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零食江湖的三個(gè)男人

  “5、4、3、2、1,咚……熱烈祝賀良品鋪?zhàn)映晒ι鲜小?rdquo;

  農(nóng)歷二月初二(2月24日),湖北零食企業(yè)良品鋪?zhàn)诱降顷懮虾WC券交易所,開(kāi)盤(pán)價(jià)17.14元,總市值68.73億元。

  這也是A股首個(gè)通過(guò)視頻直播方式在線上上市的企業(yè),沒(méi)有擁擠熱鬧的場(chǎng)面,沒(méi)有握手擁抱的慶賀,卻不乏期待和關(guān)注。至此,中國(guó)“零食界BAT”——良品鋪?zhàn)、三只松鼠、百草味終于在A股聚齊。

  巧合的是,此前一天,百事公司放出一枚“響炮”:以7.05億美元(約合49.53億元)的價(jià)格收購(gòu)好想你健康食品股份有限公司旗下的杭州郝姆斯食品有限公司(“百草味”運(yùn)營(yíng)主體)。可以想見(jiàn),有了百事做后盾的百草味,在供應(yīng)鏈和資金方面的實(shí)力或?qū)⑦M(jìn)一步提升。

  在良品鋪?zhàn)由鲜泻,有業(yè)內(nèi)人士判斷,零食行業(yè)頭部企業(yè)將分賽道而行,市場(chǎng)集中度將有明顯提升,將繼續(xù)全渠道融合,向高端市場(chǎng)快速發(fā)展。這個(gè)萬(wàn)億市場(chǎng)將被三巨頭攪動(dòng),開(kāi)啟新一輪的競(jìng)爭(zhēng)。

  中國(guó)零食消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大,商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心發(fā)布的《消費(fèi)升級(jí)背景下零食行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,從2006年到2010年,我國(guó)零食行業(yè)總產(chǎn)值規(guī)模從千億元增長(zhǎng)到萬(wàn)億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率為17.98%,預(yù)計(jì)2020年零食行業(yè)總產(chǎn)業(yè)規(guī)模將接近3萬(wàn)億元。

  但零食零售的入局門(mén)檻看起來(lái)并不高,目前國(guó)內(nèi)有幾千家零食零售企業(yè)。那么,“零食界BAT”究竟靠什么實(shí)現(xiàn)突圍的?三巨頭背后的三個(gè)男人值得關(guān)注。

  1

  草根逆襲

  有人將良品鋪?zhàn)拥纳鲜行稳莩?ldquo;起了個(gè)大早,趕了個(gè)晚集”,因?yàn)樵谛蓍e零食領(lǐng)域,不少后來(lái)者都已經(jīng)搶先上市,而這家成立于2006年的老牌零食企業(yè)卻在發(fā)展了近15年才登陸A股。

  公司緩慢的發(fā)展步調(diào)與創(chuàng)始人楊紅春的個(gè)性和戰(zhàn)略思路有著密切關(guān)系,他認(rèn)為,上市只是手段,長(zhǎng)期贏得市場(chǎng)才是目的。

  良品鋪?zhàn)油顿Y人、有著“風(fēng)投女王”之稱的今日資本創(chuàng)始人徐新稱,當(dāng)初選擇投資良品鋪?zhàn)雍艽笤蚓褪强粗辛藯罴t春的人品,“投資模式、投人這兩個(gè)都很重要,一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn)與創(chuàng)業(yè)者有關(guān)系。楊紅春是做人踏實(shí)、做事扎實(shí)、做產(chǎn)品專注的人,能夠基業(yè)長(zhǎng)青型。”

  1997年,楊紅春從湖北工業(yè)大學(xué)美術(shù)專業(yè)畢業(yè)后進(jìn)入了科龍公司,從車間流水線上一名普通的質(zhì)檢員開(kāi)始做起。工作伊始,楊紅春常常一天忙碌十幾個(gè)小時(shí),這讓他很快獲得重用,并在幾個(gè)月后被提拔為科長(zhǎng)。

  到2002年,楊紅春已經(jīng)成為科龍廣西銷售部總經(jīng)理,年薪30萬(wàn)。豐厚的薪酬在那個(gè)年代足以讓楊紅春一家生活無(wú)憂、日子滋潤(rùn)。但好景不長(zhǎng),2005年科龍就被海信收購(gòu),不想續(xù)約的楊紅春成為了一名“下崗待業(yè)”青年。

  在家休整的三個(gè)月里,楊紅春一直想著能自己干點(diǎn)事。原樂(lè)百氏集團(tuán)董事長(zhǎng)何伯權(quán)的一句話鼓勵(lì)了他的創(chuàng)業(yè)想法——“把全世界的零食搬到顧客家門(mén)口,是一件可以把小生意做成大事的事。”于是,楊紅春拉上同學(xué)和兩位伙伴,借了幾十萬(wàn)元,開(kāi)啟了創(chuàng)業(yè)旅程。

  經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)一年的產(chǎn)品調(diào)研和企業(yè)考察,花了10多萬(wàn)元差旅費(fèi)后,楊紅春最終于2006年8月在武漢中山公園旁開(kāi)設(shè)了第一家良品鋪?zhàn),自己?dāng)起了董事長(zhǎng)。

  而在同一年,據(jù)公開(kāi)資料記載,另一家休閑零食品牌百草味已開(kāi)出了140多家門(mén)店,全年銷售額達(dá)1.5億元。

  百草味創(chuàng)始人蔡紅亮的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想比楊紅春萌芽得更早。1997年,也就是楊紅春大學(xué)畢業(yè)的那年,蔡紅亮從一所職高畢業(yè)。缺少學(xué)歷這個(gè)“敲門(mén)磚”的他,開(kāi)始只能在橫店影視城做一名電器維修學(xué)徒,但學(xué)成后苦于沒(méi)有合適門(mén)店,就輾轉(zhuǎn)去了一家食品廠當(dāng)工人。

  一直惦記著開(kāi)店的蔡紅亮在食品廠只干了4個(gè)月,就中途出去創(chuàng)業(yè)了。他借了6000元開(kāi)了家電器維修店。年輕有抱負(fù)卻沒(méi)有經(jīng)商經(jīng)驗(yàn),最后結(jié)果可想而知,蔡紅亮不得不重新回到食品廠做電器維修工作。

  后來(lái)他雖然在各家工廠打過(guò)工,卻始終瞄著下一次創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。在怡得樂(lè)電子有限公司工作期間,蔡紅亮借了5萬(wàn)元承包了廠里的便利店。這一次,蔡紅亮成功挖到了第一桶金,并順勢(shì)將便利店發(fā)展到了學(xué)校周邊等更多地區(qū)。

  也是在這次創(chuàng)業(yè)中,蔡紅亮有了開(kāi)一家專賣(mài)零食店鋪的想法,還很快付諸行動(dòng)——第一家“百草味”就此誕生了。雖然是“小作坊”的形態(tài),但豐富的品類和低廉的價(jià)格,仍然吸引了不少學(xué)生的光顧,并在2個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)了27萬(wàn)元營(yíng)業(yè)額。

  2007年,蔡紅亮正式創(chuàng)立杭州郝姆斯食品有限公司,主攻產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)。由此,草根蔡紅亮也開(kāi)啟了創(chuàng)業(yè)者的新階段。

  同樣在2007年,浙江鄰省安徽的一家食品公司里,曾經(jīng)的“市井小混混”章燎原也打拼到了公司區(qū)域營(yíng)銷總監(jiān)的位置。

  “我是要做表哥這樣的有錢(qián)人,還是40多歲撿礦泉水瓶。”1994年,“游手好閑”的章燎原被表哥帶著一天消費(fèi)3000元,還用3元的礦泉水洗手后,發(fā)出了這樣的自我反思。

  正是這次的經(jīng)歷讓他徹底發(fā)生改變,之后的7-8年,章燎原都堅(jiān)持一邊自學(xué)、一邊創(chuàng)業(yè)。擺過(guò)地?cái)偂㈤_(kāi)過(guò)冷飲店、賣(mài)過(guò)VCD,雖然從來(lái)沒(méi)有成功過(guò),但他一直在堅(jiān)持。

  時(shí)光飛逝,到了27歲,章燎原仍在社會(huì)上飄蕩,最后只得選擇做堅(jiān)果產(chǎn)品的安徽詹氏食品有限公司,去做一線銷售。短短兩年,章燎原就被破格提升為了詹氏的營(yíng)銷副總經(jīng)理,在詹氏一步步做了起來(lái)。

  2011年,章燎原創(chuàng)建詹氏公司網(wǎng)絡(luò)堅(jiān)果子品牌“殼殼果”。他提出細(xì)分品類品牌以及15天新鮮堅(jiān)果概念,同時(shí)借力互聯(lián)網(wǎng)銷售,實(shí)現(xiàn)了8個(gè)月銷售即超過(guò)1000萬(wàn)元的成績(jī),被譽(yù)為電商界的一匹黑馬。

  嗅到了電商機(jī)遇的章燎原有了更大的野心——要做全國(guó)性的堅(jiān)果品牌。但由于詹式的老板與他想法相左,一年后,章燎原辭職創(chuàng)業(yè),這才有了今天的“三只松鼠”。

  相較于楊紅春和蔡紅亮,章燎原的零食零售一開(kāi)始就從線上切入。三只松鼠花了比另外兩家更短的時(shí)間成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)零食業(yè)的龍頭。

  2

  營(yíng)銷高手

  楊紅春、蔡紅亮、章燎原在營(yíng)銷上都有自己的一套方法論,可以說(shuō),他們之所以能在零食江湖突圍而出,一定程度上得益于他們的“營(yíng)銷哲學(xué)”。

  “過(guò)去營(yíng)銷是告知產(chǎn)品的價(jià)值,產(chǎn)品是直接讓消費(fèi)者去感受價(jià)值、使用這個(gè)價(jià)值,”2014年,原《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》主編吳伯凡就曾指出,這一思路已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,互聯(lián)網(wǎng)使得一個(gè)產(chǎn)品的發(fā)布和關(guān)于產(chǎn)品信息發(fā)布的成本改變了,“所以,產(chǎn)品即營(yíng)銷、產(chǎn)品即廣告”。

  零食江湖的三位大佬也把產(chǎn)品當(dāng)成了營(yíng)銷的著力點(diǎn)。

  楊紅春從三百多個(gè)備選方案中選定了“良品鋪?zhàn)?rdquo;這個(gè)名字,寓意“做良心品質(zhì),大家的鋪?zhàn)?rdquo;。創(chuàng)業(yè)初期,楊紅春發(fā)現(xiàn),50多個(gè)零食品類中,竟然沒(méi)有一個(gè)叫得響的產(chǎn)品。為此,他發(fā)起了一個(gè)“核桃節(jié)”的概念,從全國(guó)各地精選36個(gè)品種核桃作為主打產(chǎn)品,用來(lái)扭轉(zhuǎn)了消費(fèi)者印象,增加營(yíng)收。

  良品鋪?zhàn)釉趯?duì)消費(fèi)者跟蹤研究中發(fā)現(xiàn),在零食市場(chǎng)“好吃”是最關(guān)鍵的購(gòu)買(mǎi)選擇因素,而好吃的背后,從原料、生產(chǎn)工藝、最佳食用期、營(yíng)養(yǎng)成分和健康配方等是保證好吃的關(guān)鍵元素。

  “原來(lái)講傳播和銷售,會(huì)把媒介計(jì)劃和渠道銷售計(jì)劃分兩份做,但現(xiàn)在是做一份計(jì)劃,對(duì)用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)就是整個(gè)營(yíng)銷的全部要素設(shè)計(jì)。”楊紅春認(rèn)為。他對(duì)產(chǎn)品提出了更高要求,就連產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和造型設(shè)計(jì)這些方面也絲毫不放過(guò),具體細(xì)節(jié)小到研究塑料袋怎么好撕、怎么讓消費(fèi)者拿在手里手感很好。

  2018年底,他又給公司確立了“高端零食”這個(gè)十年發(fā)展與品牌經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略,試圖將良品鋪?zhàn)拥钠放菩蜗笈c市場(chǎng)上的其它競(jìng)品區(qū)別開(kāi)來(lái)。

  同時(shí),為了迎合年輕女性消費(fèi)者的喜好,良品鋪?zhàn)硬捎昧嗣餍谴匀说姆绞捷o助營(yíng)銷。他們不僅請(qǐng)來(lái)了吳亦凡代言,“拾貳經(jīng)典”零食年貨禮盒包裝更是請(qǐng)來(lái)了為褚橙、六個(gè)核桃做包裝設(shè)計(jì)的潘虎工作室操刀。

  通過(guò)產(chǎn)品大做營(yíng)銷的不止楊紅春,年輕時(shí)候積累了大量營(yíng)銷知識(shí)的章燎原也不例外。

  “我一直覺(jué)得第一代的企業(yè)都是紅利成長(zhǎng)的,走到第二代的企業(yè)只能靠產(chǎn)品。”章燎原曾公開(kāi)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的重要性。

  在外界的印象里,三只松鼠的企業(yè)基因以營(yíng)銷見(jiàn)長(zhǎng)。但章燎原認(rèn)為,“營(yíng)銷只是用戶體驗(yàn)的皮而已”,更多還是一個(gè)洞察到用戶需求、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行反向定制的過(guò)程。

  章燎原意識(shí)到這一變化還是在2017年。那年雙十一,三只松鼠整個(gè)網(wǎng)上渠道的銷售成績(jī)是5.22億元,只比2016年的雙十一多了0.14億元;而在更早之前,增長(zhǎng)速度都是要翻倍的。

  面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀,章燎原提出了兩個(gè)目標(biāo):一是讓銷售顯得不那么重要,二是無(wú)論企業(yè)規(guī)模有多大,都要保持企業(yè)增長(zhǎng)。“只要把體驗(yàn)和產(chǎn)品做好,所有的渠道都會(huì)活,所謂紅利沒(méi)有和有跟我們沒(méi)有什么關(guān)系。”他說(shuō)。

  由于南瓜籽富含某種微量元素,有一次,員工計(jì)劃將其放入每日?qǐng)?jiān)果的配方中,這遭到了章燎原的強(qiáng)烈反對(duì)。“我很生氣,我們是零食,又不是保健品或者藥品,消費(fèi)者100多塊錢(qián)買(mǎi)的食品中有南瓜籽,會(huì)覺(jué)得低檔。”在他看來(lái),零食是讓消費(fèi)者吃起來(lái)開(kāi)心,順帶補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng),切不可本末倒置。

  而蔡紅亮更是在百草味的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中大打營(yíng)銷牌。“百草味”這個(gè)名字,一是取自“神農(nóng)嘗百草”的故事,寓意不怕失敗,多做嘗試;二是魯迅先生的《從百草園到三味書(shū)屋》曾給蔡紅亮留下深刻印象。

  即使在創(chuàng)業(yè)初期,只有幾平米的“便利店”里,“百草味”的字樣也隨處可見(jiàn)。

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