聚焦Moto
“摩托羅拉的市場反映一直很好，這和它良好的品牌形象以及消費(fèi)者內(nèi)心的情懷有關(guān)。”IDC高級市場分析師Karthikj表示，聯(lián)想手機(jī)出貨量在近一年多的時(shí)間內(nèi)保持在印度市場的前五名，其中摩托羅拉在去年貢獻(xiàn)超過1/3。
在今年的聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)新科技大會(huì)上，喬健第一次明確了MBG的品牌定位：今年，MBG在品牌推廣和宣傳上將聚焦Moto，從而建立起高品質(zhì)創(chuàng)新時(shí)尚、針對中高端客戶的國際化品牌形象。喬健認(rèn)為，Moto品牌比較干凈，有歷史感、時(shí)尚感，還是全球品牌，在海外占據(jù)第四名，特別適合將其打造成適合中國人的全球化品牌。為此，她確定了Moto的兩大方向：第一個(gè)是走中高端市場，第二個(gè)是堅(jiān)定地走模塊化之路。
“這是音響模塊，你只需要單獨(dú)購買模塊就可以體驗(yàn)到不同的場景切換。”在北京西單大悅城的Moto專柜，一位銷售人員正拿著MotoZ2往一塊厚度比手機(jī)殼厚的模塊上安裝。當(dāng)記者詢問目前這款手機(jī)銷售如何時(shí)，該銷售人員表示“大概一個(gè)月能賣出10臺(tái)。”
最近，中國移動(dòng)對自己的手機(jī)用戶做了一次全面的分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)通話費(fèi)和流量最高的兩款手機(jī)，一個(gè)是蘋果的iPhone，另一個(gè)則是聯(lián)想旗下的Moto Z。這其實(shí)也說明，目前在中國使用Moto手機(jī)的用戶，本來就是相對的高端客戶。
“模塊化手機(jī)最大的特點(diǎn)，就是會(huì)促進(jìn)大量相關(guān)模塊的銷售。”項(xiàng)立剛認(rèn)為，如果一共有11~12個(gè)模塊的時(shí)候，客戶平均就會(huì)買3~5個(gè)模塊，這是因?yàn)槊總�(gè)模塊都將相應(yīng)的功能做到了極致，必然會(huì)吸引非常關(guān)注某些功能的中高端客戶。
當(dāng)然，這種模式對于聯(lián)想也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，因?yàn)槁?lián)想必須聯(lián)合各方面的合作伙伴，將模塊化的生態(tài)系統(tǒng)搭建起來。
“每一個(gè)產(chǎn)業(yè)都有一個(gè)轉(zhuǎn)折的時(shí)候，過去PC走的路也許到了一個(gè)需要改變的時(shí)間點(diǎn)，今天它就擺在了我們面前，給了我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，我們非常希望能夠跟大家一起建立這樣一個(gè)生態(tài)平臺(tái)。”喬健透露，未來聯(lián)想還將陸續(xù)發(fā)布打印模塊、360度照相模塊、游戲模塊、5G模塊、太陽能模塊，最終形成模塊的生態(tài)系統(tǒng)。
“聚焦Moto”是如今聯(lián)想移動(dòng)的最終策略，但對于模塊化能否幫助聯(lián)想手機(jī)打通生態(tài)的問題，趙子明分析稱，聯(lián)想移動(dòng)并不應(yīng)該為此占用過多精力。“中國市場移動(dòng)業(yè)務(wù)的收縮是必然結(jié)果，聯(lián)想目前的關(guān)鍵是如何保住海外市場，而不是在中國市場如何崛起。”
彎道超車難度不小
“因?yàn)闆]有戰(zhàn)略，聯(lián)想無所適從。” 顧均輝戰(zhàn)略定位咨詢公司創(chuàng)始人顧均輝對聯(lián)想移動(dòng)做出如此評價(jià)。這兩年來，聯(lián)想移動(dòng)高層換血的步伐一直沒停過，戰(zhàn)略也一直搖擺不定。
可以預(yù)見的是，劉軍的回歸也一定會(huì)伴隨著聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略調(diào)整。楊元慶在內(nèi)部郵件中表明，正如我們都深切感受到的，PC不再只是傳統(tǒng)的個(gè)人電腦，而是向新PC。新PC是什么？簡單來說就是個(gè)人計(jì)算設(shè)備+個(gè)人云。并指出，在充分發(fā)揮PC領(lǐng)域已經(jīng)建立的核心競爭力的基礎(chǔ)上，還需要明確更清晰的中國戰(zhàn)略。
短短兩年間，聯(lián)想中國區(qū)人事變動(dòng)頻繁，手機(jī)業(yè)務(wù)一蹶不振是核心原因。加上聯(lián)想大本營PC業(yè)務(wù)也開始逐步被競爭對手趕上。聯(lián)想正處在最危險(xiǎn)的關(guān)頭。
“當(dāng)前以華為、中興為代表的手機(jī)廠商都在布局5G業(yè)務(wù)，這可能是智能手機(jī)面臨的新一波機(jī)遇，聯(lián)想有可能從這里實(shí)現(xiàn)彎道超車。”趙子明指。
2017年4月，聯(lián)想召開的誓師大會(huì)宣布了新的“三波戰(zhàn)略”，即保住決定生死存亡的電腦業(yè)務(wù)、提升保證未來發(fā)展的手機(jī)業(yè)務(wù)，以及布局未來重點(diǎn)的智能設(shè)備和“設(shè)備+云”。楊元慶認(rèn)為，這決定了聯(lián)想需要通過業(yè)務(wù)模式和組織模式變革匹配戰(zhàn)略的要求。
北京知行韜略管理咨詢有限公司總經(jīng)理?xiàng)罾^剛指出，首先在市場環(huán)境方面，目前全球智能手機(jī)增長放緩，聯(lián)想還要面臨三星、蘋果、華為、OPPO、vivo、小米等強(qiáng)勢品牌的競爭，另外在時(shí)機(jī)方面來看，如今已經(jīng)錯(cuò)過了智能手機(jī)的快速發(fā)展窗口，想要追趕難度不小。趙子明看來，聯(lián)想當(dāng)前的首要任務(wù)是看清形勢，注重布局海外市場，國內(nèi)市場可收縮產(chǎn)品線。
趙子明指出，手機(jī)業(yè)務(wù)是一個(gè)涉及供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、技術(shù)、營銷、渠道、用戶服務(wù)等諸多服務(wù)環(huán)節(jié)的復(fù)雜生態(tài)，時(shí)至今日，聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)面臨的外部環(huán)境也盤根錯(cuò)節(jié)。除了手機(jī)業(yè)務(wù)之外，“設(shè)備+云”更是一個(gè)復(fù)雜的命題，出走了兩年的劉軍足夠了解聯(lián)想，但他是否足夠了解這個(gè)多變的世界，是否有足夠的能力力挽狂瀾？他所面臨的挑戰(zhàn)也毫無疑問是巨大的。
來源： 新浪財(cái)經(jīng) 《商學(xué)院》文|董枳君
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