從咖啡到奶茶、果飲再到低脂輕食,年輕人口腹欲上的風(fēng)口一波接一波。種類格局一變?cè)僮儯ㄒ徊蛔兊拇蟾啪褪鞘袌?chǎng)規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)。
外賣平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,從2016年開(kāi)始,沙拉已經(jīng)成為熱門菜式,訂單同期增速高達(dá)16倍,是外賣大盤增速的5.3倍。到了2017年8月的訂單量相比去年同期增幅超過(guò)123.55%,人數(shù)增長(zhǎng)5至6倍。
然而,從某種角度來(lái)看,輕食與奶茶簡(jiǎn)直同病相憐;赝滩栀惖溃贿吺情_(kāi)業(yè)大吉,一邊是關(guān)門再見(jiàn)。輕食店也不例外,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)數(shù)顯示,輕食類門店的數(shù)量也從2017年底的600多家迅速增長(zhǎng)到目前的3500多家。
局勢(shì)熱鬧,場(chǎng)面也很現(xiàn)實(shí)。2015年, GREENY小綠格蕾沙拉停業(yè); 2017年初,“沙拉日記”宣布倒閉;今年3月,甜心搖滾沙拉官方媒體賬號(hào)已停更,全線業(yè)務(wù)停擺;4月,米有沙拉在上海的門店僅剩3家,官方賬號(hào)停止更新。
似乎,餐飲的極高死亡率是業(yè)內(nèi)的探討熱點(diǎn),相比之下,小眾的輕食壓力更是無(wú)處遁形。
商家的“概念”死亡論
其實(shí),輕食市場(chǎng)的興起跟當(dāng)下網(wǎng)紅消費(fèi)的本質(zhì)很像。上到明星,下到KOL,僅用鏡頭前的一盒沙拉,便將簡(jiǎn)單的三餐催生成一種潮流行為。
如今,潮流升級(jí),逐漸演變?yōu)樾碌娘嬍澄幕?012年,英國(guó)醫(yī)學(xué)博士Micheal和BBC合作記錄片《進(jìn)食、斷食與長(zhǎng)壽》,次年和一位營(yíng)養(yǎng)健康的專欄作家合作出版了《輕斷食》一書(shū),在果蔬汁公司的助力下,成為輕食文化啟蒙。
誠(chéng)然,各路市場(chǎng)玩弄起概念都是一把好手,當(dāng)?shù)椭、健康、減肥等效應(yīng)性名詞包圍輕食主義時(shí),資本者手里的營(yíng)銷價(jià)值實(shí)在難以估量。
我們不可否認(rèn),相較于其他餐飲種類,商家的宣傳點(diǎn)恰好就是消費(fèi)者的消費(fèi)意義,在努力迎合消費(fèi)心理上,輕食顯得毫不費(fèi)力。
但撥開(kāi)光鮮的表面,我們不難看到,對(duì)于絕大多數(shù)輕食商家而言,他們對(duì)科學(xué)健康一竅不通,渾水摸魚(yú),所謂的健康與減肥也就僅僅只是營(yíng)銷噱頭而已。
曾經(jīng)是“沙拉日記”粉絲的楊小姐表示:在減肥期間,定輕食外賣時(shí)會(huì)先看餐品熱量,但很多商家不標(biāo)注卡路里,還有的亂寫(xiě),比如100g雞胸肉大約有130大卡的熱量,有的無(wú)知商家能寫(xiě)到低于100卡。
不少營(yíng)養(yǎng)師評(píng)價(jià)過(guò)當(dāng)前的輕食店,從均衡標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,目前市場(chǎng)上很少有一家健康餐提供的食物能夠滿足標(biāo)準(zhǔn)。究其原因,是輕食的入局門檻很低,往往是年輕的創(chuàng)業(yè)者本著一心熱血,在沒(méi)有任何餐飲經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的基礎(chǔ)上擇地而起。
另一方面,隨著輕食主義漸成風(fēng)尚,食品安全也被權(quán)威方打上一個(gè)醒目的問(wèn)號(hào)。2018年12月份,中國(guó)科協(xié)科普官方平臺(tái)發(fā)表一篇有關(guān)“高端輕食”的文章。文章里指出:由于沙拉等輕食菜品不經(jīng)加熱,在衛(wèi)生安全方面存在隱患,選擇“輕食餐廳”,該餐廳的“食品安全登記”很重要,大型餐廳相對(duì)更安全。
2017年7月21日,“一籠小確幸”上海地區(qū)所有門店由于食品安全事件暫停營(yíng)業(yè),線上平臺(tái)也全部下線。今年,Keep上線小程序“Keep輕食”,主打輕食沙拉外賣,線下無(wú)門店,在《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》中屬于違規(guī)行為。
矛盾的是,就天眼查中輕食行業(yè)公司數(shù)據(jù)來(lái)看,全國(guó)范圍內(nèi)共有在業(yè)企業(yè)995家,存續(xù)企業(yè)4057家,個(gè)人及個(gè)體工商戶企業(yè)占比90.4%,較具規(guī)模的企業(yè)占比較少。作坊類商家構(gòu)成整個(gè)輕食行業(yè)。
因此,從消費(fèi)端來(lái)看,輕食人群其實(shí)在逐漸擴(kuò)大,市場(chǎng)還是那個(gè)市場(chǎng),而在商家方面,產(chǎn)品質(zhì)量多數(shù)尚都處在不及格狀態(tài)。輕食經(jīng)營(yíng)者頻繁折戟,客觀地看,跟消費(fèi)市場(chǎng)本身并沒(méi)有太大的直接關(guān)系,企圖在消費(fèi)趨勢(shì)中濫竽充數(shù),泡沫嚴(yán)重,才是失敗的關(guān)鍵原因。
成長(zhǎng)中的“不可抗力”
無(wú)論是奶茶還是咖啡,各自的頭部品牌對(duì)消費(fèi)者而言都是如數(shù)家珍。而反觀輕食市場(chǎng),不僅沒(méi)有誕生經(jīng)典頭部品牌,那些消費(fèi)者耳熟能詳?shù)钠放圃跉v經(jīng)輝煌后,如今卻掙扎在生死邊緣。
2016年12月,創(chuàng)立三年,日訂單穩(wěn)定的“沙拉日記”在公眾號(hào)文章中宣布停業(yè)。從某種層面來(lái)看,沙拉日記是整個(gè)輕食行業(yè)的現(xiàn)實(shí)代表,用一句話可以概括“起于理想,長(zhǎng)于風(fēng)口,死于強(qiáng)盛。”
在收獲初期紅利后,沙拉日記曾提出這樣的發(fā)展理論:“要么做大做強(qiáng),要么死路一條”。于是, 2個(gè)人的團(tuán)隊(duì)逐漸壯大,為了更好運(yùn)營(yíng),招聘新媒體編輯、客服與后廚人員;前期30平的小廚房已經(jīng)開(kāi)發(fā)殆盡,租下更大的店面;為了保證沙拉的新鮮度、口感并提高制作效率,重金添置大量的廚房設(shè)備。
然而,一系列擴(kuò)張手段卻成了“壓死駱駝的稻草”,值得一提的是,沙拉日記在停業(yè)時(shí)的訂單量依然十分可觀。然而,這正是最可悲的,據(jù)創(chuàng)始人“番茄妹”表示:有單量,沒(méi)利潤(rùn),我們就好像進(jìn)了一條死胡同。
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