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京東物流重大調整

  來源:電商頭條 李松月

  兩位副總裁離任,京東物流轉攻為守

  最新消息顯示,京東物流高級副總裁唐偉、副總裁王強都在本月離開了原有崗位。

  如果只是普通的人事變動或者輪崗,還不會引起外界太多關注。但有些耐人尋味的是,這兩位副總裁原先負責的業(yè)務都和外部客戶有關。

  唐偉可以算得上是京東物流的“元老”,他早在2014年就加入了京東物流,曾負責KA(關鍵客戶)與銷售發(fā)展部。

  2017年京東物流拆分獨立,最早的兩個大客戶李寧、安利都是由唐偉親自談下,為公司向外獲取增量做出了重大貢獻。

  2021年時,唐偉帶領部門對接700多個KA,包括安利、聯合利華、沃爾瑪、格力等大型企業(yè)。京東物流最新財報顯示,2022年有362個年營收貢獻不低于1000萬的一體化供應鏈客戶,貢獻總額占京東物流全年收入的11%。

  去年,唐偉接替陳巖磊,成為京東物流關聯公司“北京京邦達貿易有限公司”的法定代表人、執(zhí)行董事及經理。

  此前,唐偉一度擔任京東物流商業(yè)發(fā)展服務中心負責人。但消息顯示,目前“商業(yè)發(fā)展服務中心”已經變更為“體驗與規(guī)劃部”,往后聚焦于物流體驗保障與規(guī)劃建設。

  唐偉離開原有崗位后,還未負責具體業(yè)務,下一步的去向尚未可知。值得一提的是,同樣在本月,唐偉還卸任了德邦物流的非獨立董事職務。

  另一位離開原有崗位的王強,2020年才加入京東,后任京東物流供應鏈解決方案部、X研究部負責人。

  在職期間,王強主要負責為外部客戶提供供應鏈解決方案。比如在倉儲環(huán)節(jié),對暢銷品進行分區(qū)儲存,優(yōu)化揀貨路徑以提高效率;在運輸環(huán)節(jié),通過算法進行智能驅動和配載,以降低運輸成本和安全事故率等等。

  由于供應鏈解決方案部的物流技術業(yè)務需要軟硬件的大量投入和研發(fā),該業(yè)務長期處于虧損狀態(tài)。2022年時,物流技術業(yè)務曾被要求實現盈虧平衡,但并未實現。這或許也是王強被調離的一個原因。

  在今年,物流技術業(yè)務的盈虧平衡依舊是供應鏈解決方案部的主要目標。實現這一目標前,還有可能出現更多的縮減開支舉措。

  從目前所知的信息來看,京東物流本月調崗的兩位高管,一個負責客戶銷售,一個負責客戶服務。他們對于京東物流向外部拓展客戶都有著重要作用。

  而人事和組織架構的調整,似乎也意味著京東物流放慢了向外擴張的進程,轉而重新打磨自身能力。

  京東物流,需要“下沉”

  2023開年,京東的兩個動作引發(fā)了行業(yè)的廣泛關注:

  一是推出“春曉計劃”,增加對第三方商家的扶持力度,并開放個人商家入駐;二是全面開放第三方物流接入,包括“通達系”和極兔。

  對于京東物流而言,前者意味著它將擁有更多的潛在客戶,后者則意味著它也要面臨更加激烈的競爭環(huán)境。

  長久以來,京東物流憑借強大的倉儲和配送能力,為京東商城構建起了一條深厚的護城河——配送效率和服務。

  多年堅持不懈的投入,保證了這條護城河足夠強勢,京東自營的口碑幾乎牢不可破。但是當京東想要尋求增量時,依舊需要在“城外”招攬更多的第三方商家。

  為此,我們看到京東一邊加大對商家的扶持力度,一邊用“百億補貼”爭奪用戶。供給端和消費端雙管齊下,力求最大化地提高增量獲取效率。

  而在平臺內交易頻次增加、平均客單價降低的同時,京東需要有著足夠承載能力和彈性的物流,以保證服務和效率不會拖后腿。

  原本,京東物流是當仁不讓的人選。但一個實際的問題是,京東物流目前想要全面承接第三方商家的經濟件,勢必會受到自身成本的拖累。

  京東物流在基礎設施等方面的投入,意味著其高效和高品質的服務,同樣需要更高的票單價支撐。對于新入駐京東的第三方商家和個人商家而言,幾乎不太可能將之作為首選。

  也是因此,京東順勢全面開放了第三方物流入駐。此前的內部會議上,劉強東直言:“他們想用極兔或者通達系快遞,就讓他們用!”

  結果就是包括“通達系”和極兔在內的快遞企業(yè)一擁而上,開始爭奪京東物流嘴邊的蛋糕。

  從京東物流的角度來看,自然不愿意白白舍棄自家的業(yè)務。因而京東的“下沉”和“開放”,同樣引發(fā)了京東物流探索“下沉”的考量。

  正如前文所述,京東物流想要拿到新增的內部業(yè)務,當務之急就是盡可能縮減成本。要么找對方法提高效率,保證經濟件、擴大高端件利潤;要么就是開辟出一條新的業(yè)務線,直接負責承接經濟件。

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