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從雙11到雙12,電商大戰(zhàn)背后實(shí)則是支付大戰(zhàn)

  今年的雙十一比往年的雙十一又創(chuàng)造了更輝煌的戰(zhàn)績,不論是依托于淘寶天貓的支付寶,還是依托于京東商城并打通線下金融消費(fèi)場(chǎng)景的京東支付,亦或是依托于自身公眾號(hào)消費(fèi)場(chǎng)景卻布局眾多線上線下平臺(tái)商家的微信支付,他們都成為了雙十一電商、生活消費(fèi)大戰(zhàn)的最強(qiáng)后盾。然而,雙十一剛剛過去沒多久,各大支付平臺(tái)又打響了雙十二新的戰(zhàn)役,今天的電商大戰(zhàn)其背后實(shí)際上是一場(chǎng)支付大戰(zhàn)、一場(chǎng)中國金融科技平臺(tái)的消費(fèi)大戰(zhàn)。

  京東金融雙十二更猛,“整合支付”全線出擊

  嘗到了上個(gè)月雙十一的甜頭之后,京東金融雙十二的勁頭似乎更猛了,開始從多個(gè)方向向移動(dòng)支付發(fā)起了進(jìn)攻。

  一、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),整合支付

  與支付寶、微信支付的單一作戰(zhàn)不同,京東支付則采用了整合支付的戰(zhàn)略打法。在這一次的雙十二電商大戰(zhàn)中,京東金融整合了京東小金庫、白條、京東支付、鋼镚、京東錢包余額等所有支付,在活動(dòng)期間,凡是使用其中任一支付方式,都可以享受滿79元返現(xiàn)優(yōu)惠,最高可獲得5%的返現(xiàn)。

  整合支付的優(yōu)勢(shì)就在于能夠滿足用戶的多元化支付需求,比如用戶使用白條支付,對(duì)于一些卡上現(xiàn)金不足的購物狂亦或是對(duì)于一些暫時(shí)壓力較為緊張的用戶來說,是一種更適合的選擇;而京東小金庫則可以實(shí)現(xiàn)瞬間支付購物款,尤其是在雙十二這樣的搶貨高峰期優(yōu)勢(shì)明顯。

  二、線上線下一體化

  線上,京東金融旗下支付體系在依托于線上京東商城、京東到家等自有資源外,還與眾多校園、旅游、裝修等垂直細(xì)分類消費(fèi)市場(chǎng)平臺(tái)達(dá)成了戰(zhàn)略合作,這為其線上支付生態(tài)補(bǔ)充了彈藥。同時(shí)線上消費(fèi)還可以享受白條、京東支付等全場(chǎng)6期免息,最高減免1212元活動(dòng)。

  線下,用戶在各大便利店、沃爾瑪、星巴克、麥當(dāng)勞等所有銀聯(lián)閃付POS機(jī)上都可以使用“白條閃付”支付,同樣可以享受最高立減1212元優(yōu)惠。

  三、最智慧在于:與傳統(tǒng)銀行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合

  在中國,有2個(gè)比較大的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)怪象:一個(gè)是在電信行業(yè),中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三家爭(zhēng)來爭(zhēng)去發(fā)現(xiàn)他們最后的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是微信;另一個(gè)則是金融支付行業(yè),工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)彼此爭(zhēng)奪市場(chǎng)最后發(fā)現(xiàn)他們的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻不是銀行,而是支付寶、微信支付等第三方移動(dòng)支付平臺(tái)。

  支付寶曾因?yàn)橛囝~寶等觸犯了銀行了利益,最終遭到銀行們的一致抵抗,以至于今天余額寶收益大減,同時(shí)微信支付、支付寶的余額提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬都開始被迫向用戶收手續(xù)費(fèi)。此外,今天中國工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行等傳統(tǒng)銀行機(jī)構(gòu)為了向支付寶、微信支付的二維碼支付方式發(fā)起挑戰(zhàn),也紛紛推出了自己的二維碼支付。

  而要說京東金融旗下支付最智慧的地方,那就在于與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)展開深度合作,其“白條閃付”就是白條與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)合作下的產(chǎn)物,能夠讓線下1900多萬銀聯(lián)POS機(jī)實(shí)現(xiàn)打“白條”消費(fèi)。

  也就是說,與支付寶、微信支付的戰(zhàn)略不同,京東金融旗下支付的戰(zhàn)略是要與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合,最后共同做大整個(gè)第三方支付市場(chǎng)。早在今年3月底,京東還與中信、光大兩家銀行合作,推出了小白卡,并成為了信用卡行業(yè)的熱點(diǎn)IP。

  支付寶線上以守為主,線下借口碑強(qiáng)攻

  對(duì)于支付寶來說,今天它仍然是中國最大的第三方移動(dòng)支付平臺(tái)。不論是在雙十一大戰(zhàn)中,還是在雙十二大戰(zhàn)中,京東商城與天貓?zhí)詫毝际莾蓚(gè)最大的勁敵,在這場(chǎng)電商大戰(zhàn)背后逐漸演化成為了支付寶和京東支付的對(duì)決。面對(duì)京東整合支付的來勢(shì)洶洶,支付寶必然不敢掉以輕心。

  一、繼續(xù)用紅包守住線上

  當(dāng)年,京東商城第一個(gè)站出來下線支付寶支付方式,當(dāng)時(shí)很多人表示不理解,這不是影響用戶支付體驗(yàn)嗎?今天來看卻是明智之舉,京東商城實(shí)際上是在為自身的京東支付埋下伏筆,擺脫用戶對(duì)支付寶的依賴,當(dāng)時(shí)是一個(gè)兩難之舉,今天卻讓京東支付有了與支付寶叫板的實(shí)力。

  此外,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)以及大大小小的微信公眾號(hào)電商等眾多線上消費(fèi)平臺(tái),都不支持支付寶支付,這種潛在的威脅是支付寶所不能忽視的。在這一次的雙十二到來之際,支付寶在線上仍然玩起了紅包戰(zhàn)略,意圖繼續(xù)通過紅包戰(zhàn)術(shù)來守住自己的線上陣地。憑借著淘寶、天貓兩大電商平臺(tái)的市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì),支付寶在線上仍然會(huì)占據(jù)一定的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

  二、借口碑向線下市場(chǎng)發(fā)起強(qiáng)攻

  對(duì)于支付寶來說,要想繼續(xù)鞏固自己的第三方支付優(yōu)勢(shì),就必須要在線下支付市場(chǎng)取得更大的突破。在這一次的雙十二大戰(zhàn)中,支付寶借助口碑全面向線下市場(chǎng)發(fā)起了進(jìn)攻,12月10日至12日期間,全國市民在超過100萬個(gè)商家用支付寶消費(fèi),就都能享受隨機(jī)立減或者全場(chǎng)五折(上有封頂)的福利優(yōu)惠。與此同時(shí),支付寶在各大購物商場(chǎng)、超市也聯(lián)合口碑推出了各種優(yōu)惠活動(dòng)。

  但是線下支付市場(chǎng)的格局遠(yuǎn)比線上混亂得多,支付寶雖然具有3億用戶規(guī)模,線下支付場(chǎng)景的優(yōu)勢(shì)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如其淘寶、天貓?jiān)诰上所具備的市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì)。支付寶要進(jìn)一步的深入到線下支付市場(chǎng),就必須要比起線上付出更大的推廣力度,這也是為何支付寶此次雙十二大戰(zhàn)重心向線下傾斜的重要原因。

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