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8月29日訊，“酸菜魚中吃出煙頭”一事尚未有定論，時(shí)隔半月，知名連鎖餐飲品牌太二酸菜魚的看家菜——“老壇子酸菜魚”再惹爭(zhēng)議。
近日，中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者接到消費(fèi)者余先生投訴，稱其在太二杭州某門店用餐時(shí)，發(fā)現(xiàn)太二“老壇子酸菜魚”菜單存在不同規(guī)格菜品未注明計(jì)量單位的現(xiàn)象，結(jié)合該菜品宣傳圖片所示魚頭個(gè)數(shù)與魚肉凈含量的實(shí)際差距，余先生質(zhì)疑太二存在未明碼標(biāo)價(jià)及價(jià)格欺詐等行為。
圖自太二點(diǎn)餐小程序
公開資料顯示，太二系九毛九（09922.HK）旗下主力品牌，主打菜品為老壇子酸菜魚，該菜選用廣東鱸魚，去骨去尾去魚腩、只用魚背肉進(jìn)行烹制。根據(jù)太二菜單，老壇子酸菜魚共有三個(gè)規(guī)格，分別是1-2人份（小份）/128元、3-4人份（中份）/198元和土豪版（大份）/258元，其中，土豪版包含粉絲、金針菇、脆豆腐三份配菜。
酸菜魚分量“縮水”？太二被投訴價(jià)格欺詐
“我常去太二，那天點(diǎn)了份土豪版，吃起來(lái)覺得魚肉量小，就去問(wèn)值班經(jīng)理，結(jié)果被告知‘中份含2條魚，每條1.5斤，大份含3條魚，每條1斤，所以（中分和大份）魚肉分量是一樣的，只是多了一點(diǎn)配菜’。”對(duì)于門店方面上述解釋，余先生表示不滿，在他看來(lái)，老壇子酸菜魚不同規(guī)格價(jià)格不同，且太二菜單配圖上，三種規(guī)格分別展示1只魚頭、2只魚頭、3只魚頭，并標(biāo)注食用人數(shù)，即暗示魚肉分量不同。“如果中份和大份魚肉分量一樣，難道我多花60元就為了加點(diǎn)配菜？”
圖自太二門店菜單
為了核實(shí)菜品規(guī)格及出餐標(biāo)準(zhǔn)，余先生查詢太二小程序及門店菜單，發(fā)現(xiàn)以上點(diǎn)餐通道均未對(duì)“老壇子酸菜魚”標(biāo)注參考克重，據(jù)此，余先生以“未明碼標(biāo)價(jià)及價(jià)格欺詐”為由，向太二提出退單訴求，但遭門店方面拒絕。門店負(fù)責(zé)人表示，為了防止差評(píng)，其只能承諾自掏腰包將余先生所點(diǎn)酸菜魚進(jìn)行升級(jí)，但其余訴求無(wú)法滿足。
中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者注意到，在太二門店菜單及點(diǎn)餐小程序上，老壇子酸菜魚共有1-2人份、3-4人份和土豪版三個(gè)規(guī)格，其中，土豪版包含粉絲、金針菇、脆豆腐三份配菜，按照菜單定價(jià)，上述三份配菜單點(diǎn)每份8元，共計(jì)24元。
由于以上點(diǎn)餐通道并未對(duì)不同規(guī)格“老壇子酸菜魚”標(biāo)注參考克重，記者就該菜出餐標(biāo)準(zhǔn)致電太二門店進(jìn)行核實(shí)，但多家門店卻給出不同回復(fù)：太二北京麗澤天街店表示“老壇子酸菜魚3-4人份比土豪版少一條魚，魚肉含量相差約200g”；而北京上地店則稱“1-2人份含1條鱸魚，去骨去魚腩后約350g魚肉，3-4人份含2條鱸魚，取魚肉約550g，土豪版含3條鱸魚，取魚肉約650g”。
針對(duì)菜品規(guī)格及相關(guān)法律等問(wèn)題，記者向太二所屬?gòu)V州太二餐飲連鎖有限公司發(fā)送采訪公函，公司方面回應(yīng)稱“太二統(tǒng)一要求菜品規(guī)格，嚴(yán)格要求門店落實(shí)并執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)”，但并未就“老壇子酸菜魚”規(guī)定克重給予明示。
對(duì)于消費(fèi)者提出“太二存在未明碼標(biāo)價(jià)及價(jià)格欺詐”的指控，公司則予以否認(rèn)，稱太二已按《價(jià)格法》、《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定在菜單/小程序進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，標(biāo)明了菜品名稱、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位，并在消費(fèi)者結(jié)束用餐后出具結(jié)算單據(jù)，列出明細(xì)給予消費(fèi)者。“我司直秉承顧客第一原則，從未利用虛假或令人誤解的價(jià)格手段誘騙消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)”。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 搜索更多: 太二酸菜魚 |
