來源:電商派Pro 李松月
快手上線外賣獨立入口
默默探索兩年后,快手終于下定決心做外賣了?
日前,快手正式在首頁“團購”板塊新增獨立外賣入口,聚合了平臺支持配送的部分餐飲團購套餐。

圖源:快手App
進入該頁面后可以看到,快手的外賣業(yè)務(wù)主打“天天特價”,所售餐食價格都明顯低于門店售價。其中部分商品還帶有“敢比價”的打標,根據(jù)快手的說法,“同款商品對比其他本地生活平臺,在快手平臺售賣價格更實惠”。

圖源:快手App
由此不難看出,長期深耕下沉市場的快手,在外賣業(yè)務(wù)上同樣選擇走低價路線,試圖在新線城市打開突破口。
當然,聚焦低價市場也意味著平臺需要在供給端有著足夠的議價權(quán)。因此快手選擇了從大牌連鎖商家切入,目前主推的只有漢堡披薩、咖啡奶茶、快餐便當?shù)壬俨糠制奉悺?/p>
另外值得注意的是,快手本身并不具備即時配送能力,也沒有與第三方配送平臺合作。所以其外賣板塊的設(shè)置,本質(zhì)上是為美團提供了一個全新的流量入口。
用戶在外賣頻道購買了餐飲團購套餐后,并不是直接就可以選擇地址配送,而是會先生成對應(yīng)的券碼,需要用戶通過美團App/小程序等渠道核銷,而后才能履約。
好的一點是,由于快手和美團早就達成了深度合作,整個下單鏈路還是比較絲滑的:用戶下單完成后,可以直接在自己的團購券頁面選擇“在線點單”,而后就會跳轉(zhuǎn)到站內(nèi)的美團小程序當中,可以使用已有的美團賬號登錄,選擇地址并由美團進行配送。

圖源:快手App
雖然整個交易鏈路看起來比較復(fù)雜,但得益于快手的低價策略以及平臺達人的大規(guī)模推廣,也確實吸引到了不少用戶,部分商品的詳情頁更是顯示“月銷量10萬+”“2萬+達人推薦”等。
據(jù)快手方面表示,今年以來,快手本地生活持續(xù)以開放平臺聚合的方式發(fā)力外賣業(yè)務(wù),快手團購、直播、短視頻、搜索等核心入口頁面均支持外賣商品的購買。今年二季度,快手本地外賣商品支付用戶數(shù)環(huán)比增長超3倍,業(yè)績規(guī)模漲幅顯著且充分展現(xiàn)了快手“新客”潛力,后續(xù)外賣頻道還將覆蓋更多商家和品類。
如今,美團、淘寶/餓了么、京東的外賣大戰(zhàn)仍在熱火朝天地打著?焓诌x擇在這時候突然“插上一腳”,確實讓行業(yè)有些意外。
不過從快手目前的動作來看,與其說它是來“參戰(zhàn)”的,不如說是來“幫忙”的——苦戰(zhàn)許久的美團,可謂是終于等來了自己的盟友。
下沉市場,快手幫美團探路
事實上,快手對于本地生活市場很早就有了想法。
早在2018年,快手就首次嘗試本地生活相關(guān)功能,在部分城市上線“本地商家”入口,允許餐飲、美發(fā)等商家在主頁添加地址和電話,但功能簡單,未形成體系。次年快手推出“快手小店”并接入美團、攜程等第三方本地服務(wù)商,但以導(dǎo)流為主,自身不參與交易閉環(huán)。
直到2021年,快手才正式成立“本地生活事業(yè)部”,明確將本地生活作為一級戰(zhàn)略業(yè)務(wù),與電商、直播并列。 共2頁 [1] [2] 下一頁
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