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賈國龍“快餐夢”的底氣

  來源:餐企老板內(nèi)參 王盼

  這一次,賈國龍獨(dú)家解讀了自己的“快餐夢”。

  一直在變的“空氣饃”

  從開店到開業(yè),打磨70多天

  “全世界每一條街都開有西貝,一頓好飯隨時隨地....”

  如果你去過賈國龍的辦公室,你會在最顯著的位置看到這句話。這是西貝的愿景,也是賈國龍“快餐夢”的源頭。 

  3月9日,賈國龍空氣饃首店開業(yè)人頭攢動,一邊是熱火朝天的點(diǎn)餐、品鑒,一邊是不斷引發(fā)爆笑的脫口秀表演,一邊是“空氣饃實(shí)驗(yàn)室”首次亮相,迎來一波又一波的“圍觀群眾”。

  當(dāng)人們都在關(guān)注什么是空氣饃、空氣饃打算開多少門店的時候。內(nèi)參君注意到,食品工程師們身著潔白的工服,穿梭在空氣饃實(shí)驗(yàn)室里,而實(shí)驗(yàn)室外墻上,赫然貼著一句話:非遺手作技藝×現(xiàn)代食品科技。 

  這句話源自賈國龍?jiān)?022年9月1日的一次講話,彼時,他首次提出了“中餐現(xiàn)代化”的概念,中餐現(xiàn)代化=傳統(tǒng)中餐烹飪藝術(shù)×現(xiàn)代食品科學(xué)技術(shù)×現(xiàn)代化管理手段。 

  據(jù)悉,這家店“初始對外試營業(yè)”再到“開業(yè)典禮”,歷經(jīng)70天。巧的是,內(nèi)參君在一個月前曾以食客的身份探訪過該店,如今再來,發(fā)現(xiàn)在賈國龍的“親自打磨”下,升級了不少:將酒釀饅頭升級成了頗具西貝特色的“雜糧空氣饃”,名字也從“賈國龍酒釀空氣饃”變成了“賈國龍空氣饃”;增加了不少科技元素,LOGO升級成為旋轉(zhuǎn)飛碟,品牌IP也以“太空廚師”的Q萌形象誕生。

  正當(dāng)我們好奇:這70天里,賈國龍思考了什么、又為何有諸多調(diào)整時。賈國龍指著實(shí)驗(yàn)室介紹道:“這個不銹鋼建筑,從想法到落地的速度非?臁G靶┨,高管團(tuán)隊(duì)在浙江桐廬考察,晚上聚在一起分享心得,一個同事提議建造空氣饃實(shí)驗(yàn)室,讓顧客可以‘看得見’。我覺得想法很好,于是火速定下了。直到昨天晚上,高管們還在指揮布置,拆的拆,改的改。”

  寥寥數(shù)語,賈國龍十分自豪,這是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率的體現(xiàn);同時,也道出了他70天甚至更長時間里對空氣饃項(xiàng)目的思考:每一刻都在升級,“變化”一直在路上。

  一直沒變的“快餐夢”

  7年5個億,用“試錯”接近“正確”

  早在2015年,賈國龍就立下了“西貝將在全球開出10萬+門店”的豪言。為了實(shí)現(xiàn)這樣的“萬店情懷”,西貝一直在不斷探索快餐領(lǐng)域。

  西貝燕麥工坊、西貝燕麥面、麥香村、超級肉夾饃、西貝酸奶屋、弓長張、賈國龍功夫菜……7年,花費(fèi)5個億(這還只是粗略統(tǒng)計(jì)),賈國龍帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一直在探索快餐夢,已經(jīng)連續(xù)嘗試了7個項(xiàng)目。

  而評價這一次選擇的“空氣饃”項(xiàng)目,賈國龍很坦然:用排除法,一個一個試錯。錯的太多,就知道什么是對的了。

  “如果沒有那么多的錯,3年前5年前拿到這個小吃,你都不知道它好在哪。你交的學(xué)費(fèi)夠多、測試的夠多,你才能識別出哪一個確實(shí)有優(yōu)勢。”他笑稱這個過程就像“愛迪生發(fā)明電燈泡”,不經(jīng)過九九八十一難就做成的事,一定不是什么大事。

  在他看來,這個來自浙江桐廬的地方小吃“酒釀饅頭”,在本質(zhì)上具備前所未有的優(yōu)勢:

  1、手握主食,具有天然的便攜性、外帶的便利屬性,不限制就餐地點(diǎn),所以它比面條和米飯這類主食更有優(yōu)勢。

  2、松軟好消化,是更符合現(xiàn)代人定義的“健康主食”。對標(biāo)之前做的肉夾饃項(xiàng)目,肉夾饃是北方的主食代表,吃一個就“頂飽”,而空氣饃蓬松暄軟、自帶清甜酒香,好消化成為了隱形的優(yōu)點(diǎn)。

  3、1=N產(chǎn)品模型?諝怵x這道產(chǎn)品有開放度,有張力。里面可以隨便夾菜,能做基礎(chǔ)款,也可以有豪華款、爆款,延展度非常高。

  說到洋快餐,就繞不過麥當(dāng)勞,也繞不過漢堡。在大眾心中,空氣饃和漢堡“有點(diǎn)像”,而賈國龍則認(rèn)為,二者在底層邏輯上雖然都是“手握主食”,但二者還是有明顯差異,畢竟,漢堡是用面包夾肉、夾菜,空氣饃是用中式的發(fā)酵方式來制作成“饃”,再用中國饃夾“中華傳統(tǒng)美食”。換句話說,通過改造升級,空氣饃具備“萬店基因”,在模式和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上對標(biāo)麥當(dāng)勞,但本質(zhì)上還是“新物種”。

  對于洋快餐,賈國龍的態(tài)度是三個字:學(xué)、抄、超,學(xué)習(xí)不用說;抄的是先進(jìn)的東西,比如模式,比如在運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化(比如,新品在包裝上借鑒了并升級了麥當(dāng)勞的設(shè)計(jì)——采用有提手的小牛皮紙袋。提手屬性便于攜帶;其造型整體的干凈利落,也更符合快餐“快速解決”的飲食文化);第三個超,是趕超、超越,比如產(chǎn)品,你是漢堡包,我是空氣饃,營養(yǎng)、口感、新鮮度都“更勝一籌”,甚至服務(wù)也更具有中國特色,更貼近顧客。

  “中式快餐探索者很多,西貝是探索者之一。你看市場上還有那么多探索者,米飯炒菜有那么多品牌,面條有那么多品牌,麻辣燙也有頭部,這些都?xì)w入快餐品類。因?yàn)橹袊嬍池S富,有各種探索,我覺得都是積極的。但是哪一個能夠大規(guī);灰欢,有的模式適合大規(guī);,有的模式就不太適合大規(guī);。”

  而在賈國龍心中,目前的快餐尚處于“中國快餐”階段,還不是真正的“中式快餐”。中國快餐需要破局,需要突破限制,需要打開想像。至少從目前看來,傳統(tǒng)的米飯炒菜類快餐,還沒有完成規(guī)模破局。

  對于小吃升級來說

  “中餐現(xiàn)代化”意味著什么?

  當(dāng)中式快餐邁入深水區(qū),行業(yè)創(chuàng)新點(diǎn)在于:從模式到產(chǎn)品層面,進(jìn)行內(nèi)外兼修的轉(zhuǎn)型升級。

  空氣饃的靈感來自于浙江桐廬的“酒釀饅頭”,在當(dāng)?shù)兀@是一款家喻戶曉的小吃,也是百年非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。

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