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抖音物美合作，探索“直播間到家”
試想一下這樣的場景：你正在家里躺著刷抖音，突然發(fā)現(xiàn)直播間里正在介紹的產(chǎn)品正是自己急需的。剛準備下單，你又意識到快遞送過來還得等個兩三天。于是果斷放棄了購買，起身下樓尋找超市。
看起來，這是一個很正常的選擇，急需的東西就得用效率最高的方式購買。但如果告訴你，在直播間里下單，價格和品類更占優(yōu)勢的同時，甚至能夠像送外賣一樣迅速送貨上門，你還會更青睞前一種選擇嗎？
像抖音、快手、小紅書這類內(nèi)容平臺，它們做電商的初衷就是為了在平臺內(nèi)完成交易閉環(huán)。在內(nèi)容對用戶進行了“種草”以后，平臺想要變現(xiàn)，就必須保證交易不會在站外完成。也是因此，如今抖音愈發(fā)重視本地生活業(yè)務(wù)，想要補齊變現(xiàn)版圖的缺口。
通常來說，電商范疇的“本地生活”可以劃分為“到店”和“到家”兩個部分。前者即通過平臺購買優(yōu)惠券，隨后到店掃碼消費；后者即包括外賣在內(nèi)的各種即時零售業(yè)務(wù)。就目前來看，抖音在“到店”方向的發(fā)展已逐漸成熟，下一個需要攻克的難題自然就是“到家”了。
近日，據(jù)新京報報道，物美集團與抖音達成合作，將在北京鋪設(shè)即時達業(yè)務(wù)：通過直播的形式，利用物美旗下“多點Dmall”的后臺處理系統(tǒng)及配送體系，推行即時配送業(yè)務(wù)。
對于“物美”這個名字，或許有些人會感到陌生。但它可以說是中國最大的連鎖超市集團之一，最早成立于1994年，距今已有26年之久。除了自身的“物美賣場”以外，就連世界五百強“麥德龍”在中國的業(yè)務(wù)都被它收入囊中。
2020年，物美以20億歐元的價格，力壓參與競標的永輝，收購了麥德龍中國業(yè)務(wù)80%的股權(quán)。也就是說，如今大街上能看到的麥德龍商場，背后都有著物美的影子。
抖音選擇與這樣的連鎖超市集團合作，一方面是傳統(tǒng)商超數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要，另一方面也符合抖音發(fā)展本地生活業(yè)務(wù)的需求。
“通過直播推行即時配送業(yè)務(wù)”，無疑是抖音在“到家”領(lǐng)域最為獨特的優(yōu)勢。此次試點成敗與否，將是證明“抖音到家”可行性的關(guān)鍵。
盲目轉(zhuǎn)型不可取，找到“賣點”是關(guān)鍵
作為一家老牌連鎖商超，物美這幾年受到電商和疫情的沖擊顯然不小。但它也沒有固步自封，而是早就開始推動全渠道平臺的接入。
除了和“多點Dmall”這樣的全渠道數(shù)字零售解決方案服務(wù)商深度綁定以外，物美從2020年底就開始接入美團、餓了么等平臺，實現(xiàn)了單量的可觀增長。
直播帶貨大熱后，它自然也要摻和一下。據(jù)了解，從9月16日開始，物美在北京雙井的一家門店里布景，通過抖音進行每天6-8小時的直播帶貨。截至目前，其直播的累計GMV已經(jīng)達到了300萬左右。
此外，物美還深諳“營銷之道”。前不久的國慶活動前，物美找來“三支花”“麻辣德子”“大LOGO”等抖音網(wǎng)紅進行宣傳。正式帶貨時，物美還邀請脫口秀演員一同直播，可謂是將“內(nèi)容”玩到了極致。表現(xiàn)最好的10月7日，僅當天GMV就超過百萬。
但商超直播帶貨的缺點也很明顯，那就是缺乏賣點。大多直播電商的消費者，其關(guān)注點還是在價格上。而大型超市需要承擔較大的房租和庫存壓力，進貨渠道又比較單一，很難真正將價格壓下去。
此外，在SKU方面，物美直播賣的都是糧油米面和日化等生活必需品。這些品類在哪都能買到，和抖音的“興趣電商”邏輯有所不符。而且生活必需品的強時效要求，決定了其本身就不適合通過傳統(tǒng)電商或直播電商進行銷售。 共2頁 [1] [2] 下一頁 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 抖音 |
