您所在的位置:紅商網(wǎng)·新零售陣線 >> 好公司頻道 >> 正文
女子訴宜家稱水杯炸斷門牙 宜家:無法核實杯子來源

  此案未當庭宣判。

  ■ 追訪

  證言指宜家水杯曾有傷人先例

  庭審中,王女士將涉訴玻璃杯的碎片作為物證交由法官,并指出,根據(jù)規(guī)定,餐飲用鋼化玻璃杯的碎片應(yīng)呈放射狀,且不應(yīng)有鋒利邊角。但涉案玻璃杯自爆后形成的碎片,明顯有鋒利邊角,能夠傷及使用者。

  對于涉案玻璃杯是否符合質(zhì)量標準,王女士代理律師認為,鑒定是宜家單方面委托進行的,用的也是歐洲標準,而涉案產(chǎn)品在中國銷售,鑒定應(yīng)由司法部門委托相關(guān)權(quán)威鑒定機構(gòu)。

  此外,王女士代理律師認為,王女士遭遇宜家玻璃杯爆炸并非個例,并當庭提交網(wǎng)絡(luò)信息及微博截圖等作為證據(jù),稱在此次事故之前,在新浪微博和知乎網(wǎng)站搜索發(fā)現(xiàn),有131名網(wǎng)友聲稱,在購買宜家銷售的餐飲用鋼化玻璃制品器皿后發(fā)生自爆。

  原告方提供了3名網(wǎng)友的證人證言和相關(guān)照片。其中耿先生的證言顯示,2014年8月29日,因開有一家餐館,他從宜家四元橋店購買了50個博克爾玻璃杯,當天晚上8點多,其中一個杯子在未使用、無高溫等情況下,突然發(fā)生爆炸,將站在旁邊的一名餐廳合伙人手指刺傷。

  宜家稱涉訴水杯符合國家標準

  “涉訴玻璃杯自2014年10月1日開始在中國銷售后,至今總共賣出61.3萬多個,除了王女士還未收到一起自爆傷人的投訴。” 宜家代理人說,這款玻璃杯符合國家和企業(yè)行業(yè)標準,且事后曾委托兩家檢測機構(gòu)檢測,結(jié)果均顯示符合質(zhì)量標準。“檢測時發(fā)現(xiàn)溫差高達200℃時,杯子都不會爆炸,且碎片不會是鋒利的,因此懷疑涉案水杯是否從宜家購買。”

  新京報記者注意到,去年5月25日,宜家曾在官方微博上發(fā)布聲明稱,王女士的遭遇是中國首例報告的斯黛納玻璃杯自爆事件,宜家全球共有3例有關(guān)該產(chǎn)品的事故報告,其中只有王女士涉及人身傷害。

  2017年5月25日,事發(fā)五天后,“宜家家居”曾在官方微博發(fā)布回應(yīng)稱,顧客王女士使用宜家斯黛納玻璃杯時,因產(chǎn)品自爆而致傷。公司對此非常重視,對顧客在使用產(chǎn)品時受傷表示抱歉,對因產(chǎn)品質(zhì)量問題而造成的消費者傷害或權(quán)益損失,宜家將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,最大限度保證消費者利益和安全。

  宜家還在聲明里寫道,已經(jīng)主動聯(lián)系了上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局匯報事件情況,并在有資質(zhì)的鑒定機關(guān)對產(chǎn)品進行檢測,配合事故調(diào)查。關(guān)于鋼化玻璃的自爆情況與玻璃的特性有關(guān)。當鋼化玻璃在運輸或使用過程中受外力的影響,會有一定幾率自爆。

  新京報記者昨日探訪發(fā)現(xiàn),目前宜家官網(wǎng)上該涉案玻璃杯仍在售,西紅門店的貨架上,也仍能看到這款玻璃杯。

  本版采寫/新京報記者 左燕燕

2頁 上一頁  [1] [2] 

搜索更多: 宜家

東治書院2024級易學(xué)文士班(第二屆)報名者必讀
『獨賈參考』:獨特視角,洞悉商業(yè)世相。
【耕菑草堂】巴山雜花土蜂蜜,愛家人,送親友,助養(yǎng)生
關(guān)注『書仙笙』:結(jié)茅深山讀仙經(jīng),擅闖人間迷煙火。
研究報告、榜單收錄、高管收錄、品牌收錄、企業(yè)通稿、行業(yè)會務(wù)
★★★你有買點,我有流量,勢必點石成金!★★★