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小鮮店順利試航 生鮮傳奇王衛(wèi)“變法”

  這樣就極大的提高了效率,并保證了生鮮商品的品質(zhì)和豐富度。

  當然,生鮮傳奇能夠做到的核心原因是,多年來其在后臺加工中心的探索和投入以及在供應(yīng)鏈效率提升上的努力。

  王衛(wèi)認為,未來生鮮要實現(xiàn)數(shù)據(jù)化、自動化(生鮮加工)、基地直采化、自有品牌化以及標準化——這“五化”將是未來社區(qū)生鮮店的護城河。

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  生鮮傳奇一直深耕“五化”,這也是打造“城市模型”的基礎(chǔ)。

  經(jīng)過多年的建設(shè),生鮮傳奇實現(xiàn)了基地采購,自有品牌化和商品標準化,有較強的商品加工能力,所以店的形式不再是制約企業(yè)管理的瓶頸。

  目前,生鮮傳奇有60%的商品是通過折疊框發(fā)送。這代表著生鮮傳奇的基地化能力,也代表著其真正擁有基地,80%的基地采購可以帶來很好的利潤。

  一是,折疊筐不是一次性用品,每年可以節(jié)省大筆的包材費用;二是,折疊框減少了最少2%的運輸過程中的壓損;三是,轉(zhuǎn)運效率非常高,節(jié)省了人工成本。

  在某種程度上來說,基地采購中,折疊筐的比例在一定程度上代表了一家企業(yè)的基地能力。

  在國外,供應(yīng)鏈的定義是整個商品的運轉(zhuǎn)效能,周轉(zhuǎn)筐能夠極大提高效率。

  第一,基地的收割與標準,訂貨有有準確數(shù)量,運輸有準確的控制;

  第二,通過加工主導商品,生鮮傳奇建立了強大的后臺自動化的加工能力。

  生鮮傳奇已經(jīng)實現(xiàn)了100%的后臺打理,80%的場景包括生鮮產(chǎn)品已經(jīng)完全自有品牌化和加工化。

  自有品牌作為一項長期戰(zhàn)略,已在生鮮傳奇扎根多年。同時,通過自有品牌商品,生鮮傳奇斬獲了大批擁躉。

  “自有品牌一定是公司的長期戰(zhàn)略,甚至是一個長期投入的過程。” 王衛(wèi)表示,“但自有品牌有‘虹吸效應(yīng)’,一旦消費者開始接受了,就會非常相信這個品牌,越往后面做越容易。”

  在某種程度上說,這可能是企業(yè)做到一定規(guī)模以后必然經(jīng)歷的考驗。

  王衛(wèi)認為,生鮮這個事情從來沒有起得早跑得快,只有做得對和做得好,這是一個長期的策略。

  在合肥市場上,有15%的顧客只在生鮮傳奇買菜。靠的就是自有品牌,自有品牌搶占了消費者的心智。

  目前,生鮮傳奇的自有品牌開發(fā)是全品類戰(zhàn)略,“不是便宜,是更好,每一個品類都有一個定義,所有的視頻、錄像、門店內(nèi)的各種設(shè)計,全部原創(chuàng)。一個系列一個系列做下去,慢慢地積攢了一手好牌。”王衛(wèi)稱,以沒有防腐劑的豆制品為例,生鮮傳奇自有品牌就有30多種。

  生鮮傳奇逐步建立起了自己的商品力護城河。

  4

  拿著舊地圖根本找不到新大陸。

  正如當年飛機突破“音障”的核心原因,是由壓縮式發(fā)動機,改成了渦輪發(fā)動機,可以飛出幾倍音速。

  王衛(wèi)表示,生鮮如果要突破自己的“音障”,打破困境,必須給自己找到發(fā)動機。

  首都經(jīng)濟貿(mào)易大學教授陳立平曾給王衛(wèi)提過幾個建議:一是當“經(jīng)濟危機”來臨的時候,顧客購買欲望會下降,要順應(yīng)趨勢;二是要創(chuàng)造模式,想盡一切辦法去創(chuàng)造一個業(yè)態(tài),去重新定義生鮮。

  生鮮傳奇給自己重新定義為——一家高科技的制造型零售商:

  信息化突破管理瓶頸,自動化消化人力成本,智能化抵消培訓強度,基地化提升物流效率,制造化鑄就商品能力,聯(lián)盟化共享價差紅利,電商化贏得消費強度,品牌化挖深商品護城河,密度化克服損耗陷阱。

  王衛(wèi)認為,生鮮小店最大的問題在于毛利不可控,但可以通過技術(shù)賦能來解決,比如優(yōu)化訂貨、線上管理、去管理層等。

  生鮮傳奇找到了很多合作伙伴,比如創(chuàng)紀云提供技術(shù)支持,幫助開發(fā)app,其他一些合作伙伴分別協(xié)助實現(xiàn)門店端設(shè)計和預算、開發(fā)出門店、完成選址模型等等。

  這樣能夠形成合力,以最優(yōu)的配比達到效率最大化。在此基礎(chǔ)上,生鮮傳奇成立了名為科技樹的的IT小組,研發(fā)一套覆蓋前端、中臺、后臺的信息系統(tǒng)——哪吒,“希望它有三頭六臂,這樣一個小型化軟件公司可以做成一個大的軟件系統(tǒng)。進而實現(xiàn)生鮮商品管理、門店管理的智能化和數(shù)字化。”

  王衛(wèi)描述了這樣一個未來的場景:

  一家門店燈壞了,每個燈都要有二維碼,只要掃上去,系統(tǒng)會自動派單。

  系統(tǒng)會自動分包,首先分發(fā)給財務(wù)系統(tǒng),看這個燈是否在質(zhì)保期。

  如果過了質(zhì)保期,它會自動傳給督導系統(tǒng),要求24小時內(nèi)必須修復,如果不修復,因與薪酬系統(tǒng)打通,相關(guān)人員會接到短信,本月薪酬會相應(yīng)扣除,比如按每個小時扣5元計等。

  而這其實是生鮮傳奇“哪吒系統(tǒng)”內(nèi)部管理功能的一個小小的應(yīng)用:用科技賦能,去管理層,強化移動端應(yīng)用和中臺管控。

  以小鮮店為例,生鮮傳奇已經(jīng)實現(xiàn)了貨架與周轉(zhuǎn)筐、周轉(zhuǎn)筐與生鮮商品的一一對應(yīng),也就是什么生鮮商品放在哪個框里面,最終陳列到什么貨架上,這個匹配關(guān)系早已經(jīng)在生鮮裝筐的時候已經(jīng)確定好了,工作人員通過手機APP掃描二維碼即可進行操作。

  這使得標準化程度大大提高,生鮮上貨效率和門店運營標準化得到了進一步提升,也使得小鮮店降低了對人的依賴,一家小鮮店營業(yè)員配置3~4人即可。

  “城市模型”的核心,是通過不同業(yè)態(tài)的組合來讓一個生鮮企業(yè)在某個區(qū)域?qū)崿F(xiàn)整體盈利。王衛(wèi)稱,小鮮店正是基于高效的供應(yīng)鏈、強大的制造能力、門店標準化運營能力及線上科技能力的集合演出。

  “一定要做顆粒度,把一個城市徹底做透,當然還有一點也很重要,即把線上預售、送貨到家都要疊加起來,小店優(yōu)勢將會更好的發(fā)揮。”王衛(wèi)說:“未來,生鮮傳奇不再只以一種形象示人,而是一個多元、高密度、高科技的制造型零售企業(yè)。”

  來源:靈獸 楚勿留香

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