
杜先生拿的長(zhǎng)毛火腿腸,是11日剛買的。
濟(jì)南市民杜先生買了一包剛出廠一個(gè)月的金鑼火腿腸,沒(méi)想到,剛撕開(kāi)包裝,卻發(fā)現(xiàn)一根火腿腸早已長(zhǎng)毛。
13日中午,在市中區(qū)萬(wàn)壽路一家沿街商鋪,杜先生從冰箱里拿出兩天前買的一包“加鈣金鑼王”火腿腸。從整包火腿腸里抽出一根,給記者看撕開(kāi)包裝的火腿腸。“你看露出來(lái)的腸體,一層厚厚的白毛!”記者注意到,露在包裝外面的大約兩厘米腸體長(zhǎng)滿了白毛,已經(jīng)看不到肉色的腸體。在火腿腸的包裝袋上,廠家標(biāo)注的生產(chǎn)日期為8月16日,保質(zhì)期是180天。
杜先生說(shuō),他9月11日到相鄰的食品雜貨店買了一包“加鈣金鑼王”火腿腸,用牙咬開(kāi)火腿腸一頭的包裝后,竟發(fā)現(xiàn)火腿腸長(zhǎng)毛了。“我當(dāng)時(shí)就想吐,太惡心了……”杜先生說(shuō),他起初以為買了過(guò)期變質(zhì)的陳貨。但一看包裝袋上的生產(chǎn)日期,頓時(shí)氣不打一處來(lái),“剛生產(chǎn)了不到一個(gè)月,就是產(chǎn)品本身有質(zhì)量問(wèn)題!”
隨后,杜先生撥了火腿腸包裝袋上標(biāo)注的“消費(fèi)者熱線”和廠家電話,工作人員稱稍后有人與他聯(lián)系。杜先生告訴記者,12日一早,金鑼火腿腸的銷售代理商聯(lián)系上他,表示想賠他錢解決問(wèn)題。但他沒(méi)答應(yīng)。他說(shuō):“火腿腸剛出廠不久,就出現(xiàn)這樣的質(zhì)量問(wèn)題,廠家應(yīng)該及時(shí)派專門的工作人員來(lái)調(diào)查原因,找到解決問(wèn)題的方法,光通過(guò)代理銷售商來(lái)談賠償事宜,能避免以后不出現(xiàn)這種質(zhì)量問(wèn)題嗎?”
13日下午,記者來(lái)到杜先生買火腿腸的食品雜貨店。店主張老板告訴記者,杜先生11日下午來(lái)他店買了火腿腸,不久后又拿著火腿腸找了回來(lái)。“我一看火腿腸,確實(shí)長(zhǎng)毛了!”他說(shuō),自從他得知?jiǎng)傎u出去的火腿腸是“問(wèn)題”貨后,他已經(jīng)連續(xù)找批發(fā)商兩次。張老板說(shuō):“批發(fā)商建議給顧客更換新的貨,或者賠給顧客錢,但是我覺(jué)得,顧客擔(dān)心更多的是火腿腸的質(zhì)量安全,想弄清楚問(wèn)題出現(xiàn)的原因,并不是想訛錢。”
金鑼肉制品集團(tuán)有限公司客服部的工作人員表示,目前他們未見(jiàn)到實(shí)物,弄不清楚問(wèn)題的原因所在。但是,他們將盡快聯(lián)系公司質(zhì)量管理部及駐濟(jì)南辦事處,通過(guò)對(duì)實(shí)物進(jìn)行檢測(cè)鑒定,找到問(wèn)題出現(xiàn)的原因,給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)。 |