外則有一些公司(個(gè)人)通過(guò)58平臺(tái)的聊天框主動(dòng)與應(yīng)聘者聯(lián)系進(jìn)行誆騙。具體行騙過(guò)程包括,當(dāng)應(yīng)聘者通過(guò)58同城兼職信息或聊天框中的聯(lián)系方式添加招聘人員的QQ、微信后,招聘人員會(huì)讓應(yīng)聘者進(jìn)入IS語(yǔ)音進(jìn)行培訓(xùn),并收取入會(huì)費(fèi)。會(huì)費(fèi)一般分230元、330元、430元三個(gè)等級(jí),分別對(duì)應(yīng)實(shí)習(xí)、正式、鉆石職員,區(qū)別在于工作內(nèi)容、薪資水平以及退款時(shí)間不同。
受騙者稱,下一個(gè)階段,招聘人員再次向應(yīng)聘者收取500元的職工工本審核費(fèi)以及660元的培訓(xùn)號(hào)費(fèi)(又稱馬甲費(fèi))。接下來(lái),招聘人員會(huì)繼續(xù)收取300元,即做任務(wù)時(shí)會(huì)用到的獨(dú)立軟件APP激活費(fèi)用。
為了打消應(yīng)聘者對(duì)各類明目費(fèi)用收取的顧慮,這些打著招聘旗號(hào)的人員在兼職群里聲稱,群里有微信官方審核人員,還有58同城備案人員、財(cái)務(wù)和任務(wù)主管,三方人員同時(shí)在線才能辦理入職,且以上各個(gè)名目的款項(xiàng)承諾1-3天內(nèi)返還。與此同時(shí),招聘人員還稱,該公司和58同城有合作,不用擔(dān)心所繳納約束金的退還問(wèn)題。如果不按時(shí)返還,可以直接打開賠付網(wǎng)站,進(jìn)行賠付。
據(jù)多位受騙者表示,騙取錢財(cái)后并沒(méi)有任務(wù)可做,招聘人員現(xiàn)已將其移出群,發(fā)消息也不再回復(fù),所扣錢款一直未退還。同時(shí),受害人在58同城上也并未找到招聘人員此前說(shuō)的賠付入口。而在58平臺(tái)以及58微博上進(jìn)行留言舉報(bào)申訴,均未成功。令他們感到氣憤的是,該騙子團(tuán)伙則頻繁改換公司名稱以及QQ群、微信群,繼續(xù)行騙。
據(jù)朱某介紹,截止9月24日,騙子所建的兼職大群人數(shù)已達(dá)1305人,不斷有新入職者加入,也有人被踢出群。該群已經(jīng)被全體禁言,無(wú)法在群內(nèi)發(fā)出消息,不能添加對(duì)方好友,只能接受騙子的信息。
“現(xiàn)在騙子正在利用IS語(yǔ)音騙錢,群里大概有20多人在接受培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束就會(huì)收取費(fèi)用。”9月24日,一名前期被騙的受騙者對(duì)記者說(shuō),由于受騙者所有繳費(fèi)方式均為微信紅包而非銀行轉(zhuǎn)賬,給追蹤騙子的蹤跡帶來(lái)難度。他在騙子培訓(xùn)期間趕往當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案,因多種原因并未立案。
值得注意的是,詐騙團(tuán)伙為了騙取應(yīng)聘者的信任,還偽造了營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及北京公安局認(rèn)證中心的網(wǎng)絡(luò)兼職資質(zhì)、IS官網(wǎng)授權(quán)的兼職招聘授權(quán)證書。例如,一家名為北京市芳香部落網(wǎng)兼職平臺(tái),就給受騙者出示過(guò)2018年58同城、趕集網(wǎng)金牌合作商、星際合作伙伴的獎(jiǎng)牌。
事實(shí)上,根據(jù)調(diào)查多位受騙人的年齡、職業(yè)以及所在地區(qū),記者發(fā)現(xiàn),受騙者大多數(shù)為16-20歲左右的學(xué)生以及一些自由職業(yè)者,身處內(nèi)蒙古巴彥淖爾、山東聊城、湖南湘潭等三四線城市。“因?yàn)橄嘈?8平臺(tái),想多賺些錢,沒(méi)想到上當(dāng)受騙了,不敢再在58平臺(tái)上找兼職了。”一位受騙者說(shuō)。
北京盈科(上海) 律師事務(wù)所全球合伙人律師郭韌在接受《財(cái)經(jīng)》新媒體記者采訪時(shí)表示,通過(guò)公安局報(bào)案是最快且成本最低的方法,另外的途徑就是委托律師,或援助律師。正因?yàn)榘讣嵥椋痤~太小,報(bào)案難立案,而且社會(huì)上的此類維權(quán)律師也很少。不過(guò),首先可確認(rèn)平臺(tái)此前是否做出了先行賠付的承諾,若有則平臺(tái)要承擔(dān)責(zé)任。其次,即使平臺(tái)沒(méi)有承諾,要看平臺(tái)大小,因?yàn)?8平臺(tái)較大,若成千上萬(wàn)的騙子存在,那么和其享有的聲譽(yù)和江湖地位和承擔(dān)義務(wù)不符。對(duì)于58平臺(tái)來(lái)說(shuō),它有義務(wù)像滴滴案例去幫助受害者,包括向公安機(jī)關(guān)去舉報(bào)。
《財(cái)經(jīng)》新媒體記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了北京斯芬克教育咨詢公司能夠查到工商注冊(cè)信息,躍妲有限公司并沒(méi)有任何注冊(cè)記錄。
這類公司如何通過(guò)58同城的資質(zhì)審核不得而知,截止記者發(fā)稿時(shí),58同城并沒(méi)有就上述問(wèn)題給出明確的答復(fù)。
同時(shí),在向58反饋案情之后,記者再次瀏覽舉報(bào)人所提供城市的58同城兼職招聘頁(yè)面,仍然充斥著大量的日結(jié)工資150元的“網(wǎng)絡(luò)兼職”、日工資180元的“淘寶客服”等招聘信息,日結(jié)工資中甚至有高達(dá)300元/天的網(wǎng)絡(luò)兼職。并且,大多數(shù)企業(yè)均為近一個(gè)月加入58平臺(tái),且資質(zhì)方面顯示通過(guò)普通企業(yè)認(rèn)證,為已認(rèn)證企業(yè)。
對(duì)此,互聯(lián)網(wǎng)分析師唐欣對(duì)《財(cái)經(jīng)》新媒體記者表示,對(duì)于平臺(tái)充斥各類高薪的網(wǎng)絡(luò)兼職以及多人上當(dāng)受騙,這是58平臺(tái)自身管理缺失導(dǎo)致的。嚴(yán)格的管理一方面會(huì)增加運(yùn)營(yíng)成本,另一方面可能導(dǎo)致客戶減少。所以很多這類平臺(tái)往往會(huì)為了業(yè)績(jī),有意無(wú)意放松監(jiān)管。但從長(zhǎng)期來(lái)看,對(duì)平臺(tái)的品牌和口碑會(huì)造成有很大影響。58同城應(yīng)該對(duì)此事提高重視,以免出現(xiàn)類似之前百度的魏則西事件,一旦出現(xiàn)這類公關(guān)危機(jī),對(duì)58這樣的平臺(tái)打擊將非常嚴(yán)重。
在北京市房地產(chǎn)法學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授趙秀池看來(lái),平臺(tái)有保證信息真實(shí)的責(zé)任。如果發(fā)現(xiàn)是騙子公司,平臺(tái)有責(zé)任停止其招聘、刪除鏈接,并有舉報(bào)的義務(wù)。
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