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隨著提速降費(fèi)的開展，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信的固網(wǎng)寬帶資費(fèi)一降再降，中小型寬帶商惟一的價(jià)格優(yōu)勢(shì)在逐漸消失，服務(wù)質(zhì)量卻依舊飽受詬病。作為國(guó)內(nèi)首批興起的民營(yíng)寬帶商，受三大運(yùn)營(yíng)商提速降費(fèi)的影響，長(zhǎng)城寬帶去年的凈利潤(rùn)大幅下降。業(yè)內(nèi)人士表示，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)廣電的入局加速了整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度，如果不把最關(guān)鍵的服務(wù)質(zhì)量提高，恐怕中小型寬帶商終將成為歷史。
凈利下滑
日前，長(zhǎng)城寬帶發(fā)布的2015年年報(bào)顯示，該公司的凈利潤(rùn)比往年有所下滑。2012年、2013年、2014年和2015年，長(zhǎng)城寬帶的凈利潤(rùn)分別為1.88億元、2.91億元、4.15億元和3.25億元。也就是說，2013年和2014年長(zhǎng)城寬帶的利潤(rùn)都呈增長(zhǎng)狀態(tài)，而2015年卻一反常態(tài)下滑了21.83%。
資料顯示，長(zhǎng)城寬帶成立于2000年4月，屬于國(guó)內(nèi)首批興起的民營(yíng)寬帶商。2001年，信息產(chǎn)業(yè)部決定在全國(guó)13個(gè)城市（包括廣州、深圳）進(jìn)行寬帶用戶駐地網(wǎng)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的開放試點(diǎn)，當(dāng)時(shí)民營(yíng)企業(yè)報(bào)名踴躍，但是存活下來的非常少，長(zhǎng)城寬帶就是其中一家。
據(jù)了解，當(dāng)年長(zhǎng)城寬帶快速跑馬圈地，導(dǎo)致相當(dāng)一部分資產(chǎn)變成無效投資，而已經(jīng)開通網(wǎng)絡(luò)的城市，居民接受程度也不高，甚至還拖欠了很多代理商的工程款。運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)總編輯康釗還指出，靠著從三大運(yùn)營(yíng)商批發(fā)來的寬帶資源，靠批零差價(jià)賺錢，長(zhǎng)城寬帶盈利能力有限。截至2007年12月31日，長(zhǎng)城寬帶經(jīng)審計(jì)的總資產(chǎn)為15.31125億元，凈資產(chǎn)為-1.291211億元，2007年度凈利潤(rùn)為-1.171902億元。
在資金壓力下，長(zhǎng)城寬帶不得不尋求注資。2008年4月，中信網(wǎng)絡(luò)和長(zhǎng)城科技分別出資1.5億元對(duì)長(zhǎng)城寬帶進(jìn)行增資。2011年12月，從事電信增值服務(wù)、安防監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)傳媒業(yè)務(wù)的鵬博士以10.84億元的價(jià)格受讓了中信網(wǎng)絡(luò)持有的長(zhǎng)城寬帶50%股權(quán)及4.84億元債權(quán)，其中50%股權(quán)作價(jià)6億元。交易完成后，鵬博士與中信網(wǎng)絡(luò)各自持有長(zhǎng)城寬帶50%股權(quán)。剩余50%股權(quán)鵬博士在2013年一季度完成收購(gòu)。
可以看到，在2013年對(duì)長(zhǎng)城寬帶完成收購(gòu)后，隨后的兩年長(zhǎng)城寬帶的凈利潤(rùn)都是大幅增長(zhǎng)的，2015年卻開始下滑。此外，根據(jù)鵬博士近三年的年報(bào)，2013年，長(zhǎng)城寬帶凈利潤(rùn)為2.91億元，占鵬博士?jī)衾麧?rùn)4.03億元的54.37%；2014年，長(zhǎng)城寬帶凈利潤(rùn)為4.15億元，占鵬博士?jī)衾麧?rùn)5.34億元的42.73%；2015年，長(zhǎng)城寬帶凈利潤(rùn)為3.25億元，占鵬博士?jī)衾麧?rùn)7.17億元的45.28%。長(zhǎng)城寬帶的利潤(rùn)在鵬博士利潤(rùn)中的比重從2015年開始變小了。
低價(jià)難買高質(zhì)量
“從2015年開始，三大運(yùn)營(yíng)商開始大幅提速降費(fèi)，不管是價(jià)格還是服務(wù)質(zhì)量，對(duì)于消費(fèi)者來說都有所改善，間接地，選擇長(zhǎng)城寬帶這種二級(jí)寬帶商的用戶便少了，這就導(dǎo)致了長(zhǎng)城寬帶利潤(rùn)的下滑。”康釗如是說。
根據(jù)各家寬帶商官網(wǎng)上的數(shù)據(jù)，北京商報(bào)記者進(jìn)行了價(jià)格對(duì)比，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)城寬帶的價(jià)格確實(shí)比中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信要便宜得多：北京市區(qū)50M的聯(lián)通寬帶一年的價(jià)格是1480元，中國(guó)電信在北京市區(qū)50M的天翼寬帶一年需要交費(fèi)1510元，而北京長(zhǎng)城寬帶100M的寬帶一年才需要1280元，70M的寬帶價(jià)格為1080元/年。
然而，雖然價(jià)格低廉，長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量卻飽受詬病。根據(jù)廣東省消委會(huì)最新公布的數(shù)據(jù)顯示，僅今年5月就收到9件關(guān)于長(zhǎng)城寬帶的投訴。寬帶斷網(wǎng)近兩個(gè)月無人處理、聲稱100M的寬帶業(yè)務(wù)速度卻不達(dá)標(biāo)、要求退款卻遲遲不解決，是用戶主要投訴的問題。
消費(fèi)者徐小姐居住地因三線整改網(wǎng)絡(luò)暫停服務(wù)近一個(gè)月，長(zhǎng)城寬帶公司仍未恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。隨后她了解到，其他網(wǎng)絡(luò)公司已恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。4月中旬消費(fèi)者致電長(zhǎng)城寬帶，客服答復(fù)4月30日將會(huì)聯(lián)系告知維修進(jìn)度，但一直無人聯(lián)系消費(fèi)者。5月1日消費(fèi)者再次打客服電話，得到回復(fù)讓其耐心等待，5月底會(huì)告知進(jìn)度，最終消費(fèi)者還是沒有收到任何答復(fù)。 共2頁 [1] [2] 下一頁 長(zhǎng)城寬帶屢遭投訴：斷網(wǎng)半年“退網(wǎng)不退費(fèi)”承諾落空 宣稱10M實(shí)際只有2.5M 長(zhǎng)城寬帶南昌分公司被指虛假宣傳 長(zhǎng)城寬帶用戶4M實(shí)測(cè)僅48K 律師稱涉嫌欺詐 長(zhǎng)城寬帶頻掉線 網(wǎng)店生意受影響 說來維修總不見人 長(zhǎng)城寬帶罷工十日 搜索更多: 長(zhǎng)城寬帶 |
