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針對(duì)外界對(duì)其產(chǎn)能過(guò)剩的質(zhì)疑，長(zhǎng)安福特6月20日回復(fù)稱(chēng)，隨著一系列新車(chē)型的上市，長(zhǎng)安福特的產(chǎn)能利用率將提升。同時(shí)也在拓展海外市場(chǎng)，陸續(xù)有更多整車(chē)車(chē)型出口海外。因此“長(zhǎng)安福特的產(chǎn)能利用情況處于合理的水平。”長(zhǎng)安福特還稱(chēng)已重新調(diào)整了生產(chǎn)計(jì)劃和零售策略，讓經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存處于合理水平。
在經(jīng)銷(xiāo)商方面，長(zhǎng)安福特在2017年10月引入被稱(chēng)為FSDD標(biāo)準(zhǔn)的福特標(biāo)志性展廳，這家展廳在長(zhǎng)沙力天經(jīng)銷(xiāo)商店正式開(kāi)幕。該店是長(zhǎng)安福特在國(guó)內(nèi)首家FSDD規(guī)格的門(mén)店，也是美國(guó)密歇根和澳洲之后全球建立的第三家同類(lèi)門(mén)店。據(jù)媒體報(bào)道，采用FSDD標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)銷(xiāo)商新店需要3000多萬(wàn)元人民幣的投資。經(jīng)銷(xiāo)商店面除展示產(chǎn)品之外，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)才是其得到消費(fèi)者認(rèn)可的根本，福特對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)銷(xiāo)商店面的關(guān)注，讓其在售后服務(wù)投訴量居高不下的問(wèn)題更加刺眼。業(yè)內(nèi)分析稱(chēng)，經(jīng)銷(xiāo)商店面數(shù)字化轉(zhuǎn)型雖具有積極意義，但如何提升服務(wù)才是關(guān)鍵所在。
高層調(diào)整或難挽頹勢(shì)
在銷(xiāo)量連月下跌的情況下，近日長(zhǎng)安汽車(chē)和福特汽車(chē)聯(lián)合宣布，全國(guó)銷(xiāo)售服務(wù)機(jī)構(gòu)將取代現(xiàn)有的長(zhǎng)安福特汽車(chē)有限公司銷(xiāo)售分公司，李宏鵬和曹振宇將分別出任全國(guó)銷(xiāo)售服務(wù)機(jī)構(gòu)總裁和執(zhí)行副總裁。
福特汽車(chē)公司集團(tuán)副總裁、亞太區(qū)總裁，福特汽車(chē)（中國(guó)）有限公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官傅禮德表示：“李宏鵬在中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的豐富經(jīng)驗(yàn)以及他對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的深刻洞察，讓他成為全國(guó)銷(xiāo)售服務(wù)機(jī)構(gòu)總裁的不二人選。”
中國(guó)南方工業(yè)集團(tuán)公司副總經(jīng)理、長(zhǎng)安汽車(chē)董事長(zhǎng)、長(zhǎng)安福特董事長(zhǎng)張寶林表示：“曹振宇先生作為長(zhǎng)安汽車(chē)乘用車(chē)營(yíng)銷(xiāo)工作的締造者之一，參與并見(jiàn)證了長(zhǎng)安汽車(chē)乘用車(chē)從小到大、從弱到強(qiáng)的過(guò)程，其在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的豐富知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，必將助推長(zhǎng)安福特全國(guó)銷(xiāo)售服務(wù)機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)工作更上一層樓。”
長(zhǎng)安福特對(duì)建立新的全國(guó)銷(xiāo)售服務(wù)機(jī)構(gòu)還解釋說(shuō)，它將負(fù)責(zé)福特品牌在中國(guó)市場(chǎng)所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)，為消費(fèi)者提供更便捷、品牌統(tǒng)一的服務(wù)體驗(yàn)。對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商而言，該機(jī)構(gòu)也將擴(kuò)展福特產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍。
實(shí)際上，在2017年，福特便試圖通過(guò)高層的更換來(lái)重振銷(xiāo)量。2017年8月，福特宣布任命羅冠宏為福特汽車(chē)（中國(guó)）有限公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官。但不足5個(gè)月的任期之后，羅冠宏提出辭職。根據(jù)羅冠宏上任后福特在華銷(xiāo)量來(lái)看，他的到來(lái)并沒(méi)有改變福特銷(xiāo)量持續(xù)下滑局勢(shì)，在他就任后的2017年9月-12月，福特在華銷(xiāo)量與去年同期相比分別是持平、下滑5%、下滑8%、下滑9%。參照福特中國(guó)試圖通過(guò)高層調(diào)整來(lái)挽回銷(xiāo)量，最終卻難以達(dá)成目的的結(jié)果來(lái)看，長(zhǎng)安福特此次高層調(diào)整似乎也難有成效。
對(duì)此，資深汽車(chē)行業(yè)專(zhuān)家賈新光表示：“長(zhǎng)安福特銷(xiāo)售經(jīng)理十年換過(guò)七任，最好的團(tuán)隊(duì)還是程美瑋�，F(xiàn)在福特似乎還沒(méi)從金融危機(jī)走出來(lái)，實(shí)力大減，產(chǎn)品老出質(zhì)量問(wèn)題，關(guān)鍵還是要改變戰(zhàn)略，特別是提高產(chǎn)品質(zhì)量。”
來(lái)源：新京報(bào) 王遠(yuǎn)征 共3頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] [3] 搜索更多: 長(zhǎng)安福特 |
