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第一，因?yàn)槭堑谌狡脚_，所以順豐同城與流量平臺不存在競爭關(guān)系，所以能夠最大限度地展開合作，讓對方?jīng)]有后顧之憂。
舉例來說，抖音和快手是典型的競爭對手，但他們都選擇順豐同城作為物流合作伙伴。2022年1月快手發(fā)布本地生活業(yè)務(wù)“同城巨拼”，由順豐同城為快手的外賣業(yè)務(wù)提供即時(shí)配送服務(wù)。同年12月，抖音生活服務(wù)與順豐同城達(dá)成合作，抖音外賣正式落地。
第二，作為第三方，順豐同城能將服務(wù)定義權(quán)交給客戶，從而提供定制化的服務(wù)，利好希望打造品牌差異化的商家。
舉例來說，順豐同城配送喜茶的訂單，可以根據(jù)消費(fèi)者的地址提供推薦喜茶門店列表，喜茶根據(jù)每間門店的實(shí)時(shí)訂單量決定由哪間門店制作，而不是一律由離消費(fèi)者最近的門店制作，從而達(dá)到效率最大化。
圖源：艾瑞咨詢
第三，第三方能讓定價(jià)回歸服務(wù)本質(zhì)。第三方平臺的服務(wù)大多以物流定價(jià)，而不以整體訂單的百分比扣點(diǎn)進(jìn)行定價(jià)，這樣就能為商家釋放更多的利潤空間，未來必將受到更多品牌方和商戶，特別是高價(jià)值商戶的青睞。
可以說，正是因?yàn)閳?jiān)持第三方的定位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，順豐同城才有了盈利的用戶基礎(chǔ)。
最后，順豐同城盈利的直接原因，則是2022年以來的各種降本增效措施。
之所以前幾年順豐同城虧損，一定程度是因?yàn)槠脚_成立初期，為了獲客推出的補(bǔ)貼和激勵政策。當(dāng)訂單量提升、規(guī)模效應(yīng)開始出現(xiàn)時(shí)，順豐同城便收縮高折扣，并將激勵制度改成權(quán)益和非現(xiàn)金激勵，從而節(jié)約成本。
舉例來說，順豐同城騎手可以通過做義工賺取積分，抵消因一些不可抗力造成的投訴或處罰。這是一種雙方共贏的方式，一方面可以有效緩解騎手焦慮，另一方面可以減少平臺在現(xiàn)金激勵方面的支出。
此外，順豐同城也一直致力于提升組織管理水平，進(jìn)行精細(xì)化管理。一邊開源，一邊節(jié)流，利潤率自然節(jié)節(jié)升高。
即時(shí)配送的春天來了
即時(shí)配送，的確算是近幾年增長最快的行業(yè)之一。
艾瑞咨詢《2022年中國即時(shí)配送行業(yè)趨勢研究報(bào)告》顯示，2021年，即時(shí)配送服務(wù)行業(yè)訂單規(guī)模為279.0億單。未來伴隨即時(shí)配送服務(wù)價(jià)值進(jìn)一步凸顯，預(yù)計(jì)2026年，即時(shí)配送服務(wù)行業(yè)訂單規(guī)模將接近千億量級，達(dá)到957.8億單，2021年-2026年年復(fù)合增速為28.0%，行業(yè)整體仍處于快速發(fā)展路線上。
隨著服務(wù)商履約能力的提升及消費(fèi)升級，用戶線上消費(fèi)需求已從單一的外賣場景拓展至同城范圍內(nèi)更多元化的商業(yè)場景，品類也從餐食飲品開始拓展至生鮮果蔬、糧油米面、3C數(shù)碼等。調(diào)查顯示，近25%的消費(fèi)者每月使用即配服務(wù)達(dá)10次以上，而每月至少使用一次即配服務(wù)的消費(fèi)者已超90%。
即時(shí)配送的增長，是符合商業(yè)發(fā)展規(guī)律的。追求效率、向往便捷是人性使然，即使配送是電商發(fā)展的延伸，“萬物到家”將成大勢所趨。從人類社會發(fā)展的角度看，即時(shí)配送能幫助人們節(jié)約時(shí)間，從而投入到更有意義的事上，最終促成人類社會的進(jìn)步。
因此，即時(shí)配送早已成為大廠眼中的“香餑餑”，阿里、京東、美團(tuán)等大廠都早早入局。只不過由于即時(shí)配送是典型的“重資產(chǎn)”業(yè)務(wù)，需要大量的投入，很可能入不敷出。所以部分玩家仍持觀望態(tài)度，遲遲沒有下場。
而順豐同城的盈利，無疑給即時(shí)配送行業(yè)打入了一劑強(qiáng)心針。有了順豐同城的范例，行業(yè)的其他玩家便“有底”了，至少確定了這個(gè)模式是可以跑通的。
可以預(yù)見，隨著即時(shí)配送行業(yè)的春天到來，圍繞其展開的市場爭奪戰(zhàn)即將揭幕。
來源：電商頭條 風(fēng)清 共2頁 上一頁 [1] [2]
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