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新買手機不到一個月就壞，送修卻被告知沒配件。14日，南昌市民謝同學(xué)反映稱。
謝同學(xué)告訴記者，6月22日，父母給他買了一部酷派觸屏智能手機�？蛇�沒用上一個月，手機怎么也沒法通過數(shù)據(jù)線充電。7月底，謝同學(xué)將手機送到位于南昌市廣場東路的酷派手機客戶服務(wù)中心維修，工作人員說，手機數(shù)據(jù)線接口壞了，要維修的話只能將整個主板一起換掉，要到下個星期才能有配件。謝同學(xué)便留下聯(lián)系方式，將手機帶回。“可半個多月過去了，‘酷派’依舊答復(fù)現(xiàn)在還沒配件。”謝同學(xué)稱，這種維修速度讓他無法接受。
酷派手機客服人員告訴記者，他們并不是有意拖著謝同學(xué)的手機不修，實在是因為店里沒有相應(yīng)的配件�？头藛T說，16日，廠家已將配件發(fā)到店里，謝同學(xué)可以將手機送修了。 酷派手機向陌生號自動發(fā)短信 廠家承認隱瞞漏洞 酷派手機問題頻出難解決 售后服務(wù)表示將及時維修 酷派破了智能手機“金身” 酷派手機褲兜內(nèi)自燃 狼狽機主當街脫褲子自救 酷派手機偷發(fā)收費短信 用戶怒斥“比山寨還山寨“ 酷派手機偷發(fā)收費短信，用戶怒斥“比山寨還山寨” 拆卸手機后發(fā)現(xiàn)新毛病 酷派維修點遭質(zhì)疑 酷派3G手機不到一周出故障 機主交涉40天無果 酷派手機開不了機了，商家稱受潮了不在保修 酷派手機質(zhì)量疑云：上海檢測不合格深圳達標 “酷派”新電池待機僅5小時 酷派手機被指“買得起用不起” 酷派手機部件保修縮水 客服硬稱是“廠家規(guī)定” 搜索更多: 酷派 |
