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客單下滑,“剛需”快餐迎大變局!

  來源:職業(yè)餐飲網(wǎng) 程三月

  小吃快餐,是餐飲業(yè)最大的業(yè)態(tài)。

  中國的餐飲門店中,每兩家中就有一家是小吃快餐店,快餐業(yè)的發(fā)展關(guān)乎百萬人的生計。

  在疫情的催化下,中式快餐業(yè)正在發(fā)生劇變:

  一方面,快餐低毛利、飯市短,加上消費(fèi)降級下,客單也下降,利潤一而再被攤薄,倒逼快餐企業(yè)變革求新;

  另一方面,快餐“剛需”的特性,又表現(xiàn)出強(qiáng)大的韌性,老鄉(xiāng)雞、老娘舅、楊國福等一批企業(yè)還掀起了上市潮。

  那么在后疫情時代,中式快餐行業(yè)有哪些新趨勢呢,又暗藏哪些品類機(jī)遇呢?

  01

  客單下降,

  極致性價比是快餐的唯一出路

  小吃快餐占據(jù)著餐飲行業(yè)的半壁江山。

  從2021年餐飲品類門店數(shù)占比分布來看,小吃快餐門店數(shù)占比達(dá)46.8%;從2021年連鎖餐飲品類門店占比分布來看,小吃快餐門店數(shù)占比達(dá)51.7%。

  三年疫情,客流下滑和消費(fèi)力下降,給小吃快餐業(yè)帶來巨大沖擊,極致性價比成了唯一的出路。

  我們先從宏觀看,小吃快餐業(yè)正在經(jīng)歷哪些變革。

  1、消費(fèi)力下滑,面條、米粉米線、麻辣燙客單價下降

  去年,雪糕刺客、飲料刺客、機(jī)票刺客,“刺客”一詞被反復(fù)提起。

  這背后反映出的是人們對“價不符實”的產(chǎn)品更加敏感,疫情以后,消費(fèi)市場中的兩極分化現(xiàn)象逐漸凸顯,好的東西物超所值顧客肯“買單”,但更多的是錢包收得越來越緊,希望花最少的錢,吃到更高性價比的餐食。

  為此,大眾餐飲客單價在降低,更加追求高性價比。

  據(jù)《2023中國中式餐飲白皮書》顯示,中式小吃快餐賽道的炸雞炸串、米飯快餐、面條、米粉米飯、麻辣燙等消費(fèi)基數(shù)較大的細(xì)分品類價格平穩(wěn),面條、米粉米線、麻辣燙客單價略有下降。

圖 / 《2023中國中式餐飲白皮書》

  另外,據(jù)此前鄉(xiāng)村基的招股書顯示,近三年來,鄉(xiāng)村基不斷降價,其中2019~2021年每單平均消費(fèi)金額為26.6元、25.6元、25.3元。截至2022年5月31日止五個月,每單平均消費(fèi)金額為25元。

  大米先生的價格則更低一些,近3年人均消費(fèi)一直維持在22元左右。

  鄉(xiāng)村基不斷降低的人均也正反映著當(dāng)下整個餐飲行業(yè),尤其是快餐業(yè),“極致性價比”已成為占領(lǐng)市場的有利武器。

  2、催生出“現(xiàn)炒快餐”新模式,更追求“鍋氣”

  理性品質(zhì)消費(fèi)下加速快餐行業(yè)升級,催生出來“現(xiàn)場炒制、稱重自選”為主的現(xiàn)炒快餐新模式。

  眾所周知鄉(xiāng)村基旗下的“大米先生”就是以這種模式殺入,如今開出540多家門店。

  如今連1000+門店的老鄉(xiāng)雞也已經(jīng)跟進(jìn)這一模式,在今年七月,老鄉(xiāng)雞首家“自選稱重”模式店在上海開業(yè)!30多種菜品,葷素搭配2.98元/兩!

  全國還出現(xiàn)了很多“16元現(xiàn)炒快餐自助”店,各式各樣的葷素搭配菜品,配上熬好的雞湯、排骨湯,還有各式炒飯、饅頭主食,自助模式,吃飽為止只要16元,在武漢、重慶、河北等地流行。

  “現(xiàn)炒”概念還正被越來越多的餐飲門店所推崇,成為吸引顧客的營銷利器。

  成都一家老牌餐館的外賣頁面上,炒菜師傅身著廚師服的照片,配著自薦語,也出現(xiàn)在了點菜選項中,只需要1毛錢,就可以指定廚師炒菜。

  3、全時段、多場景運(yùn)營,極致性價比背后拼的是極致效率

  顧客要好吃又便宜 ,這讓飯市單一,客單價難提升的快餐面臨巨大挑戰(zhàn)。

  快餐企業(yè)紛紛擴(kuò)寬消費(fèi)場景,多條腿走路,讓企業(yè)在薄利潤時代里存活下來。

  一方面,開啟全渠道發(fā)展:為了把觸角伸向更多的消費(fèi)者,餐企正在自發(fā)進(jìn)行一場變革,紛紛走“零售+堂食+外賣+外帶”為一體的“四棲模式”。

  另一方面,實現(xiàn)全時段供給:餐飲經(jīng)營時段彈性化,縱貫早餐、午餐、下午茶、晚餐、宵夜。

  隨著消費(fèi)的碎片化和時段的隨機(jī)性,快餐的飯點不再像過去那樣涇渭分明,而是變得靈活。

  以巴比饅頭為例,原本主打早餐,如今在門頭上打出“早中晚,營養(yǎng)吃好點”,向三餐發(fā)展;被譽(yù)為社區(qū)餐飲典范的南城香,最早以電烤羊肉串起家,近兩年打出“飯香、串香、餛飩香”,早中晚全天營業(yè)16個小時左右, 以提供多場景消費(fèi)的產(chǎn)品來延長有效經(jīng)營時段。

  圖 / 2022快餐品類分析報告

  在后疫情時代,多場景、多渠道銷售模式讓傳統(tǒng)餐飲實現(xiàn)全時段營業(yè),也讓它們尋找到了新的增長渠道,擁有更強(qiáng)抗風(fēng)險能力。

  02

  加速奔向“萬店時代”,

  快餐細(xì)分品類迸發(fā)出更多新機(jī)遇

  中式快餐無疑是餐飲增長的“基石”賽道。

  2021年,中式小吃快餐門店數(shù)量同比增速26.5%,線上銷量增速39.9%。

  小吃快餐連鎖化率也逐年增長。美團(tuán)數(shù)據(jù),近三年,年平均增長超300家的中式快餐連鎖品牌達(dá)到了60個,年平均增長超500家門店的品牌達(dá)到了48個,中式快餐品牌正加速奔向千店。

  那從微觀看,中式快餐又有哪些品類新機(jī)遇呢?

  1、米飯類:直營品牌進(jìn)擊千店規(guī)模,多個品牌沖擊IPO

  美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,米飯快餐類門店在80萬家以上,是小吃快餐第一大品類。

  廣州、上海、深圳、北京四個一線城市米飯快餐門店數(shù)排在第一梯隊,其中廣州排在第一位,米飯快餐線上門店數(shù)達(dá)3.7萬家。

  值得關(guān)注的是,老鄉(xiāng)雞、鄉(xiāng)村基集團(tuán)等直營品牌突破了千店規(guī)模,并且發(fā)起了上市沖鋒。

  2022年上半年,鄉(xiāng)村基、楊國福麻辣燙、和府撈面、老鄉(xiāng)雞等餐飲企業(yè)都遞交了上市申請,爭做“中式快餐第一股”。

  7月5日,開出388家直營店的“老娘舅”也加入了這場爭奪戰(zhàn),擬在滬沖刺A股上市,中式快餐第一股開始上演“神仙打架”!

  回望疫情之前,老娘舅、老鄉(xiāng)雞、鄉(xiāng)村基等餐飲品牌即便有穩(wěn)定的現(xiàn)金流,并不沉迷與資本接觸,甚至有企業(yè)喊出“絕不上市”的口號。

  但疫情下不確定增加,有資本的加持,門店的抗風(fēng)險性更強(qiáng),也更容易去走規(guī)模化擴(kuò)張之路。扎堆上市潮的影響下,中式快餐的行業(yè)競爭格局將發(fā)生變化。

  2、粉面類:新中式面館去年“開店熱”,今年“閉店潮”,米粉異軍突起

  粉面是一個剛需高頻、長期穩(wěn)定的大市場。

  越是不確定下,剛需品類越具有反脆弱性,因而在2021年迎來資本化的高光時刻。

  2021年粉面,粉面賽道發(fā)生30多起投融資事件,多家新中式面館拿到融資。其中,和府撈面單筆融資8億元,五爺拌面、陳香貴、張拉拉、馬記永、霸蠻、遇見小面等品牌都完成了兩輪以上的融資,億元級別融資屢見不鮮。

  但到了2022年,新中式面館卻“啞火”了。陳香貴、張拉拉、嘻嘛香、和府撈面等新中式面館的拓店計劃都不及預(yù)期,甚至下滑。頻繁關(guān)店、融資中斷、投資失利在新中式面館賽道悄然上演。

  究其原因,這與顧客“嘗鮮性消費(fèi)”減弱、消失有關(guān),資本也失去了耐心。

  而米粉類快餐卻異軍突起,熱度空前。

  美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,全國米粉米線線上門店數(shù)30 萬家,深圳、東莞、廣州米粉米線門店數(shù)居前三。

  從米粉米線品類門店數(shù)及訂單量、訂單金額增長趨勢來看,截止2022年5月,美團(tuán)平臺上米粉品類餐飲門店總數(shù)達(dá)32.87萬家;米粉賽道2022年門店數(shù)年同比達(dá)到26.33%,呈現(xiàn)出了走高趨勢。

  其中,湖南米粉、柳州螺螄粉等細(xì)分品類“可堂食+外賣+小吃外帶+零售分銷+電商運(yùn)營”為一體的多業(yè)態(tài)發(fā)展,充滿想象空間。

  3、小吃:“佐餐 + 社區(qū)”成就避險基因,2021鹵味增幅跑贏大盤

  要說漲勢喜人的快餐品類,那可少不了鹵味。

  “重做”的鹵味,扛著“萬物皆可鹵”的大旗,憑靠著 “佐餐+社區(qū)”屬性的避險“基因”,成了餐飲市場低迷中增長勢頭最足的品類之一。

  一方面,鹵味小吃具備較強(qiáng)的佐餐性質(zhì);另一方面,相當(dāng)一部分門店選址分布在社區(qū)周圍,這種特性使其抵御疫情風(fēng)險的能力略強(qiáng)于其它小吃快餐。

  美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,2021年鹵味熟食訂單量增長超過50%,超過2.5億單。

  2021年鹵味小吃外賣單均價41.5元,其中25~40元區(qū)間訂單量有增長,30~40元客單成為鹵味小吃的核心客單價。

  一線城市下降至50元以下,四、五線城市價格平穩(wěn),保持在36元左右。

  可以看出,鹵味小吃正在滿足“極致性價比”概念下的核心消費(fèi)訴求成為:好品質(zhì)、不貴;滿足高頻剛需;花少錢、吃多樣。

圖 / 2022快餐品類分析報告

  除了鹵味小吃,還有一大核心細(xì)分賽道就是炸物,炸物類小吃擊中的是小吃升級的典型痛點,本身具備成癮性特征,再加上選址方便,產(chǎn)品受眾廣。其中喜姐炸串是代表,它3年開出2000家門店,累計斬獲3.7億元融資。

  4、麻辣燙:盤盤麻辣燙一年新增千店,泰式麻辣燙出圈

  麻辣具有“快餐版火鍋”之稱,市場被楊國福和張亮“雙巨頭”占據(jù)著,后來者一直沒有找到突破機(jī)會。

  但麻辣、干拌、盤盤等川式麻辣燙細(xì)分品類在2021年步入發(fā)展快車道。

  川式盤盤麻辣燙以麻辣、干拌為主,食材接近川式火鍋,比如貢菜、酥肉,出品多使用大盤盛放,多輔以芝麻,配干碟蘸料,價格高于傳統(tǒng)麻辣燙,人均消費(fèi)在40元左右。

  企查查數(shù)據(jù)顯示,僅2021年全國就新增了1400多家“盤盤麻辣燙”相關(guān)企業(yè)。小蠻椒麻辣燙·麻辣拌、辣盤盤麻辣燙等新生品牌拿到了千萬級融資,代表品牌老街稱盤麻辣燙2021年新開了300多家門店,2022年9月總門店數(shù)770多家。

  除此之外,以冬陰功湯、咖喱湯等特色湯底,東南亞異域風(fēng)情體驗為主打的泰式麻辣燙也頻頻出圈。

  2022年9月,麻辣燙巨頭楊國福在上海開出一個泰式麻辣燙新品牌嗎啦嗎啦,年輕人嘗鮮。上海還涌現(xiàn)了超級泰、向之泰、星泰勢、泰辣咔等泰式麻辣燙品牌,給麻辣燙創(chuàng)新注入了一股新的風(fēng)潮。

  小結(jié):

  后疫情時代,餐飲業(yè)進(jìn)入理性品質(zhì)消費(fèi)的新周期。

  顧客既要便宜、又要好吃,還要好體驗的新需求,帶給快餐行業(yè)前所未有的挑戰(zhàn)。

  不過,危機(jī)的背后也躍動著生機(jī),在壓力和沖擊之下,新的思想、新的理念、新的模式、新的產(chǎn)品涌現(xiàn),整個快餐行業(yè)也正在進(jìn)入新階段。

  來源:職業(yè)餐飲網(wǎng) 程三月

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