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兄弟們給力,劉強東松了一口氣

  03

  京東仍需砥礪前行

  雖然這一次京東取得了不錯的成績,但這并不意味著京東可以掉以輕心。

  首先,此次盈利超出預(yù)期只是京東在發(fā)展過程中取得的一個階段性成果,想要走得長遠,京東還需努力交出更完美的答卷。

  本次財報并非無可挑剔,除了電子產(chǎn)品及家用電器商品收入下滑外,京東集團的新業(yè)務(wù)仍處于虧損狀態(tài),這半年的收入同比下降達到27.7%,仍需進一步規(guī)劃發(fā)展。

  其次,近期淘天、抖音等競爭對手調(diào)整策略,從絕對低價轉(zhuǎn)向更注重用戶體驗。電商價格戰(zhàn)有了熄火的苗頭,可京東卻似乎并不想叫停。

  在此次電話會議中,京東CEO許冉也做出了回應(yīng),表示京東對低價策略的承諾依然堅定不移。

  對京東來說,提升用戶體驗是業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵動力,而價格競爭力則是用戶體驗的核心。

  搞低價,本身就是京東提升用戶體驗的一部分。

  不過,從財報來看,雖然長期的低價策略能夠提升京東的用戶體驗和訂單量,但并非完美無缺,它同時也縮減了京東的部分利潤。

  并且,京東的營銷開支和履約開支也在持續(xù)上漲,很難說沒有受到低價策略的影響。

  其中,履約成本則多用于采購、倉儲、客戶服務(wù)等,在京東不斷給出郵費減免、降低包郵門檻、低價會員等福利后,本季度上漲至172億元,同比增長3.2%。

圖源:京東財報截圖

  此外,如果要在做低價的情況下,維持住買賣雙方和平臺之間的利益平衡,京東難免要給商家更多的扶持與補貼,這可能會造成京東在廣告服務(wù)收入上的縮減。

  總而言之,新一輪的電商鏖戰(zhàn)正在來臨。面對激烈的市場競爭,京東還需不斷擴大自己的核心優(yōu)勢,砥礪前行,走好差異化路線。

  來源:電商報Pro 楊子

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