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來源：電商報(bào)Pro 楊子
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抖音正在退還B類違規(guī)罰款
抖音居然給一些商家退錢了？
近日，有不少商家反映自己收到了來自抖音的退款。經(jīng)了解后，才知道是抖音電商正陸續(xù)自動(dòng)撤銷3月份的商家B類違規(guī)罰款。還有消息稱，這一撤銷行動(dòng)正在逐步擴(kuò)大至4、5、6月。
據(jù)派代消息，抖音電商針對抖店中B類違規(guī)所引發(fā)的扣分和罰款，已經(jīng)陸續(xù)進(jìn)行了全面撤銷處理。其中，在3月份因嚴(yán)重違規(guī)而被處以的罰款被全額退回。
已經(jīng)收到退款的商家們表示，這一撤銷舉措無需任何申訴，都是平臺自動(dòng)處理。
圖源：抖音截圖
這一消息的出現(xiàn)，猶如巨石投湖，在商家群體中引發(fā)了熱烈反響。許多商家在收到退款后，紛紛表示支持并期望這一政策能夠持續(xù)施行。
畢竟，抖音對于違規(guī)行為的管理十分嚴(yán)厲。而B類屬于嚴(yán)重違規(guī)行為，處罰力度讓商家難以承受。
根據(jù)目前抖音正在施行的違規(guī)積分管理規(guī)則，商家只要累積到最低的4分節(jié)點(diǎn)，就需要停業(yè)整頓三天，并且扣除違約金2000元。累計(jì)滿12分，則會被扣除全部保證金，直接清退。
圖源：抖音電商學(xué)習(xí)中心
而且很多經(jīng)歷過處罰的商家都知道，對已經(jīng)判定的處罰，抖音是基本上不會撤回的。即使商家心存異議，想要進(jìn)行仲裁申訴，也不一定會成功。
正因如此，這次抖音電商自動(dòng)撤銷違規(guī)罰款的決定才會讓商家們感到驚喜。
這一舉措的推行，既降低了商家的財(cái)務(wù)支出，減輕了商家的經(jīng)營壓力，又無需商家自行申訴，浪費(fèi)時(shí)間經(jīng)濟(jì)成本。
更重要的是，此次行動(dòng)也向外界傳遞出了一種積極的信號，即平臺對于商家違規(guī)行為的處理并非一成不變，而是會根據(jù)平臺新規(guī)落地后的實(shí)際反饋進(jìn)行靈活調(diào)整，展現(xiàn)了抖音在策略把控上的精準(zhǔn)分寸。 共3頁 [1] [2] [3] 下一頁
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