如果失去手機(jī)，聯(lián)想將會怎樣?
一步慢步步慢，如今聯(lián)想還有必要再折騰手機(jī)業(yè)務(wù)嗎？
“人類失去聯(lián)想，世界將會怎樣？”多年前喊出這句精妙的廣告語時，聯(lián)想何等意氣風(fēng)發(fā)。
時光荏苒，如今聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶雖然依舊與全球科技巨頭的掌門人坐在一起，談笑風(fēng)生，但聯(lián)想?yún)s早已失當(dāng)年的躊躇滿志。
對于這樣的落差，無論是外界還是聯(lián)想內(nèi)部都做過不少分析，而幾乎所有的分析結(jié)果，都指向一點(diǎn)——在PC時代向移動互聯(lián)網(wǎng)時代轉(zhuǎn)變的過程中，聯(lián)想錯失了智能手機(jī)這一重大機(jī)遇。
代價實(shí)打?qū)嵉膽K重。從2015/2016財年起，聯(lián)想就因?yàn)槭謾C(jī)業(yè)務(wù)的拖累開始連續(xù)多個季度虧損，后來甚至到了靠賣樓來提亮財報的地步，就連楊元慶本人都被公開質(zhì)疑是否是合格的CEO。
盡管楊元慶先后換了劉軍、陳旭東來執(zhí)掌手機(jī)業(yè)務(wù)，但未能阻攔頹勢。IDC等調(diào)研公司的統(tǒng)計(jì)顯示，2016年，聯(lián)想智能手機(jī)的出貨量同比下跌了26%，全球出貨量排名已經(jīng)跌出前五，被歸在“其他”類別里。
不過，節(jié)節(jié)敗退之下，聯(lián)想并沒有放棄繼續(xù)折騰：2016年11月用喬健換掉陳旭東，接管移動業(yè)務(wù)集團(tuán)（MBG集團(tuán)）；2017年2、3月，一個月內(nèi)引進(jìn)四位業(yè)務(wù)高管，組建起中國管理團(tuán)隊(duì)“豪華天團(tuán)”；3月初又謀劃集資13.5億美元，用于支付購買摩托羅拉的尾款，重新給MOTO品牌上發(fā)條。
在2017年MWC上，楊元慶還對外界宣稱，聯(lián)想手機(jī)正在“清零，重啟”，決心要打一場翻身仗。
這種把手機(jī)業(yè)務(wù)推倒重來的宣言，的確能提振自己和市場的信心。只不過，一而再再而三地錯失轉(zhuǎn)型機(jī)遇之后，聯(lián)想真的還有必要繼續(xù)再折騰下去？
兩度“順勢而為”
在回答這個事關(guān)未來的問題前，先回到起點(diǎn)，看看聯(lián)想為什么要做手機(jī)。
時針得撥回到7年前，那是2010年的4月，聯(lián)想集團(tuán)的移動互聯(lián)戰(zhàn)略發(fā)布會上，時任聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志講了一個希臘神話故事：小孩和巨人搏斗，力量懸殊，但小孩有個優(yōu)勢，大地是他的母親，每次親吻大地，小孩就會變得更強(qiáng)壯，最終，小孩依靠大地母親戰(zhàn)勝了巨人。
講完故事，柳傳志說，現(xiàn)在，聯(lián)想就是那個小孩，蘋果iPhone就是那個巨人，我們現(xiàn)在可能打不過巨人，但這是在中國！我們的客戶、我們的合作伙伴、我們的政府領(lǐng)導(dǎo)，就是我們的大地母親！聯(lián)想樂Phone賣不過iPhone，就是失敗！
起步就挑戰(zhàn)當(dāng)時的智能手機(jī)標(biāo)桿，這的確符合一個500強(qiáng)公司的格局和姿態(tài)。但實(shí)際上，這種高調(diào)選擇本質(zhì)上并不是“造勢”，而是“順勢”。
當(dāng)時的聯(lián)想面臨的是內(nèi)外變革的大勢：一方面，蘋果等國外手機(jī)廠商已經(jīng)做出了足夠的嘗試，全球智能手機(jī)氛圍漸熱；另一方面，移動互聯(lián)網(wǎng)開始到來，“未來5年內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)用戶將超過PC用戶”，成為當(dāng)時絕大多數(shù)調(diào)研機(jī)構(gòu)報告中的核心內(nèi)容。這種變化對于PC互聯(lián)網(wǎng)時代已落后于國外巨頭的國內(nèi)IT和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，是一個太難得的歷史機(jī)遇了。
“（這種情況下）如果不及時跟進(jìn)，就會面臨被淘汰出局的厄運(yùn)。”柳傳志后來曾坦言。
然而，雖然進(jìn)行了高調(diào)轉(zhuǎn)型，熟悉PC時代玩法的聯(lián)想，卻未能摸準(zhǔn)移動互聯(lián)網(wǎng)的脈，手機(jī)業(yè)務(wù)先是過度依賴運(yùn)營商定制的玩法，錯過了互聯(lián)網(wǎng)渠道和營銷大潮，等反應(yīng)過來后又陷入一步慢步步慢的窘境，虧損嚴(yán)重以致拖累整個集團(tuán)的財報數(shù)據(jù)。
聯(lián)想管理層也想過讓自己從這種焦慮中解脫出來。2016年物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展氛圍漸熱時，這家有著30年歷史的公司打算利用好這一時機(jī)，通過“設(shè)備＋云”的戰(zhàn)略提前布局，把失去的贏回來。
所謂的“設(shè)備＋云”戰(zhàn)略，是指聯(lián)想決定不再單純出售PC、手機(jī)和服務(wù)器等硬件，而是要轉(zhuǎn)型為一家為用戶提供整合了設(shè)備、應(yīng)用、服務(wù)一攬子解決方案的公司。就好像蘋果、華為等其他科技公司所在干的一樣。
當(dāng)然，這個戰(zhàn)略的關(guān)鍵點(diǎn)和基礎(chǔ)入口首先還是硬件。聯(lián)想在比較了PC、平板、手機(jī)、手表、手環(huán)等各類智能硬件后發(fā)現(xiàn)，離散型的硬件太多了，沒有哪種硬件會像智能手機(jī)一樣，擁有4000億美元這么巨大的市場。
在2017 CES前的小范圍媒體交流會上，楊元慶說，智能手機(jī)雖然增速在放緩，但仍在增長，規(guī)模比PC市場大一倍；更重要的是，智能手機(jī)是聯(lián)想“設(shè)備+云”新戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，失掉了智能手機(jī)這個核心入口，新戰(zhàn)略就成了空中樓閣。
這也是為什么，即便到如今這步田地，楊元慶還是要繼續(xù)搗騰手機(jī)，他讓人力資源經(jīng)驗(yàn)豐富的喬健組建團(tuán)隊(duì)（而不是先找一位業(yè)務(wù)線的高管抓業(yè)務(wù)），讓虞杲、朱涵、馬道杰三人分管銷售、運(yùn)營和整體戰(zhàn)略統(tǒng)籌，希望強(qiáng)化聯(lián)想手機(jī)開放市場的能力，建立渠道能力，提振手機(jī)出貨量，盡快扭轉(zhuǎn)業(yè)績。
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