近期,福建拓福體育發(fā)展有限公司(以下簡稱拓福體育)以微信群公告、門店公告、電話通知等形式,宣稱與福建省浩沙健身俱樂部有限公司(以下簡稱浩沙健身)正式解除合同,2021年1月1日起不再為浩沙健身會員提供無償健身服務(wù)。
12月22日,福州市消委會約談了拓福體育,并于12月24日向拓福公司發(fā)出《落實保護(hù)消費者合法權(quán)益工作勸諭書》,指出該公司停止服務(wù)之舉屬嚴(yán)重侵害消費者的合法權(quán)益的行為。
曾表態(tài)原會員權(quán)益不變
一年前,全國連鎖店眾多的浩沙健身因經(jīng)營不善,持續(xù)出現(xiàn)關(guān)店、欠薪、消費投訴等問題。2019年9月22日,拓福體育在福州市金山文體中心浩沙健身總部與浩沙健身簽約,公開宣布收購浩沙健身在福州的16家分店100%資產(chǎn)及經(jīng)營權(quán),并通過當(dāng)?shù)孛襟w對外表明:原浩沙會員的使用權(quán)益不變。
這一年多來,拓福體育陸續(xù)關(guān)閉了原浩沙健身門店,導(dǎo)致一些原浩沙健身會員不得不到離家更遠(yuǎn)的門店健身。令原浩沙健身會員最氣憤的是,今年10月27日,拓福體育忽然在各個健身門店貼出告示,以與浩沙健身解除合同為由,宣布將于2021年1月1日以后不再為原浩沙會員提供無償?shù)慕∩矸⻊?wù)。
原浩沙會員魏女士投訴稱,拓福體育此舉十分惡劣,一年前該公司通過轉(zhuǎn)讓協(xié)議和新聞媒體發(fā)布承諾原浩沙健身會員權(quán)益不變,僅一年時間就撕毀協(xié)議和承諾,坑害交費會員。從法律的角度來說,拓福體育既接收了浩沙健身的債權(quán),也接收了浩沙的債務(wù),必須履行之前浩沙對這些會員的承諾,并提供服務(wù),F(xiàn)在拓福體育與浩沙健身因分賬原因發(fā)生糾紛,解除兩家公司之間的合同。但這不該殃及原浩沙健身會員權(quán)益。
暗箱轉(zhuǎn)讓涉嫌侵犯知情權(quán)
福州市消委會調(diào)查發(fā)現(xiàn),2019年9月中旬,拓福體育與浩沙健身簽署《關(guān)于福建省浩沙健身俱樂部有限公司部分資產(chǎn)、營業(yè)及債務(wù)轉(zhuǎn)讓事項之框架合同》(以下簡稱《框架合同》),就原浩沙健身會員的權(quán)益做了規(guī)定。但這兩家公司在簽約前均未將轉(zhuǎn)讓事宜提前告知消費者,涉嫌侵犯了消費者的知情權(quán)。
《消費者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定:消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。從雙方所簽訂的《框架合同》看,雙方達(dá)成100%資產(chǎn)及經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議,雙方轉(zhuǎn)讓合同第二款第6條規(guī)定,“浩沙健身與轉(zhuǎn)讓福州門店的當(dāng)前有效會員所簽署的會員合同、協(xié)議等由拓福體育繼續(xù)履行并直到履行完畢,但拓福體育不承擔(dān)會員的任何退費要求。”浩沙健身意在退出,雙方竟達(dá)成由拓福體育履行原消費者合同卻不承擔(dān)退費這一侵害消費者權(quán)益的條款,侵犯了法律賦予消費者的合法權(quán)益!断ā返谖迨龡l規(guī)定,經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求履行約定或者退回預(yù)付款;并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費者必須支付的合理費用。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 健身房 |