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《框架合同》上雙方達成轉(zhuǎn)讓福州市內(nèi)陽光城店、楊橋店、寶龍店等16家分店(分公司)，但拓福體育接手后，16家店的健身會員費均由拓福體育收取。在隨后的交接經(jīng)營過程中，原16家門店現(xiàn)在僅剩6家，門店大量減少，健身會員被迫轉(zhuǎn)店消費，影響健身服務(wù)的質(zhì)量，實際上給辦理健身卡的消費者不斷造成權(quán)益侵害。
無權(quán)隨意解除變更合同
經(jīng)了解，拓福體育在與浩沙健身簽署轉(zhuǎn)讓合同后，雙方對健身門店、員工及健身設(shè)備、器材進行交接，并對原有浩沙健身會員進行整合和商業(yè)開發(fā)。之后，雙方產(chǎn)生糾紛，因疫情原因使糾紛加劇。拓福體育于2020年8月23日單方面向浩沙健身發(fā)出“《浩沙健身部分資產(chǎn)、營業(yè)及債務(wù)轉(zhuǎn)讓事項之框架合同》解除函”，于10月21日向福州市倉山區(qū)人民法院提起與浩沙健身合同糾紛的訴訟。
福州市消委會認為，雙方經(jīng)濟糾紛與消費者無關(guān)。拓福體育與浩沙健身簽訂的轉(zhuǎn)讓框架合同生效后，拓福體育一直沿用原浩沙健身會員電腦系統(tǒng)為會員提供健身服務(wù)，允許原浩沙會員刷卡進場健身以及辦理轉(zhuǎn)卡、續(xù)卡等手續(xù)，原浩沙健身會員均照常行使權(quán)益。根據(jù)《民法總則》第一百三十五條規(guī)定“民事法律行為可以采用書面形式、口頭形式或者其他形式……”以及第一百四十條“行為人可以明示或者默示作出意思表示。沉默只有在有法律規(guī)定、當(dāng)事人約定或者符合當(dāng)事人之間的交易習(xí)慣時，才可以視為意思表示”的規(guī)定，拓福體育與浩沙健身簽訂轉(zhuǎn)讓框架合同，并對會員合同履行作出了約定，且拓福體育在事后一直繼續(xù)為原浩沙健身會員提供健身服務(wù)，會員也接受了拓福體育提供的服務(wù)�？陀^上，消費者已經(jīng)以“接受拓福體育服務(wù)”的行為方式作出了“同意”浩沙健身將債務(wù)轉(zhuǎn)移給拓福體育的意思表示。拓福體育與浩沙健身已完成了權(quán)利義務(wù)的概括轉(zhuǎn)移，拓福體育與原浩沙健身會員形成了事實上的服務(wù)合同關(guān)系。根據(jù)《合同法》第八條“依法成立的合同，對當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保護”之規(guī)定，拓福體育無權(quán)隨意解除、變更該服務(wù)合同，不得拒絕向消費者提供健身服務(wù)。拓福體育單方面發(fā)布公告從2021年1月1日起拒絕為原浩沙健身會員服務(wù)，是沒有事實和法律依據(jù)，是嚴重侵害消費者的合法權(quán)益的行為。
12月22日，福州市消委會約談了拓福體育，指出該公司單方面告示不為原浩沙會員提供無償健身服務(wù)的行為侵害了消費者合法權(quán)益，應(yīng)立即糾正。
福州市消委會指出，從本次受理拓福體育消費者投訴情況看，很多消費者購買的年卡都在3-5年，個別消費者購買年卡時限甚至超過10年。目前，我國的預(yù)付卡管理法規(guī)還不完善，經(jīng)營者收取預(yù)付款跑路事件頻發(fā)，甚至個別不法商家利用預(yù)付卡進行詐騙犯罪，消費者購買預(yù)付卡一定要謹慎，在沒有安全保障的情況下，盡可能少支付預(yù)付款，以免財產(chǎn)受到侵害。針對健身服務(wù)、教育培訓(xùn)等預(yù)付款投訴高頻發(fā)生行業(yè)，相關(guān)部門也應(yīng)積極采取措施，凈化消費環(huán)境，為放心消費保駕護航。
來源：中國消費者報•中國消費網(wǎng) 張文章 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 健身房 |
