繼黃河口晚刊報道《金鑼火腿腸臭味難聞吃出毛發(fā)》后，9月1日，家住東營市西城的范女士打來熱線，稱自己購買的金鑼火腿腸腐爛，金鑼廠家作出回應(yīng)，給予消費(fèi)者賠償2000元，范女士表示對協(xié)商結(jié)果滿意。
消費(fèi)者：金鑼再爆腐爛門
“我買的加鈣金鑼王火腿腸都腐爛了，還有臭味，吃到第二根的時候才發(fā)現(xiàn)，惡心死了。你們過來看看吧！”家住東營市西城銀座花園的范女士打來熱線說。記者來到西城范女士的工作單位，見到了范女士說的腐爛火腿腸。在范女士吃剩下的三分之一的火腿腸貼近最底部鋁扣的地方有不明物體，呈黑白顏色，火腿腸上也有白色不明物體，有異味。包裝袋上的生產(chǎn)日期是2011年6月9日，保質(zhì)期：6個月，凈含量是350g(35g*10支裝)，產(chǎn)品標(biāo)號：GB/T20712，配料：豬肉、雞肉、水、雞蛋、食品添加劑等。
范女士說：“我中午吃的在超市買來的火腿腸，吃到第二根的時候，感覺不對，我一聞，有臭味。當(dāng)時我就吐了，后來吐了好幾次。”
東營代理商：出問題負(fù)責(zé)到底
范女士找到經(jīng)銷商，通過經(jīng)銷商找到了廠家負(fù)責(zé)人。范女士說：“大約過了一個小時后來了個業(yè)務(wù)員，說給十倍賠償，我不同意，我都吃了一根多了，即使你給我十包火腿腸我還敢吃么。他就回去了，說他負(fù)責(zé)不了，只能找經(jīng)理，然后就給了我經(jīng)理的電話。我給經(jīng)理打電話，經(jīng)理說他出差了，等他回來處理。”
隨后記者撥通了負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理的電話，劉經(jīng)理說：“現(xiàn)在正在出差，沒見到具體是什么情況，怎么處理還不好說，要向廠家申請，回去以后盡快處理。”
五天后，劉經(jīng)理找到范女士。對于出現(xiàn)這種問題的原因，劉經(jīng)理解釋：“內(nèi)包裝的鋁扣個別的可能沒扎緊，烘干的時候也可能不夠徹底，再遇到夏天氣溫高，火腿腸在溫度高的情況下，容易變質(zhì)。”
經(jīng)廠家同意，東營代理商最后賠償2000元給范女士，對這樣的賠償范女士表示滿意。劉經(jīng)理說：“通常出了問題，我們都是第一時間處理完，這次情況不是那么簡單，得向廠家申請，征得同意以后才能處理，只要在我們解決問題的范圍內(nèi)，我們會以最快的速度解決。”
相關(guān)部門：可保留好證據(jù)
記者撥通了12315，工作人員說：“消費(fèi)者遇到這種情況，首先要保留好購物憑證，找到經(jīng)銷商協(xié)商，協(xié)商不成的可撥打12315或者去附近的工商所投訴，通過工作人員再協(xié)調(diào)。”(黃河口晚刊記者)金鑼火腿腸中吃出紅色塑料塊 經(jīng)銷商反映冷淡 東營金鑼火腿腸再爆問題：腸內(nèi)竟有活物或是蛆蟲 金鑼火腿腸保質(zhì)期內(nèi)惡臭刺鼻 顧客疑腐爛豬肉制作 山東各地扮新迎國慶 金鑼百店促銷添喜景 金鑼肉粒多開拓時尚藍(lán)海 愛上金鑼肉粒多 愛上品質(zhì)人生 金鑼肉粒多：好肉好品質(zhì) 金鑼高端火腿腸整裝上陣 “優(yōu)而精”成節(jié)慶“主力” 助力低碳中國發(fā)展 金鑼引領(lǐng)肉制品行業(yè)綠色生產(chǎn) 金鑼火腿腸：出游寶典中必有“裝備” 金鑼火腿腸品質(zhì)獻(xiàn)禮 喜迎國慶62周年 豬肉價格上漲 金鑼等火腿腸請雞肉鴨肉做“支援“ 由加鈣金鑼王變質(zhì)，來看誰來關(guān)注民之根本 出廠一個月的“加鈣金鑼王”變質(zhì) 消費(fèi)者討說法 金鑼雞肉腸長毛 月餅發(fā)霉 中秋消費(fèi)投訴增一成 濰坊市民金鑼火腿中吃出雞毛 廠商拒不承認(rèn) 金鑼火腿腸再爆吃出“塑料” 類似事件已有多次 金鑼純豬肉火腿腸摻雞肉 廠家稱出于成本考慮 金鑼火腿里“長出”兩截雞毛 市民買袋金鑼肉腸 誰知臭味撲鼻 搜索更多: 金鑼 |
