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餐飲企業(yè)堂食使用預制菜,如何保護消費者知情權(quán)

  北京8月22日電,近一段時間,預制菜成為食品行業(yè)中的熱門話題。預制菜因適用于家庭、個體小規(guī)模用餐,簡單便捷頗受歡迎。記者采訪發(fā)現(xiàn),一些餐飲企業(yè)在堂食中使用預制菜,很多消費者并不知情。使用預制菜是否應該提前告知消費者?不予告知是否損害了消費者的知情權(quán)?記者對此進行了調(diào)查。

  餐廳使用預制菜 消費者并不知情

  記者采訪了解到,目前國內(nèi)預制菜可大致分為三個品類,一是對原材料進行精細化加工,如采用凈菜等,通過中央廚房配送;二是腌制產(chǎn)品、調(diào)料用品等半成品菜式;三是加熱、燉煮即可食用的成品菜式。

  據(jù)了解,目前各方爭議的焦點主要集中在成品菜式,是否應該在堂食中向消費者提供成品預制菜。中國消費者協(xié)會近日發(fā)布的《2022年上半年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示,上半年消費者投訴總體呈上升態(tài)勢,其中堂食中使用預制菜未告知等情況多次出現(xiàn)。

  在北京市大興區(qū)一家粵式風味餐廳,記者在點餐時詢問店家是否使用了預制菜,店家答復是“現(xiàn)場烹制”,但幾位在餐飲行業(yè)工作多年的廚師告知記者原本“需要十幾分鐘才能做完”的菜品,不到五分鐘就端上了桌。

  隨后,記者隨機走訪幾家餐廳,對于是否使用預制菜的詢問,店家均語焉不詳。

  一些受訪消費者表示,對于在就餐時吃到預制菜感到“不爽”。“去餐廳就想嘗嘗廚師的手藝,體驗‘煙火氣’,如果是預制菜還不如買回來在家吃。”一位消費者說。

  近年來,預制菜行業(yè)發(fā)展迅猛,艾媒咨詢的研報數(shù)據(jù)顯示,2021年中國預制菜市場規(guī)模為3459億元,同比增長19.8%。預計未來中國預制菜市場保持較高的增長速度,2026年預制菜市場規(guī)模將達上萬億元。艾媒咨詢認為,預制菜行業(yè)市場潛力巨大,不斷吸引眾多企業(yè)入局,行業(yè)業(yè)態(tài)逐漸呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢。

  預制菜為何出現(xiàn)在堂食中?

  一方面預制菜快速發(fā)展,一方面針對預制菜的爭議也開始出現(xiàn):預制菜是否應該出現(xiàn)在堂食中?是否應該提前告知消費者使用了預制菜?

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