高瓴資本創(chuàng)始人張磊在他的《價(jià)值》一書(shū)中說(shuō)道：“世界上只有一條護(hù)城河，就是企業(yè)家們不斷地創(chuàng)新，不斷地瘋狂地創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。”當(dāng)前，中國(guó)快消品市場(chǎng)開(kāi)始了新一輪為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。無(wú)論是快消品牌還是零售渠道，都需要越來(lái)越強(qiáng)大的綜合運(yùn)營(yíng)能力，而非單環(huán)節(jié)優(yōu)勢(shì)。“綜合運(yùn)營(yíng)商”登場(chǎng)了。
今年以來(lái)，“雙循環(huán)”發(fā)展新格局提出，伴隨著國(guó)潮洶涌、新生代品牌崛起，中國(guó)消費(fèi)企業(yè)的價(jià)值開(kāi)始被全面重估，國(guó)內(nèi)的新消費(fèi)行業(yè)正在迎來(lái)新一波發(fā)展浪潮。
消費(fèi)新浪潮的形成，由時(shí)代變革、市場(chǎng)環(huán)境和技術(shù)創(chuàng)新等多重原因造就——
其一，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代誕生了新一代消費(fèi)品牌，它們更適合Z時(shí)代年輕人，用他們接受和喜愛(ài)的方式建立認(rèn)知、實(shí)現(xiàn)觸達(dá)并引發(fā)購(gòu)買(mǎi);
其二，消費(fèi)者顯著分級(jí)，每一層級(jí)的消費(fèi)者都有獨(dú)特屬性和特點(diǎn)，正在形成自己的圈層;
其三，消費(fèi)者與企業(yè)之間的壁壘正在消融，企業(yè)通過(guò)用戶(hù)大數(shù)據(jù)就能洞察更適合目標(biāo)用戶(hù)群的產(chǎn)品品類(lèi)、屬性，并進(jìn)行定制和精準(zhǔn)開(kāi)發(fā);
其四，中國(guó)的制造供應(yīng)鏈持續(xù)升級(jí)，中國(guó)制造與國(guó)際前沿的原料研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)日益同步，國(guó)際頂尖配方和供應(yīng)鏈資源在中國(guó)市場(chǎng)落地的效應(yīng)越來(lái)越明顯。
發(fā)展機(jī)遇當(dāng)前，中國(guó)快消品的生態(tài)開(kāi)始了新一輪洗牌。無(wú)論是快消品牌還是零售渠道，都需要越來(lái)越強(qiáng)大的綜合運(yùn)營(yíng)能力，而非單環(huán)節(jié)優(yōu)勢(shì)——
從用戶(hù)洞察到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，從供應(yīng)鏈選擇到高品質(zhì)制造，從品牌打造到用戶(hù)經(jīng)營(yíng)，能夠把這些環(huán)節(jié)整合起來(lái)，形成一個(gè)強(qiáng)大、完整的快消品運(yùn)營(yíng)體系，是一種獨(dú)特的綜合優(yōu)勢(shì)。
近日，「子彈財(cái)經(jīng)」專(zhuān)訪了一家快消品隱形冠軍——廣州眾上投資控股集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“眾上集團(tuán)”)創(chuàng)始人兼CEO何廷華，她解析了眾上集團(tuán)的獨(dú)特的“快消品綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)商”模式，并分享了眾上的價(jià)值創(chuàng)造之路。
1
“綜合運(yùn)營(yíng)”新玩家
在中國(guó)消費(fèi)品行業(yè)，定位為“綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)商”的企業(yè)并不多見(jiàn)。尤其是在當(dāng)前搶風(fēng)口、重營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)中，愿意沉下心精耕細(xì)作的企業(yè)少，愿意踏實(shí)建工廠、建倉(cāng)庫(kù)、做線下商品運(yùn)營(yíng)及電商一件代發(fā)等綜合服務(wù)的企業(yè)更是鳳毛麟角。
眾上集團(tuán)恰好是這一賽道中的佼佼者，它覆蓋生產(chǎn)、倉(cāng)配、進(jìn)口代理、ODM和自主品牌研發(fā)等全產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，一方面，它為諸多快消品牌和零售平臺(tái)提供一站式服務(wù)，另一方面，它也正在孵化自己的品牌矩陣。
在品牌端，眾上集團(tuán)目前在國(guó)內(nèi)分銷(xiāo)了數(shù)十個(gè)知名快消品牌，其中包括韓國(guó)知名的護(hù)發(fā)品牌呂、魅尚萱;日本的國(guó)民護(hù)膚品牌千婦戀、蜜濃;日本的著名個(gè)護(hù)品牌花王、碧柔和貝印;日本原液第一品牌Fracora;日本最大的食品品牌之一日清;網(wǎng)紅彩妝濕又野(wet n wild)等。同時(shí)，眾上集團(tuán)還擁有多個(gè)自有品牌或聯(lián)合品牌，包括個(gè)人護(hù)理品牌花果里、功能性護(hù)膚品牌珀賽妮、牙膏品牌達(dá)香樂(lè)及棉品品牌自然秘語(yǔ)等。
在生產(chǎn)制造端，眾上集團(tuán)擁有3家工廠(美妝、棉品、口腔);在倉(cāng)配物流端，眾上集團(tuán)在廣東惠州建有物流中心，占地面積1.6萬(wàn)平米，發(fā)貨能力達(dá)到70000件/天;眾上旗下達(dá)眾物流，已實(shí)現(xiàn)為各大零售平臺(tái)全面提供“一件代發(fā)”服務(wù)。
在零售運(yùn)營(yíng)端，眾上集團(tuán)擁有一支超過(guò)1500人的BA團(tuán)隊(duì)，在屈臣氏渠道為顧客提供美容建議服務(wù)。
眾上集團(tuán)正是通過(guò)全產(chǎn)業(yè)鏈綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)，每年為天貓、京東、屈臣氏、全家便利店、小米有品、絲芙蘭、KK館和云集等零售平臺(tái)提供超過(guò)60億GMV的快消品。
作為一家全產(chǎn)業(yè)鏈的綜合運(yùn)營(yíng)商，眾上集團(tuán)在國(guó)內(nèi)既無(wú)對(duì)標(biāo)，又無(wú)完全一樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這種集大成的商業(yè)模式很多人也許看不明白，但有一家日本巨頭卻看懂了其中的玄機(jī)。
今年9月中旬，日本最大日用品和化妝品批發(fā)商株式會(huì)社ARATA與眾上集團(tuán)共同宣布開(kāi)展戰(zhàn)略合作，發(fā)力全球快消產(chǎn)品資源和供應(yīng)鏈。
ARATA選定眾上作為中國(guó)市場(chǎng)橋頭堡，是因?yàn)槎叩睦砟詈秃诵哪芰Ψ浅Ｏ嘟�。幾年前，吳曉波�?ldquo;去日本買(mǎi)馬桶蓋”的觀點(diǎn)引發(fā)熱議。其實(shí)，馬桶蓋只是冰山一角，日本零售企業(yè)的強(qiáng)大綜合運(yùn)營(yíng)實(shí)力才是海面下巨大的冰山。ARATA看懂并看重的，正是眾上在中國(guó)市場(chǎng)難得一覓，同時(shí)又是日本零售企業(yè)核心能力的“綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力”。
2
中日“綜合商社”
要一起做些什么
因此，眾上集團(tuán)與ARATA的合作，可被視為“中日綜合商社的握手”。
ARATA在日本快消品行業(yè)影響很大，它年?duì)I業(yè)額超過(guò)7000億日元(約合500億人民幣)，SKU數(shù)超過(guò)10萬(wàn)個(gè)，覆蓋店鋪數(shù)超過(guò)4.5萬(wàn)家。上游對(duì)接1200+大型品牌商和制造商(資生堂、小林制藥等)獲得商品，下游對(duì)接3500+零售商(松本清、永旺等)提供商品及相關(guān)服務(wù)，通過(guò)自有物流體系進(jìn)行日本全境配送。
據(jù)了解，目前眾上集團(tuán)已經(jīng)和ARATA在原液精華生產(chǎn)研發(fā)方面達(dá)成合作。通過(guò)引入研發(fā)技術(shù)，眾上集團(tuán)可以結(jié)合ARATA原液產(chǎn)品的配比進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化，以適應(yīng)當(dāng)下中國(guó)年輕人的肌膚，并將類(lèi)似原液產(chǎn)品更快引入國(guó)內(nèi)。
“我們通過(guò)ARATA引入日本日化頭部廠商的成熟配方和研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，再加上國(guó)內(nèi)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)和消費(fèi)者洞察，就有機(jī)會(huì)成為細(xì)分行業(yè)中的領(lǐng)先者。”何廷華說(shuō)道。
與ARATA共同研發(fā)之后，便是合資建廠、共享研發(fā)成果。一個(gè)值得注意的趨勢(shì)是，大批量制造訂單開(kāi)始逐轉(zhuǎn)移到東南亞等地，中國(guó)制造業(yè)必須加速適應(yīng)靈活的、小批量多批次的、工藝要求更高的柔性生產(chǎn)需求。然而，柔性供應(yīng)鏈的改造并非一蹴而就。與大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)不同，柔性化意味著沒(méi)有規(guī)模經(jīng)濟(jì)、成本急劇增加。
“ARATA通過(guò)多年建立起來(lái)的消費(fèi)數(shù)據(jù)模型，再加上云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用，可以有效幫助國(guó)內(nèi)工廠實(shí)現(xiàn)‘定數(shù)定量’生產(chǎn)，也就是行業(yè)里俗稱(chēng)的‘C2F’(消費(fèi)者對(duì)工廠)。”何廷華說(shuō)道。
通過(guò)ARATA的能力建立起真正的柔性日化供應(yīng)鏈，能為更多創(chuàng)新消費(fèi)品牌提供基礎(chǔ)入場(chǎng)券。
共2 [2] 下一頁(yè) 第1頁(yè) 第2頁(yè)
關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: 快消品
