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新冠肺炎疫情下的老年人是處境最脆弱，生活最困難的群體。
據(jù)預(yù)測，2025年我國老年人口將超過3億，2035年突破4億，同時高齡老人、空巢老人、獨居老人、失能老人持續(xù)增加，反思疫情中老年人生活困境，完善突發(fā)性公共衛(wèi)生危機下老年弱勢群體救助體系，不僅是我國老齡化社會發(fā)展的要求，也是維護社會穩(wěn)定急需補上的短板。
在這個過程中，社區(qū)商業(yè)組織可以通過創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，強化與政府、社區(qū)、物業(yè)等相關(guān)機構(gòu)合作滿足社區(qū)居家老人生活需求，踐行社會責(zé)任同時，拓展老齡化社會商業(yè)空間。
1、疫情下老年人的生活困境
購物難、吃飯難是疫情下老年人生活中最突出的問題。據(jù)安康通面向社會免費開通的“老有所愛”客服熱線統(tǒng)計，在武漢封城之后七天內(nèi)，收到全國七萬多老年人的咨詢電話中反映買菜和買藥困難的占總數(shù)60%以上，特別是患有糖尿病、心臟病等慢性病的老年人產(chǎn)生了普遍的購物焦慮。同時，大多數(shù)社區(qū)老年餐桌停止也給獨居或半失能老人，特別是獨居老年男性的日常生活帶來極大障礙。很多老年人因大量食用方便面、罐頭、冷凍食品等高糖、高鹽、高油等速食品，營養(yǎng)攝取的不平衡，加重了慢性病的發(fā)展。
看病難、拿藥難問題疫情下難以有效解決。由于大部分老年人患有慢性病，定期到醫(yī)院檢診和開藥是日常生活規(guī)律被疫情中斷，疫情下爆發(fā)的大量在線醫(yī)療服務(wù)并沒有過多關(guān)注老年人需求，醫(yī)療服務(wù)缺失讓老年患者苦不堪言。
失能、半失能老年人護理和照料缺失最無助。疫情導(dǎo)致的家政服務(wù)人員不能及時到位，許多家庭失能、半失能老人的護理和照料成難題，小區(qū)封閉管理也使得護理人員難以實施到家服務(wù)。人口快速老齡化帶來的護理和照料的需求缺口因疫情而集中爆發(fā)。
老年人已成為心理健康重災(zāi)區(qū)。據(jù)統(tǒng)計，我國55歲以上老年人已知的抑郁癥患病率約為23.6%，疫情發(fā)展和生活困境加重了老年群體的心理問題。疫情期間《柳葉刀》發(fā)表的《新冠肺炎疫情期間中國老年人的心理健康服務(wù)》一文指出，疫情中老年人，特別是空巢老人已成為心理健康問題的重災(zāi)區(qū)。
信息溝通不暢加劇老年人生活不便。相當多老年人不會使用微信、APP下單和支付， “數(shù)字鴻溝”不僅影響老年群體的日常生活，還加劇空巢老人、高齡老人、獨居老人的照看難度。
2、社區(qū)商業(yè)如何參與養(yǎng)老服務(wù)體系
補齊社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的短板。此次疫情暴露了在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中醫(yī)療、護理、生活服務(wù)存在的問題。疫情過后，應(yīng)積極參與“十五分鐘生活服務(wù)圈”建設(shè)，在步行15分鐘生活圈內(nèi)完善醫(yī)療、護理，生活服務(wù)體系，合理布局社區(qū)醫(yī)療、日間照料、社區(qū)藥房、老年餐桌等服務(wù)，通過菜市場、生鮮超市、便利店、修理店、餐飲店等日常生活配套促進商養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的發(fā)展。擴大社區(qū)日間照料服務(wù)，提供上門接送服務(wù)、老年人洗浴服務(wù)、心理藉慰等服務(wù)項目，提供靈活多樣的服務(wù)菜單，應(yīng)對和緩解家政服務(wù)和保姆照料的不足和不確定性。 共2頁 [1] [2] 下一頁 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 社區(qū)商業(yè) |
