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退傭金、退罰款，電商平臺(tái)怎么了？
事實(shí)上，如今開(kāi)始給商家們退傭金、甚至退罰款的，不只拼多多一個(gè)。
比如就在7月底，淘寶天貓密集調(diào)整了商家規(guī)則。
其中有一條是，收到貨款每年不高于12萬(wàn)元的中小商家，基礎(chǔ)軟件服務(wù)費(fèi)會(huì)將100%返還；成交金額在12萬(wàn)-100萬(wàn)的腰部商家，將獲得50%的等額廣告投放優(yōu)惠券；對(duì)高客單和批發(fā)等商家，2025年前則實(shí)行單筆最高60元封頂?shù)氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
圖源：千牛頭條
對(duì)于資金比較緊張的中小商家而言，這顯然是個(gè)不錯(cuò)的利好，有助于緩解前期的經(jīng)營(yíng)壓力。
還有像是在今年6月，有不少商家反映自己收到了來(lái)自抖音的退款。
后經(jīng)了解才知道，是抖音電商陸續(xù)自動(dòng)撤銷(xiāo)了3月份的商家B類違規(guī)罰款。當(dāng)時(shí)有消息稱，這一撤銷(xiāo)行動(dòng)正在逐步擴(kuò)大至4、5、6月。
具體來(lái)說(shuō)，抖音電商針對(duì)抖店中B類違規(guī)所引發(fā)的扣分和罰款，陸續(xù)進(jìn)行了全面撤銷(xiāo)處理。其中，在3月份因嚴(yán)重違規(guī)而被處以的罰款被全額退回。
已經(jīng)收到退款的商家們表示，這一撤銷(xiāo)舉措無(wú)需任何申訴，都是平臺(tái)自動(dòng)處理。
值得注意的是，B類違規(guī)在抖音屬于比較嚴(yán)重的情形。根據(jù)抖音的違規(guī)積分管理規(guī)則，商家只要累積到最低的4分節(jié)點(diǎn)，就需要停業(yè)整頓三天，并且扣除違約金2000元。累計(jì)滿12分，則會(huì)被扣除全部保證金，直接清退。
換而言之，但凡收到此次退款的商家們，都是2000元打底，甚至更高——抖音電商確實(shí)展現(xiàn)出了很大的誠(chéng)意。
另一邊的京東，最近也進(jìn)行了密集的規(guī)則調(diào)整和“退錢(qián)”。
其中，針對(duì)智能硬件、電腦組件、浴霸吊頂、電子鎖家用五金等類目的第三方商家，京東承諾只要是在激勵(lì)周期內(nèi)入駐的，達(dá)成一定銷(xiāo)售額即可返還部分運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)費(fèi)。
圖源：京東規(guī)則中心
同時(shí)，京東還修訂了《京東開(kāi)放平臺(tái)騷擾他人細(xì)則》，宣布一般違規(guī)檔位罰金由6000元下調(diào)至1000元，并且由“只賠不罰”改為“一賠一罰”。
根據(jù)平臺(tái)規(guī)則，所謂的“騷擾他人”是指商家對(duì)消費(fèi)者、京東工作人員、其他關(guān)聯(lián)人員等，實(shí)施誹謗、騷擾、跟蹤、詆毀、謾罵或使用任何引起他人不滿的字句，妨害他人合法權(quán)益的行為。
在此之前，違規(guī)程度輕微的會(huì)被處以警告，程度一般的罰款6000元，嚴(yán)重的罰款10000元，極其嚴(yán)重的罰款40000元。
而對(duì)于大多數(shù)商家來(lái)說(shuō)，騷擾他人的違規(guī)行為最多可能也就達(dá)到“一般”的程度，下調(diào)罰金的影響還是頗為廣泛的。
從這幾家主流電商平臺(tái)的做法來(lái)看，退還或降低傭金和罰款的情況突然變得十分常見(jiàn)。在這背后，或許與即將實(shí)施的新規(guī)有關(guān)。 共3頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] [3] 下一頁(yè)
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