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貝恩公司與凱度消費(fèi)者指數(shù)今日發(fā)布《2020年中國購物者報(bào)告（系列二）》顯示，受新冠肺炎疫情影響，今年前三季度，中國快速消費(fèi)品市場(chǎng)整體銷售額與去年同期近乎持平。長(zhǎng)期來看，“雙速增長(zhǎng)”將會(huì)延續(xù)，高端化和追求性價(jià)比兩大趨勢(shì)將并存。
報(bào)告稱，新冠肺炎疫情導(dǎo)致中國消費(fèi)者行為發(fā)生巨大改變。尤其是，年初幾個(gè)月，消費(fèi)者紛紛選擇囤積必需品和低價(jià)商品，縮減不必要支出，導(dǎo)致市場(chǎng)整體銷售額大幅下滑。盡管第二、第三季度有所恢復(fù)，仍不足以完全抵消此前大幅下滑的影響。
數(shù)據(jù)顯示，過去三年，在高端化趨勢(shì)的引領(lǐng)下，中國快速消費(fèi)品市場(chǎng)連續(xù)實(shí)現(xiàn)了5%以上的增長(zhǎng)，平均售價(jià)持續(xù)跑贏通脹水平。然而，今年前三季度，盡管整體銷量保持了2%的增長(zhǎng)（與2019年持平），但平均售價(jià)下降了2.1%。平均售價(jià)下降的原因主要在于，受疫情影響，消費(fèi)者購買了更多的中低端產(chǎn)品，且選擇通過線上渠道購買。
貝恩公司資深全球合伙人、報(bào)告聯(lián)合作者布魯諾（Bruno Lannes）表示：“新冠疫情對(duì)中國快速消費(fèi)品市場(chǎng)產(chǎn)生了巨大影響，其中最值得關(guān)注的是消費(fèi)者信心的巨大改變。消費(fèi)者表現(xiàn)出了更為謹(jǐn)慎的消費(fèi)態(tài)度和對(duì)促銷活動(dòng)的熱情追捧。在這種消費(fèi)行為改變下，我們認(rèn)為‘雙速增長(zhǎng)’的趨勢(shì)將會(huì)延續(xù)，追求高端化和重視性價(jià)比兩大趨勢(shì)將同時(shí)并存。”
報(bào)告還顯示，線上渠道和直播電商渠道持續(xù)吸引中國消費(fèi)者，渠道占比快速增長(zhǎng)。今年前三季度的快速消費(fèi)品銷售額中，電商渠道占比達(dá)到26.7%，較2019年上升4.8%。
“近年來，新的銷售渠道紛紛涌現(xiàn)，如社交電商，線上直播、O2O模式等。”凱度消費(fèi)者指數(shù)大中華區(qū)總經(jīng)理、報(bào)告聯(lián)合作者虞堅(jiān)表示，這些新興渠道已經(jīng)成為零售生態(tài)的重要組成部分，為增長(zhǎng)帶來新的機(jī)會(huì)。（來源：上海證券報(bào) 記者 范子萌）
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