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抖音們圍攻,美團守住了?

  來源:電商在線 成如夢 斯問

  8月24日,美團公布了2023年二季度及半年財報。

  上半年國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境開始復蘇,餐飲、酒店等行業(yè)更是強勢增長。據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,上半年全國網(wǎng)上零售額71621億元,同比增長13.1%。其中,實物商品網(wǎng)上零售額60623億元,增長10.8%,占社會消費品零售總額的比重為26.6%;在實物商品網(wǎng)上零售額中,吃類、穿類、用類商品分別增長8.9%、13.3%、10.3%。

  受益于此,美團也迎來了最近五個季度以來最高的營收增長率,同比增長了33.4%,單季度營收達到679.6億元;同時凈利潤達到46.9億元,同比扭虧為盈。

圖表源自美團財報

  這一季度,美團交出了一份不錯的成績,但行業(yè)的競爭之勢也在持續(xù)加劇。

  其中以抖音為代表的內(nèi)容電商憑借流量優(yōu)勢迅速吸引用戶,以阿里為代表的傳統(tǒng)電商也在不斷推陳出新,持續(xù)提升自身競爭力。他們像饑餓的狼群一樣,渴望爭奪美團本地生活的市場份額。

  面對強敵的不斷進攻,即使是在本地生活領域已經(jīng)占據(jù)大頭的美團也沒辦法擁有足夠的安全感,目前來看美團的霸主地位也并非堅不可摧。在激烈的競爭之中,美團能否守住自己的地位也成為一個令人關注的問題。

  01

  增長從何而來

  美團的收入主要分為核心本地業(yè)務和新業(yè)務兩個部分。其中核心本地業(yè)務包括餐飲外賣和到店、酒店及旅游服務,還有美團閃購、民宿以及交通票務,該部分二季度營收512億元,同比增長39.2%。

  即時配送(包括餐飲外賣以及美團閃購)是其中一個明顯的增量。

  財報顯示,二季度美團即時配送訂單量達到54億單,同比增長31.6%,五個季度以來首次突破20%的增長率。

圖表源自美團財報

  很明顯,美團的低價策略幫了大忙。

  4月份以來美團加大了對低客單價的補貼力度,“周三外賣節(jié)”、“直播神搶手”,通過直播發(fā)放大量優(yōu)惠券的方式,推動了消費者非即時消費的需求。4月18日,美團“神券節(jié)”首場直播的數(shù)據(jù)顯示,美團外賣訂單量年同比增長近50%,DAU年同比增長達75%,參與活動的百大餐飲品牌交易額周增速均值超30%。目前美團正在到家和到店業(yè)務全面推行直播,7月份美團APP首頁更新上線了直播一級入口。

  閃購業(yè)務也在各種節(jié)日促銷中取得了不錯的增長,二季度閃購年活躍商家數(shù)同比增長了30%,日訂單量峰值再次突破1100萬。更重要的是,受益于外賣業(yè)務的巨大規(guī)模,不僅為閃購業(yè)務創(chuàng)造了較低的履約成本,也帶來了更多的用戶。王興在財報業(yè)績會中提到,截至二季度,已經(jīng)有近60%的外賣用戶轉(zhuǎn)化為閃購用戶。

  到店酒旅則是另一個不可忽視的增長因素。

  財報顯示,二季度到店、酒店及旅游業(yè)務交易額同比增長超過120%。在到店酒旅業(yè)務上,美團抓住了上半年出行需求爆發(fā)的時機,同時加大了補貼力度。在消費者端,推出“特價團購”項目,并在在美團和大眾點評應用程序中提供多個入口;在商家端,降低一些城市部分類目訂閱類服務的門檻,同時增加了酒店旅游直播板塊的數(shù)量。

美團直播點進去之后,精選部分基本都是酒旅直播

  值得注意的是,無論是即時配送還是到店酒旅,美團都在進一步強化其“低價心智”。

  同時在美團優(yōu)選、美團買菜等新業(yè)務上,美團也動作頻頻。二季度新業(yè)務整體收入同比增長18.4%至人民幣168億元,虧損同比收窄23.5%至52億元。

  一方面,去年10月美團優(yōu)選升級為明日達超市。今年上半年以來,美團優(yōu)選采取了更為扁平和放權(quán)的管理措施,讓各省區(qū)小團隊承擔更多責任也分享更多成長帶來的成果,同時對多個部門的負責人均進行了調(diào)整。

  6月初,美團優(yōu)選管理層召開了一次夏季會議。會上,美團優(yōu)選宣布發(fā)起為期三個月的 “夏季戰(zhàn)役”,重新回到搶奪增長的賽道。但明日達超市的對手極多,既有垂直細分領域的叮咚買菜、還有大而全的京東超市、天貓超市、拼多多,以及跨界做超市的抖音。美團優(yōu)選要面臨的挑戰(zhàn)只多不少。

  另一方面,美團買菜也開啟了新一輪的擴張計劃。盡管去年同期基礎較高,但美團買菜今年以來在武漢、廊坊、蘇州等二線城市部分地區(qū)開拓新業(yè)務,也使得它增加了市場份額,不過短期內(nèi)盈利仍然很難。

  整體看來,即時配送部分仍然是美團業(yè)務的核心增長力量。其中餐飲外賣是美團一切業(yè)務的基礎,餐飲外賣部分的用戶粘性極高,讓美團在閃購,到店酒旅等領域順利延伸。更重要的是,幫助美團形成了用戶心智的同時,通過規(guī)模效應降低了履約成本。

  雖然美團已經(jīng)不再披露年度活躍商家、用戶數(shù)以及年交易筆數(shù),但QuestMobile最近發(fā)布的《中國移動互聯(lián)網(wǎng)2023年上半年大報告》顯示,截至今年6月,美團用戶量為7.83億,同比增長率超30%,增速居互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)首位 。

圖表源自《中國移動互聯(lián)網(wǎng)2023年上半年大報告》

  02

  巨頭圍攻美團

  在互聯(lián)網(wǎng)整體降速的當下,營收持續(xù)穩(wěn)定增長的美團所處的本地生活賽道,遭遇互聯(lián)網(wǎng)巨頭的圍攻,也就成了必然。

  本地生活——一個以“高頻消費”為基礎的萬億市場,艾瑞資訊數(shù)據(jù)顯示,2020年中國本地生活服務市場規(guī)模為19.5萬億元,預計到2025年會增長到35.3萬億元。

  在許多行業(yè)還在依靠計劃報廢,推出更新款的產(chǎn)品等手段來刺激消費時,以“餐飲”為核心的本地生活賽道,天然的擁有無可超越的交易頻次,成為最能抗周期的賽道。

  但在經(jīng)濟繁榮時期,這又是一門極苦的生意。本地生活賽道的交易頻次最高,但交易單價低,被很多人形容是一個“彎腰撿鋼镚”的生意。本地生活領域賺錢的本質(zhì)在于規(guī)模效應,雖然交易頻次高,但是單價低,只有將規(guī)模做到足夠大,前期投入足夠多,后期才能賺到錢,收入都是從每一筆十幾元、幾十元的訂單中摳出來的。

  而深耕本地生活的美團深諳此理。在所有互聯(lián)網(wǎng)大廠中,美團被稱為“開水團”,被大家調(diào)侃給員工的唯一福利就是白開水。相比于其他很多公司最好的電腦配置、最大方的薪酬福利、免費的員工食堂、下午茶、小零食,美團真的太摳了。但結(jié)合美團的業(yè)務再來看,美團的摳也就不足為奇。

  在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的十年間,大家都不愿意做這樣的苦生意。高頻剛需的萬億市場大家心知肚明,但賺錢的“難”大家更明白。

  不過經(jīng)濟不會永遠處于繁榮時期。當經(jīng)濟下行,消費降級時,廣告和電商已經(jīng)很難再有增量,電腦和手機可以不換新,但滿足日常供給的需求這種基本消費仍然不會少。

  所以“本地生活”搖身一變,成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭當下最想爭奪的市場。

  以抖音、快手、小紅書為代表的種草平臺,紛紛重推本地生活的內(nèi)容,試圖把流量留在平臺交易。

  其中抖音已經(jīng)成為美團最大的競爭對手。在商家端,為了爭奪更多商家入駐,抖音實行過一段時間的0抽傭,雖然抽傭上漲到2.5%—8%,但相同類目的抽傭仍然比美團更低;在用戶端,抖音持續(xù)上線特價團購,通過補貼的方式試圖強化用戶的低價心智。

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