人民網(wǎng)(微博)聊城9月30日電 近日,聊城市民張先生反映,他在文化路一超市買了一包金鑼王中王火腿腸,回家后在火腿腸中吃出一指甲大小的紅色塑料塊,此后張先生多次與聊城市銷售商交涉,卻始終沒有等到最后的處理結(jié)果。
9月26日下午3點(diǎn)左右,記者見到了張先生。據(jù)其介紹,9月24日晚上12點(diǎn)左右,他和同事下班后,在文化路一超市花15元購買了一包金鑼王中王牌的火腿腸,回到家后他和同事在火腿腸中吃出一指甲大小的紅色塑料塊,為了討個說法,他凌晨一點(diǎn)左右就電話聯(lián)系了金鑼火腿腸聊城經(jīng)銷商。
9月25日,金鑼火腿腸聊城經(jīng)銷商派人前來調(diào)查,當(dāng)時(shí),他們對有問題香腸還拍了照。經(jīng)銷商答復(fù)是,金鑼火腿腸不存在這樣的問題,但同時(shí)答應(yīng)給一箱金鑼火腿腸作為賠償。 “既然他們說金鑼火腿腸不會存在這樣的問題,那為什么還要給一箱金鑼火腿腸作為賠償呢,像這樣的火腿腸我還敢吃嗎?所以當(dāng)時(shí)沒有答應(yīng)他們的處理結(jié)果,”張先生氣憤地說,“幸虧是我們吃到了這樣的火腿腸,假如讓孩子吃到了,卡著嗓子,問題就嚴(yán)重了。”
就此事,記者聯(lián)系到金鑼火腿腸聊城地區(qū)經(jīng)銷商,經(jīng)銷商解釋:此事他需要回單位了解一下情況,他表示將會與該消費(fèi)者協(xié)商處理此事。時(shí)隔一天,記者再次聯(lián)系了張先生,張先生告訴記者,“金鑼火腿腸聊城地區(qū)經(jīng)銷商得知我們將此事聯(lián)系了新聞媒體,他們說與我們沒有關(guān)系了,不會再與我們協(xié)商處理了。”隨后記者再次電話聯(lián)系了金鑼火腿腸聊城地區(qū)經(jīng)銷商,令記者吃驚的是,該經(jīng)銷商說,這不是他們產(chǎn)品的質(zhì)量問題,隨后掛斷了電話。最后,張先生表示會通過其他渠道來維護(hù)自己的合法權(quán)益。
針對此事,記者撥打聊城市消費(fèi)者協(xié)會辦公室電話進(jìn)行咨詢,一王姓工作人員對記者說:“如果消費(fèi)者購買東西,尤其是像火腿腸這樣的食品時(shí),最好向銷售者索要發(fā)票,以此來作為自己維權(quán)的證據(jù),假如遇到廠家或經(jīng)銷商不給處理投訴問題,與廠家或經(jīng)銷商發(fā)生糾紛時(shí),首先可以向消費(fèi)者協(xié)會尋求協(xié)商解決,如果消協(xié)處理不了,可以再向12315投訴,尋求工商部門的幫忙,消費(fèi)者也可以向司法部門投訴,尋求司法幫助。(李健) 東營金鑼火腿腸再爆問題:腸內(nèi)竟有活物或是蛆蟲 金鑼火腿腸保質(zhì)期內(nèi)惡臭刺鼻 顧客疑腐爛豬肉制作 山東各地扮新迎國慶 金鑼百店促銷添喜景 金鑼肉粒多開拓時(shí)尚藍(lán)海 愛上金鑼肉粒多 愛上品質(zhì)人生 金鑼肉粒多:好肉好品質(zhì) 金鑼高端火腿腸整裝上陣 “優(yōu)而精”成節(jié)慶“主力” 助力低碳中國發(fā)展 金鑼引領(lǐng)肉制品行業(yè)綠色生產(chǎn) 金鑼火腿腸:出游寶典中必有“裝備” 金鑼火腿腸品質(zhì)獻(xiàn)禮 喜迎國慶62周年 豬肉價(jià)格上漲 金鑼等火腿腸請雞肉鴨肉做“支援“ 由加鈣金鑼王變質(zhì),來看誰來關(guān)注民之根本 出廠一個月的“加鈣金鑼王”變質(zhì) 消費(fèi)者討說法 金鑼雞肉腸長毛 月餅發(fā)霉 中秋消費(fèi)投訴增一成 濰坊市民金鑼火腿中吃出雞毛 廠商拒不承認(rèn) 金鑼火腿腸再爆吃出“塑料” 類似事件已有多次 金鑼純豬肉火腿腸摻雞肉 廠家稱出于成本考慮 金鑼火腿里“長出”兩截雞毛 市民買袋金鑼肉腸 誰知臭味撲鼻 新旺餐廳“針頭豬蹄”來自金鑼公司 搜索更多: 金鑼 |