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另一方面，在流量紅利逐漸見(jiàn)頂?shù)慕裉�，獲客、轉(zhuǎn)化也成為商家最頭疼的問(wèn)題，砸錢(qián)買(mǎi)流量投流成為商家的最優(yōu)選項(xiàng)，但投流的回報(bào)不一定能與付出成正比。
各平臺(tái)上的“一鍵比價(jià)”也讓女裝商家難堪。在各個(gè)商家都拼低價(jià)的局面下，商家只能不斷壓縮成本，導(dǎo)致商家越賣(mài)越虧，消費(fèi)者收到的衣服質(zhì)量也越來(lái)越差，消費(fèi)者收到貨不滿意進(jìn)而導(dǎo)致退貨，從而兩敗俱傷。長(zhǎng)此以往，行業(yè)也逐步陷入“劣幣驅(qū)逐良幣”局面。
目前來(lái)說(shuō)，平臺(tái)還需找到一個(gè)平穩(wěn)的方式去平衡買(mǎi)賣(mài)雙方之間的矛盾。
不過(guò)，也有商家表示，商家目前能做的很有限，一方面只能在成本、品質(zhì)、流轉(zhuǎn)效率之間尋求黃金分割點(diǎn)；另一方面就是走品牌化發(fā)展路線，鎖定品牌目標(biāo)客群。
目前來(lái)說(shuō)，在存量時(shí)代，商家可以通過(guò)建立品牌來(lái)不斷獲取消費(fèi)者的信任，并且以品質(zhì)樹(shù)口碑，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)。
最重要的是，商家需要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并關(guān)注消費(fèi)者的需求，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
03
行業(yè)正在規(guī)范
不過(guò)，目前來(lái)說(shuō)市場(chǎng)還是順應(yīng)著時(shí)代而發(fā)展的，監(jiān)管也將越來(lái)越嚴(yán)格，商家的局面也會(huì)相應(yīng)發(fā)生變化。
有業(yè)內(nèi)人士稱，各大電商平臺(tái)推出的比價(jià)功能，可以讓消費(fèi)者更加直觀地比較同款或同類產(chǎn)品的價(jià)格，提高商品價(jià)格透明度，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。但平臺(tái)方不應(yīng)一味地將流量?jī)A向于更低價(jià)的產(chǎn)品，而應(yīng)綜合考慮產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等。
當(dāng)然，有平臺(tái)也意識(shí)到了危機(jī)。在6月，淘寶、天貓表示還聯(lián)合螞蟻保及多家保險(xiǎn)公司，對(duì)新商家、中小商家、優(yōu)質(zhì)行業(yè)商家、直播商家等多種類型商家，提供多項(xiàng)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)優(yōu)惠。
另外，在監(jiān)管方面，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》將于9月1日起施行。
《規(guī)定》第二十三條提到，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者若無(wú)正當(dāng)理由，不得利用技術(shù)手段，濫用后臺(tái)交易數(shù)據(jù)、流量等信息優(yōu)勢(shì)以及管理規(guī)則，通過(guò)屏蔽第三方經(jīng)營(yíng)信息、不正當(dāng)干擾商品展示順序等方式，妨礙、破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)正常運(yùn)行。
有業(yè)內(nèi)人士指出，《規(guī)定》的出臺(tái)將有助于緩解低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象，使商家能夠在更加公平的市場(chǎng)環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于消費(fèi)者而言，《規(guī)定》將同樣帶來(lái)利好，“《規(guī)定》有助于保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，提升消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的信任度，減少因不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為而引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)和糾紛。”
目前來(lái)說(shuō)，只有尊重市場(chǎng)規(guī)則、建立良好的生態(tài)環(huán)境，并追求多方共贏，行業(yè)才能實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
來(lái)源：電商頭條 李迎 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2]
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