“在亂花漸欲迷人眼的餐飲行業(yè)里,每一天都充滿著各種各樣的彩色虛幻泡泡,很難分辨出真真假假!”
作為高頻、剛需、果腹的餐飲業(yè)態(tài),快餐成為疫情后恢復(fù)最快的餐飲業(yè)態(tài);
特別是在今年,當(dāng)海底撈、西貝等餐飲巨頭也將觸角紛紛伸向快餐業(yè)態(tài)的時(shí)候,快餐迎來了史上最高光時(shí)刻,成為一門誘人生意。
可是,想要做好卻談何容易!
接下來的每句話都將字字珠璣,因?yàn)樗銐蛘鎸?shí)。它來自一個(gè)有著22年快餐經(jīng)驗(yàn),南城香創(chuàng)始人汪國玉的肺腑之言,可以說在創(chuàng)業(yè)的前15年他都在踩坑,用真金白銀用交出的血淚學(xué)費(fèi),總結(jié)而出的7大快餐行業(yè)經(jīng)營真相。
以下為南城香創(chuàng)始人汪國玉自訴內(nèi)容
真相1:
單品打天下的快餐,都將遭遇增長瓶頸
這幾年單品思維在餐飲行業(yè)盛行,快餐行業(yè)同樣也刮起了這股風(fēng)。
于是你可以看到:靠一個(gè)酸菜魚就能打天下,一個(gè)肉夾饃就能獲得上億元融資……
這樣的案例數(shù)不勝數(shù)。
前幾年,我只要外出,很多定位老師,很多同行都會和我說,你們的定位是不對的,三個(gè)大單品(餛飩、飯、羊肉串)打天下也太混亂了吧。
幾年過去,南城香依然還是當(dāng)初的產(chǎn)品定位:飯香、串香、餛飩香,卻保持了每年門店數(shù)量30%的增長(每年30家),在北京開出了97家直營店,而我們的平均效率、單店效益都做到了全國快餐第一名。
而回過頭來看,很多用單品打天下做快餐的同行日子卻都差強(qiáng)人意,遭遇了增長瓶頸。
這是為什么呢?
原因很簡單,也是我們早早就想明白的事情,快餐區(qū)別于其它餐飲業(yè)態(tài),屬于一門高頻且吃固定客群消費(fèi)的餐飲業(yè)態(tài),所以需要產(chǎn)品豐富,試問如果你每一天都去一家餐廳吃同樣一種餐食,你會不會也膩?
如果你仔細(xì)觀察近幾年一些頭部快餐企業(yè)的動(dòng)作就會發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題,比如在全國開出3000家門店的吉祥餛飩,就上了主食燒麥,連最新一代店門頭直接都改成了吉祥餛飩+燒麥店,豐富自己的產(chǎn)品線。
以單品去切市場,去切宣傳都是很好的營銷思路,但回歸經(jīng)營的時(shí)候必須考慮在高頻消費(fèi)中存活下來的問題。
真相2:
快餐走得久,需要“干濕搭配”的產(chǎn)品組合
好,既然快餐本質(zhì)屬于一門高頻、且客流較固定,單品模式很難滿足顧客吃豐富的需求,是不是意味著我什么產(chǎn)品都可以加?
當(dāng)然不是,曾經(jīng)我們也犯過大而全的錯(cuò)誤,在南城香的前15年里,為了無限滿足顧客的需求,我們上過涼菜、炒菜、夜宵、面條,甚至連麻辣燙我們也賣過,可是最終會發(fā)現(xiàn)會成為一個(gè)四不像餐廳。
經(jīng)過22年的發(fā)展得出了一個(gè)在產(chǎn)品上的心得,發(fā)現(xiàn)做快餐不能太硬,都是主食搭配顧客是吃不下的,也不能太濕,如果是只賣粥也很難支撐起一個(gè)快餐廳。
最理想的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)就是“干濕搭配”,比如我們的餛飩是濕的,蓋飯是干的;比如吉祥餛飩,餛飩是濕的,燒麥?zhǔn)歉傻模珴窕蛘咛驳漠a(chǎn)品都走不長久。
真相3:
全國廣撒網(wǎng)的快餐,很難PK贏區(qū)域密度高快餐
“店開天下,客如云來”,幾乎是每一個(gè)做餐飲人的心愿。
可是你會發(fā)現(xiàn),這種全國廣撒網(wǎng)的開店策略并不適合快餐,會因?yàn)楣芾戆霃介L,品牌分散難形成合力,最終功虧一簣。
比如,老鄉(xiāng)雞在合肥十分優(yōu)秀,其它快餐很難進(jìn)入合肥;比如,鄉(xiāng)村基在重慶集中開店,其它快餐店進(jìn)入重慶就要小心。
可能這里你會舉例麥當(dāng)勞、肯德基博弈我的觀點(diǎn),可是如果你沉下心來仔細(xì)研究二者你就會發(fā)現(xiàn),它們也都是在一個(gè)區(qū)域高密度開店后繼續(xù)下沉,拿肯德基在北京來說,就有400家門店,而我們南城香在北京也只有100家,我們就100家還全國廣撒網(wǎng)的話,那你能干過誰,可是我們在北京集中開店,未來就有可能和肯德基進(jìn)行正面PK,同樣都400家門店,我們的效率會更高,做品牌還是要形成統(tǒng)一合力,切忌分散。
真相4:
沒開店就拿到資本的快餐店基本都會死
這幾年,通過觀察,我發(fā)現(xiàn)在行業(yè)有一個(gè)十分有趣的現(xiàn)象,那就是沒有開店就拿到資本的幾乎全軍覆沒了。
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