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3月12日電 近日，兩名男子在海底撈上海外灘店包間用餐后在火鍋鍋底中小便，引發(fā)輿論風(fēng)波。
3月12日，海底撈發(fā)布最新聲明稱，對(duì)于涉案的兩名男子，已在3月10日向上海黃浦區(qū)法院提起民事訴訟申請(qǐng)，堅(jiān)決依法追究其相關(guān)責(zé)任。
同時(shí)，針對(duì)2月24日00：00至3月8日24：00期間在海底撈上海外灘店堂食消費(fèi)的4109單顧客，將全額退還當(dāng)日餐費(fèi)，并額外提供訂單付款10倍金額的現(xiàn)金補(bǔ)償。
按照海底撈2024年半年報(bào)公布的人均消費(fèi)97.4元計(jì)算，如果每桌顧客為2人，海底撈的賠償金額至少要800多萬元，最終賠償金額可能超千萬元。
那么，海底撈提出的10倍補(bǔ)償是否合理？海底撈可向涉事男子提出哪些賠償？
九和律師事務(wù)所高級(jí)合伙人閆兵向中新網(wǎng)表示，海底撈自行制訂的補(bǔ)償措施參考了《食品安全法》第一百四十八條“賠一罰十”的規(guī)定，無論在賠償標(biāo)準(zhǔn)還是賠償期限的角度都相當(dāng)于消費(fèi)者可以主張賠償?shù)姆ǘㄉ舷蕖?/p>
對(duì)于海底撈提出的民事訴訟申請(qǐng)，閆兵認(rèn)為，海底撈可以要求涉事人員賠償損失，包括海底撈更換鍋具餐具的損失、補(bǔ)償顧客實(shí)際支出的成本，以及因此事項(xiàng)給海底撈帶來的經(jīng)營(yíng)收益的減損。
“需要具體說明的是，補(bǔ)償顧客支出的成本雖然可以測(cè)算但是補(bǔ)償方案是海底撈自行制訂，經(jīng)營(yíng)收益具有難以客觀計(jì)算的特點(diǎn)，故該兩項(xiàng)賠償需要法院酌定。”閆兵說。
來源：中新網(wǎng) 記者 左雨晴
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