董明珠火了，奧克斯也火了。
早在三個(gè)月前，董明珠在演講中對(duì)奧克斯的激烈言辭就充滿了火藥味：“現(xiàn)在是奧克斯天天在我這兒挖人，怕我們追究改名換姓，我們是在斗爭(zhēng)中成長(zhǎng)，因?yàn)槲矣X(jué)得斗爭(zhēng)是快樂(lè)的。”
三個(gè)月后，這個(gè)火藥桶終于被點(diǎn)燃了。6月10日，董明珠舉著格力和正義的大旗高調(diào)實(shí)名舉報(bào)了奧克斯，其原因大致是：有消費(fèi)者向格力反饋競(jìng)爭(zhēng)奧克斯空調(diào)的質(zhì)量存在問(wèn)題。
明眼人一看就知道，董明珠這哪里是在為奧克斯空調(diào)的消費(fèi)者著想，明明是“618”快來(lái)了，又到了收割的時(shí)機(jī)，這無(wú)疑是個(gè)懟人的好季節(jié)，也是個(gè)被懟的好季節(jié)，大家都心照不宣。
在懟友商這件事情上，董明珠的強(qiáng)悍作風(fēng)業(yè)界有目共睹，也曾創(chuàng)下了無(wú)數(shù)輝煌戰(zhàn)績(jī)：拳打黃光裕、腳踢張近東、手撕美的兩代掌門(mén)人何享健與方洪波、跨界“追殺”雷軍......
縱觀整個(gè)商界，若真要以懟人功力論長(zhǎng)短，恐怕只有巔峰時(shí)期的周鴻祎能跟董明珠不相伯仲，其他人都難望其項(xiàng)背。
就有網(wǎng)友說(shuō)了，為了格力大旗不倒，董明珠這么多年不惜背上無(wú)數(shù)嘲諷為代價(jià)，也算是拼了。并附上一首打油詩(shī)為證：半生戎馬事，一把辛酸淚，都言董姐強(qiáng)，誰(shuí)解其中味？
其實(shí)，商圈類似于這樣的“戰(zhàn)爭(zhēng)”并不少見(jiàn)，隔空放槍、喊話、背后使壞于是便成了最基本的招數(shù)。雖然每一次都能引來(lái)無(wú)數(shù)吃瓜群眾的嘲諷，但是又無(wú)一列外的，都能為那些親自沖鋒陷陣的“掌門(mén)人”，在這個(gè)并不缺乏斗爭(zhēng)的江湖里贏得更多話語(yǔ)權(quán)。
就像《笑傲江湖》里說(shuō)的那樣：派別之爭(zhēng)，滿口道理，其實(shí)最終只不過(guò)是一場(chǎng)權(quán)力游戲。不過(guò)，在這場(chǎng)權(quán)力游戲中，不同派別喊出的不同口號(hào)也有高下之分。
格力所喊出的口號(hào)就已經(jīng)夠冠冕堂皇了，卻沒(méi)想到奧克斯的回應(yīng)更耐人尋味：格力惡意引導(dǎo)輿論，本質(zhì)引發(fā)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；格力舉報(bào)的背后，皆因奧克斯發(fā)展優(yōu)勢(shì)明顯。
既打壓了“敵人”的囂張氣焰，又彰顯了自身的優(yōu)勢(shì)，可謂是一舉兩得。當(dāng)然，這是所有互懟企業(yè)之間的慣用套路，所以上面這兩條這都不是重點(diǎn)，重點(diǎn)在第三條。
“從民族制造業(yè)層面考慮，格力發(fā)起進(jìn)攻的時(shí)機(jī)不當(dāng)。奧克斯呼吁，中美貿(mào) 易戰(zhàn)下，民族品牌應(yīng)攜手一致對(duì)外。格力直接向本土企業(yè)開(kāi)戰(zhàn)，于民族大義不顧，于國(guó)家大義不顧。”
這句話看起來(lái)沒(méi)毛病，可仔細(xì)一琢磨感覺(jué)怪怪的：人家說(shuō)你產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，你卻說(shuō)人家不顧國(guó)家、民族大義。簡(jiǎn)直就是雞同鴨講，牛頭不對(duì)馬嘴。
換句話講，按照奧克斯的說(shuō)法格力向其開(kāi)戰(zhàn)就是不愛(ài)國(guó)。將商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)籠罩一頂民族主義的帽子，有時(shí)雖然能獲得意想不到的效果，但更多的時(shí)候會(huì)讓人哭笑不得，甚至?xí)X(jué)得反感，效果恰恰會(huì)適得其反。
奧克斯回應(yīng)之后的短短半天時(shí)間里，網(wǎng)上輿論就炸開(kāi)了鍋，以一邊倒的趨勢(shì)紛紛吐槽奧克斯的做法缺乏智慧，太傻、太笨。
“說(shuō)產(chǎn)品就說(shuō)產(chǎn)品吧，干嘛非得擺出民族主義站臺(tái)，這么做不等于不打自招么？”；“前言不搭后語(yǔ)，看來(lái)真的是產(chǎn)品出了問(wèn)題，明天就去吧奧克斯空調(diào)退了！”
諸如此類的負(fù)面評(píng)論隨處可見(jiàn)，還有更激烈的言論就不一一列舉了。
奧克斯做出有失水準(zhǔn)的回應(yīng)，并非出于巧合。在傳統(tǒng)行業(yè)面臨公關(guān)危機(jī)時(shí)，手忙腳亂之下做出雷人回應(yīng)早已是常態(tài)，茅臺(tái)深陷塑化劑風(fēng)波時(shí)甚至展現(xiàn)出了遠(yuǎn)超奧克斯的反向公關(guān)能力。
企業(yè)文化，通常都與創(chuàng)始人的行事風(fēng)格息息相關(guān)。傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)家，普遍出生在五六十年代的，且大多出身草根，受限于當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，他們受教育程度普遍不高。
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