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淘寶重大改版,直播成為店鋪一級入口

  來源:電商報(bào)Pro 李松月

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  淘寶改版:新的店鋪,新的商品體系

  淘寶又變了。

  在日前的2023淘寶天貓商家及生態(tài)伙伴大會上,淘天集團(tuán)公布了全新的特色店鋪與商品體系。

  其中,新的特色店鋪體系被官方形容為“能買能播又好逛”。而“能買”自然不必多說,這是每個(gè)電商平臺的核心,關(guān)鍵在于店鋪改版后的“能播”和“好逛”。

  據(jù)了解,在改版以后,店鋪的商品和內(nèi)容將被全面打通。

  比如以往,店鋪內(nèi)直播間的主要展示渠道在首頁的最上方。用戶退出直播間查看“寶貝”“會員”等頁面后,還需要回到首頁、下拉頁面才能重新進(jìn)入直播間。

  但在升級過后,“直播”成為了店鋪底部菜單的可選項(xiàng),商家可以將直播設(shè)置為一級入口。這就意味著店鋪直播間的曝光量大幅提升,用戶可以自由地在直播間和店鋪其它頁面中切換。

淘寶店鋪新增直播一級入口 圖源:千牛頭條

  更重要的是,增加直播一級入口以后,即使商家在某一時(shí)段未進(jìn)行直播,用戶也可在該頁面進(jìn)行“預(yù)約直播”“看回放”等操作——放在以前,這需要用戶點(diǎn)開動(dòng)態(tài)、作品、直播等多個(gè)頁面才能實(shí)現(xiàn),這將有效提升直播沉淀私域用戶的能力。

  另一方面,店鋪升級后的“好逛”,不僅體現(xiàn)在內(nèi)容場景的全方位觸達(dá),也源于商品吸引力的增強(qiáng)。比如新店鋪體系將幫助商家對用戶的進(jìn)店意圖和購買需求快速識別,以實(shí)現(xiàn)高效承接。同時(shí)平臺還予以商家更具自由度的定制化能力,以集中展現(xiàn)店鋪特色。

  值得一提的是,在此次改版后,店鋪內(nèi)將還新增“購物籃”功能。相當(dāng)于是淘寶首頁購物車的“縮小版”,用戶可以在這里加購店鋪內(nèi)商品,并直接在店鋪完成下單結(jié)算。

  在方便了用戶參與店鋪“滿減”“N元任選”等營銷活動(dòng)的同時(shí),也提升了轉(zhuǎn)化效率和客單價(jià),幫助商家在私域場景進(jìn)行更高效的運(yùn)營。

淘寶店鋪新增購物籃功能 圖源:千牛頭條

  伴隨全新特色店鋪一同推出的,還有全新的商品體系。據(jù)悉,新的商品詳情將重點(diǎn)聚焦性價(jià)比與商品特色,高效整合價(jià)格、權(quán)益、賣點(diǎn)、內(nèi)容等關(guān)鍵信息。用戶將能在商品詳情看到更多的特色信息表達(dá),甚至是來自全域的商品講解與評測內(nèi)容。

  總而言之,經(jīng)過這一輪全新升級以后,商家們未來需要同時(shí)關(guān)注商品和店鋪多個(gè)維度的競爭力,并從中找到適合自己的經(jīng)營之道。

  “本質(zhì)上我們不是向外‘卷’,而是向內(nèi)‘卷’。”淘寶天貓商家業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人向秋在會上表示。

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