格力實名舉報奧克斯引熱議七部委發(fā)文鼓勵企業(yè)互查
同行合法監(jiān)督凈化市場環(huán)境
● 同行舉報有利有弊，一方面有助于精準(zhǔn)清除行業(yè)潛規(guī)則，另一方面卻容易利用舉報打壓和報復(fù)競爭對手
● 如果格力舉報不實，甚至故意捏造事實、移花接木、混淆視聽，誤導(dǎo)公眾，打擊競爭對手，那就涉嫌違反反不正當(dāng)競爭法。若給對方造成損失，就要進(jìn)行賠償，或面臨行政處罰，情節(jié)嚴(yán)重的可能承擔(dān)刑事責(zé)任
● 有效的監(jiān)督應(yīng)該是以監(jiān)管部門為主，同行和消費者監(jiān)督為輔，最終形成有效、有序的全方位監(jiān)督
在今年的“6·18”大促中，各電商平臺激烈鏖戰(zhàn)，尤以空調(diào)業(yè)競爭為烈。
根據(jù)蘇寧易購空調(diào)“6·18”榜單，截至6月18日11點18分，奧克斯的整體銷量不敵美的、格力，位居第三位。而在京東“6·18”活動期間，奧克斯長期盤踞其榜首，格力次于奧克斯與美的，屈居第三。6月18日當(dāng)天，格力反超奧克斯，奪得第二名；奧克斯滑落至第三位；美的成為第一。
有業(yè)內(nèi)人士評論，如果不是“6·18”前的那次舉報，今年“6·18”期間，在空調(diào)業(yè)，誰能拔得頭籌并不好說。
6月10日，格力電器發(fā)布《關(guān)于奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的舉報信》，指出奧克斯空調(diào)價格便宜但耗電量很大，產(chǎn)品與其宣傳、標(biāo)稱的能效值差距較大，能效比和制冷消耗功率的檢測結(jié)論均為不合格。
這次舉報引起社會對同行監(jiān)督公開舉報問題的空前關(guān)注。有人力挺格力監(jiān)督同行產(chǎn)品；也有人質(zhì)疑格力今年年初就委托完成的檢驗報告，為何選擇此時公開；更有人提出疑問，格力在微博公開舉報同行的做法是否恰當(dāng)。
《人民日報》也曾發(fā)微評稱，商場如戰(zhàn)場，在不見硝煙的戰(zhàn)斗中仍須守住底線。孰是孰非，最終當(dāng)交由權(quán)威機構(gòu)認(rèn)定，交由法律裁決，交由消費者評判。
同行舉報硝煙四起
監(jiān)管部門相繼發(fā)聲
6月10日下午，格力電器在官方微博上公開發(fā)布了對奧克斯空調(diào)的舉報信，稱奧克斯涉嫌生產(chǎn)銷售不合格的空調(diào)產(chǎn)品。幾個小時后，奧克斯空調(diào)亦在其官方微博上發(fā)布聲明，認(rèn)為格力在“6·18”空調(diào)銷售旺季來臨前，采用詆毀手段，屬于明顯的不正當(dāng)競爭行為，奧克斯已向公安機關(guān)報案，并將提起訴訟。
當(dāng)日晚間，格力電器再發(fā)微博，曬出8份由第三方機構(gòu)對奧克斯空調(diào)的檢驗報告，附文稱“用事實說話！我們已準(zhǔn)備好充分證據(jù)供監(jiān)管部門調(diào)閱，并視情況適時向社會公布”。
圍繞“格力舉報奧克斯”一事，網(wǎng)上熱議不斷。6月10日晚11時50分，國家市場監(jiān)督管理總局在微博發(fā)聲稱，已于當(dāng)日下午通知浙江省市場監(jiān)督管理局對有關(guān)情況盡快進(jìn)行調(diào)查核實，將依據(jù)調(diào)查核實的結(jié)果依法依規(guī)作出處置，并及時向社會公開。
6月11日，中國消費者協(xié)會也表態(tài)，此事關(guān)涉產(chǎn)品質(zhì)量和消費者權(quán)益，中消協(xié)對此高度關(guān)注。
6月13日，國家發(fā)展改革委、工信部、財政部、生態(tài)環(huán)境部等七部委聯(lián)合發(fā)布《綠色高效制冷行動方案》(以下簡稱《方案》)，要求3年內(nèi)空調(diào)的能效提高30%，要求嚴(yán)打能效虛標(biāo)，鼓勵企業(yè)互查。
值得注意的是，在格力電器舉報奧克斯后，奧克斯在官方微博回應(yīng)稱：“格力既非消費者又非國家監(jiān)管部門，其聲稱消費者向其舉報我司產(chǎn)品問題，明顯不合情，不合理，漏洞百出。正當(dāng)‘6·18’空調(diào)銷售旺季來臨之際，格力采用詆毀手段，屬于明顯的不正當(dāng)競爭行為。公司愿意接受廣大消費者和國家相關(guān)部門監(jiān)督檢查。”
6月17日，格力電器董事長兼總裁董明珠首度公開發(fā)聲談舉報初衷。在《綠色高效制冷行動方案》專題活動上，董明珠提出，格力全體員工愿意接受全社會監(jiān)督。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雖然看似硝煙四起，但目前從格力和奧克斯雙方“互懟”的途徑來看，依然在法律范圍內(nèi)。“格力選擇了在網(wǎng)上公布舉報信的同時，也向監(jiān)管部門投訴，并且附有8份檢驗報告，而奧克斯選擇向公安機關(guān)報案。所以雙方雖然爭議激烈，但整體上都在采取有理有據(jù)有節(jié)的方式，更是一種相互監(jiān)督。”四川大學(xué)法學(xué)院副教授王軍杰說。
企業(yè)互查值得鼓勵
協(xié)同共治補齊短板
在這場硝煙中，有評論人士直言：同行是冤家，同行之間哪怕連虛假的友善都不愿偽裝。
追溯格力和奧克斯的過去，雙方積怨已久，從銷售、人才搶奪、專利大戰(zhàn)等方面激烈競爭到這次“互撕”。近年來，格力與奧克斯早就“撕破”臉皮，互相指控對方侵害發(fā)明專利權(quán)。
啟信寶數(shù)據(jù)顯示，格力和奧克斯之間至少有超過80起訴訟，其中大部分訴訟是以“侵害實用新型專利權(quán)”為理由。
同行競爭相互舉報、互挖墻腳乃至對簿公堂是常有的事，但在同行競爭者里敢實名舉報的，格力是第一個。格力通過官方渠道舉報競爭對手，如此直接的行為在商業(yè)界實屬罕見。
在中國人民大學(xué)商法研究所所長劉俊�？磥�，同行揭發(fā)或檢舉，通常信息更加對稱，而消費者舉報企業(yè)，往往不懂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。此次《方案》鼓勵企業(yè)互查，值得鼓勵。但同行舉報有利有弊，有利的地方是有助于精準(zhǔn)清除行業(yè)潛規(guī)則，缺點是容易利用舉報打壓和報復(fù)競爭對手。因此，舉報企業(yè)一定要有證據(jù)，“強調(diào)舉報證據(jù)的真實性、合法性、關(guān)聯(lián)性”。
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