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抖音深度布局個(gè)人小店,巨頭加碼貨架電商

  來(lái)源:電商報(bào)Pro 吳昕

  個(gè)人店成平臺(tái)新寵

  抖音電商進(jìn)一步降低了開(kāi)店門(mén)檻。以“個(gè)人店”為代表的電商嘗試,正在席卷行業(yè)。

  今年3月起,在抖音平臺(tái),個(gè)人僅需提供符合要求的身份證并通過(guò)實(shí)名認(rèn)證,即可在抖音電商注冊(cè)“抖音小店”成為商家,“0元開(kāi)啟賣(mài)貨,最快1小時(shí)快速開(kāi)店”。

  按照抖音官方披露的最新數(shù)據(jù),已有涉及700+品類的超過(guò)30萬(wàn)商家,加入了抖音電商個(gè)人店。

  入局的不只是抖音電商。今年年初,京東旗下京喜平臺(tái)開(kāi)啟個(gè)體店,主打“0元試運(yùn)營(yíng)、0成本入駐”,對(duì)應(yīng)的企業(yè)店將于4月上線。和抖音近似,京喜給予商家的政策呈現(xiàn)出寬松、自由的傾向,對(duì)入駐商家類型不做限制。

  這門(mén)生意,曾經(jīng)是淘寶在草莽江湖中實(shí)現(xiàn)急速擴(kuò)張的不二法門(mén):通過(guò)大幅降低商家準(zhǔn)入門(mén)檻,吸引商家入駐,進(jìn)而提升品類和產(chǎn)品的豐富度。

  “淘寶上只有你想不到的,沒(méi)有你買(mǎi)不到的”,這樣的風(fēng)評(píng)幫助淘寶成功搶占用戶心智,以長(zhǎng)尾效應(yīng)贏得市場(chǎng)。

  但隨著電商日漸走入規(guī)范化,C2C電商模式一些短板逐漸體現(xiàn),阿里京東兩大巨頭開(kāi)始比拼品牌商家資源,以官方、正品為突出特點(diǎn)的B2C模式成為行業(yè)主流。

  昔日零碎、復(fù)雜且薄利的生意,為什么忽然讓頭部平臺(tái)們?cè)敢饪朔O(jiān)管和運(yùn)營(yíng)的難關(guān),紛紛搶灘試水?

  抖音電商的最后一塊拼圖

  對(duì)于字節(jié)跳動(dòng)來(lái)說(shuō),抖音電商已經(jīng)成為宇宙廠最重要的骨干業(yè)務(wù)。出海業(yè)務(wù)TikTok正在面臨著種種不確定因素,相對(duì)穩(wěn)定的電商業(yè)務(wù)則當(dāng)仁不讓撐起了字節(jié)的估值,被視作全村的希望。

  但相比與阿里、京東和拼多多三大巨頭,靠直播電商起家的抖音,無(wú)論在體量上還是業(yè)務(wù)成熟度上,都遜色了不止一籌。

  直播電商憑借內(nèi)容引流,在流量見(jiàn)頂?shù)臅r(shí)代異軍突起。但興趣電商作為行業(yè)后來(lái)者,在商業(yè)模式上存在著先天不足。無(wú)論平臺(tái)還是商家、消費(fèi)者,都已經(jīng)清晰地體會(huì)到了這件事:

  同時(shí)運(yùn)營(yíng)多個(gè)電商平臺(tái)的商家最清楚,相較于傳統(tǒng)貨架電商平臺(tái),抖快的產(chǎn)品銷量缺乏穩(wěn)定性。如果對(duì)應(yīng)的短視頻或直播火爆出圈,那銷量將得到顯著提升。

  但內(nèi)容產(chǎn)出的不穩(wěn)定性疊加流量分發(fā)的黑箱機(jī)制下,視頻不火才是運(yùn)營(yíng)的常態(tài)。這也意味著,商家?guī)齑骐y以消化,并引發(fā)一連串影響。

  即便視頻爆紅,也不一定是件十全十美的好事:激增的出貨、售后、退貨壓力,極其考驗(yàn)商家的運(yùn)營(yíng)能力,甚至可能毛利都補(bǔ)不上虧損。

  對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),日漸商業(yè)化的抖音內(nèi)容,影響了休閑體驗(yàn)。而刷過(guò)幾條視頻后,如果再想找到同一件商品,幾乎求索無(wú)門(mén)。這制約了消費(fèi)行為的完成。

  于是抖音在2021年8月上線了“抖音商城”,以擁抱貨架電商的方式,補(bǔ)足短板。而這次抖音開(kāi)放“抖音小店”,也秉持著同一種邏輯:完成“全品類”的商品布局,邁向綜合電商平臺(tái)。

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