中國(guó)人愛(ài)吃,這幾乎不會(huì)引來(lái)異議。
正餐方面,中國(guó)人吃出了八大菜系;早餐方面,上海人還吃出了四大金剛。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和不斷成熟的技術(shù)加持,在吃方面,人們除了自己做、到店吃以外,又多了“手機(jī)點(diǎn)”的外賣選擇。
不過(guò),在早餐市場(chǎng),技術(shù)的改造一直難成氣候。時(shí)間是早餐的頭號(hào)殺手,在分秒必爭(zhēng)的早晨,很少有人能在手機(jī)上點(diǎn)份早餐并坐在家里從容地吃完,更多的場(chǎng)景是在路邊買個(gè)包子邊走邊吃。
偶爾想吃得好點(diǎn),必須得犧牲睡眠時(shí)間早起自己做,或者到早餐店里買一份湯包,而對(duì)于那些睡覺(jué)比天大的人來(lái)說(shuō),不吃早餐才是正確選項(xiàng)。
這些與正餐完全不同的需求和消費(fèi)場(chǎng)景,為市場(chǎng)留下不少想象空間。且不說(shuō)即將成為饅頭第一股的“中飲巴比”的上市,會(huì)對(duì)行業(yè)帶來(lái)的積極影響,從政策上來(lái)看,上海早餐市場(chǎng)的玩家也有較好的生長(zhǎng)土壤。
自2011年開(kāi)始,上海市政府就開(kāi)始著手打造“早餐工程”,上海也被商務(wù)部列為“全國(guó)早餐示范工程試點(diǎn)城市”。此后,早餐工程連續(xù)7年被列入上海市實(shí)事項(xiàng)目,并在此過(guò)程中誕生了一批龍頭企業(yè)。
今年,早餐工程開(kāi)始大升級(jí),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的加入,使得早餐市場(chǎng)無(wú)論產(chǎn)品還是模式都更加豐富,當(dāng)然競(jìng)爭(zhēng)也開(kāi)始加劇。
早餐變奏曲
70后、80后對(duì)于早餐的記憶大抵是相同的。
大清早,街邊巷口的燒餅油條店就開(kāi)始排起了長(zhǎng)隊(duì),旁邊包子鋪的蒸籠一掀開(kāi),大肉包的香氣即使隔著一條馬路,都能從嗅覺(jué)傳導(dǎo)到味覺(jué)。這種煙火氣,構(gòu)成了大多數(shù)人對(duì)早餐的記憶。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活節(jié)奏的加速,人們對(duì)于早餐的需求再也不止于油條燒餅等幾件套。“以前大家早晨是要吃得飽,現(xiàn)在年輕人還追求吃得好,吃得健康,吃得安全。”上海羅森便利有限公司董事、總經(jīng)理張晟說(shuō)。
需求的多樣化和個(gè)性化,倒逼了餐飲企業(yè)在早餐上不斷嘗試品類的突破和創(chuàng)新。在羅森,每天有100多款早餐產(chǎn)品在上海近千家門(mén)店推出,僅包子就有純中式的素菜包、大肉包,適合北方人口味的京蔥包,以及奧爾良雞腿包等二三十個(gè)品種。
早餐的“中式西做”以及“西式中做”成了一種潮流。
在全家、羅森、7-11等24小時(shí)的日式便利店里,飯團(tuán)一直是必備品之一。針對(duì)飯團(tuán)口味固定且單一的現(xiàn)狀,羅森開(kāi)始創(chuàng)新,先后聯(lián)手新雅粵菜館、知味觀等推出新雅果香肉片飯卷、新雅菠蘿咕咾肉飯團(tuán)、知味觀龍井味蝦仁飯團(tuán)、知味觀錢(qián)江肉絲飯卷等新品。
“從技術(shù)上來(lái)看,雙方的合作不存在什么難點(diǎn),最大的壓力在于成本。”張晟承認(rèn)。
同樣感受到成本壓力的還有傳統(tǒng)餐飲品牌耶里夏麗。在疫情期間,耶里夏麗董事長(zhǎng)楊劍就開(kāi)始籌劃早餐業(yè)務(wù)。今年5月,耶里夏麗南丹東路店率先試水推出早餐,共有12個(gè)品種。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng),耶里夏麗南丹東路店的廚師長(zhǎng)龔青發(fā)現(xiàn),雖然地處居民及辦公雙重人群聚集區(qū),客流頗為密集,但早餐客單價(jià)低,而早餐的制作通常需要5~6名員工,加上店鋪運(yùn)營(yíng)成本等,投入產(chǎn)出比大大低于預(yù)期。
“后面我們要調(diào)整早餐策略,精簡(jiǎn)早餐品種后增加半成品投入,再靠新疆烤馕、烤包子、軟歐列巴,以及新疆奶茶等特色產(chǎn)品引流。這樣一來(lái)可以減少一部分人力,壓縮成本;二來(lái)這些產(chǎn)品本身就是我們的特色產(chǎn)品,與我們的正餐品牌也相關(guān)。”龔青說(shuō),隨著天氣慢慢變冷,還會(huì)考慮再增加與節(jié)氣相關(guān)的羊肉湯、羊雜湯等。
前不久,據(jù)新聞晨報(bào)和叮咚買菜聯(lián)合推出的《市民早餐習(xí)慣調(diào)研報(bào)告》顯示,早餐花費(fèi)在5~10元之間的占比為55.2%;花費(fèi)10~15元的占比20.5%。“報(bào)告”顯示,早餐在15元以內(nèi)是消費(fèi)者比較接受的范圍,10元以下最佳。
剛剛在上海一口氣開(kāi)了6家早餐店的盒小馬,首批推出大約40多個(gè)單品早餐。除了傳統(tǒng)的包子、雞蛋、牛奶以外,也有不少特色早餐,譬如烤冷面、墨魚(yú)汁黑金雞塊、西雙版納甜糯小玉米等。價(jià)格上,只有套餐在20元以上,其他單品均控制在15元以內(nèi),最便宜的白煮蛋售價(jià)1.5元。
市場(chǎng)新想象
相比正餐,早餐的用餐場(chǎng)景更為復(fù)雜。
即便在95后成為主流消費(fèi)群體的當(dāng)下,一部分家庭消費(fèi)者仍然會(huì)選擇在家里用餐。除此之外,一些學(xué)生或單身人士大概率會(huì)選擇在上學(xué)或上班的路上解決早餐。當(dāng)然,還有少部分人喜歡到辦公室后篤篤定定地享受一份早餐。
2015年,餓了么開(kāi)始提供早餐外賣業(yè)務(wù),但受制于多方面條件,早餐業(yè)務(wù)至今仍占比極小,成了外賣最難改造的部分。
本月初,叮咚買菜對(duì)外宣布將針對(duì)家庭消費(fèi)者推出近600款早餐類產(chǎn)品,主要涵蓋面點(diǎn)、蛋類、奶制品以及豆制品等。消費(fèi)者在前一天下單預(yù)約后,最早可以在第二天早晨6:30收到餐食。
相比家庭用戶,年輕白領(lǐng)們的早餐故事則是沿著從家到公司的路線展開(kāi)的。
在上海,遍布大街小巷的24小時(shí)便利店,成為不少年輕白領(lǐng)以及一些高中生們解決早餐的首選之地。便利店方便的不僅是時(shí)間,還有地點(diǎn),他們大多開(kāi)在公交站、地鐵站以及公司樓下等,等車的時(shí)候買份早飯是順利成章的事兒。
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