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17歲海底撈服務(wù)員,如今身家30億:跟對的人做對的事

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  阿里巴巴創(chuàng)辦20年,市值高達4000多億美元。一大批阿里元老也因此成為千萬億萬富翁,實現(xiàn)了財富自由。

  而最為傳奇的,恐怕是30歲從阿里前臺做起的童文紅。如今她手持0.2%股份,身家超過50億,是中國當之無愧的“最牛前臺”。

  2000年,童文紅剛坐完月子,打著雨傘騎著單車四處找工作。她來到阿里面試,第一輪就被淘汰了。

  當時她年過30,比那個面試官彭蕾還要大一歲。她越想越氣,過了幾天后又跑到阿里。

  她并不是覺得阿里多厲害,相反,那時候阿里剛成立一年,剛剛從湖畔花園的幾個小房間搬到杭州華星創(chuàng)業(yè)大廈,連裝修都沒搞。

  她有一股天生不服輸?shù)膭。她只是覺得,以自己的能力完全可以勝任阿里的職位。彭蕾被她的執(zhí)著所打動,算是破格錄用了她,崗位是前臺文員。

  由于業(yè)務(wù)不熟,童文紅剛來公司常和同事發(fā)生摩擦。沒過多久,童文紅忍不了了,就向彭蕾提出了辭職。

  當然,彭蕾沒有同意。

  童文紅留下來后對自己作了一番總結(jié),從此之后在前臺崗位上展現(xiàn)出驚人的能力。

  她會把滬杭的鐵路車次時間表發(fā)給常去上海出差的同事;夏天到了會主動安排咖啡吧進一些冷飲;幫一直打電話找客服的客戶解答疑問……

  然而對一個有野心的初創(chuàng)公司來說,前臺的工作遠不止這些噓寒問暖、錦上添花,童文紅的挑戰(zhàn)很快來了。

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  2000年9月10日教師節(jié),馬云廣邀天下群雄,搜狐張朝陽、新浪王志東、網(wǎng)易丁磊,還有一位大俠——金庸,在杭州舉辦了第一屆“新千年、新經(jīng)濟、新網(wǎng)俠”的“西湖論劍”活動。

  承辦活動的重擔一下壓到初來乍到的童文紅肩上。

  第一次舉辦這樣類型的活動,對于童文紅來說壓力山大。當時正好她的丈夫調(diào)去北京工作了,家里有小孩要帶,媽媽又病倒了,內(nèi)憂外困。

  等童文紅緩過神來后,鎮(zhèn)定下來,她覺得這場活動無非就像操辦一場婚禮,禮儀到位,一切自然迎刃而解。在后來成為阿里總裁的金建杭幫助下,童文紅把“西湖論劍”辦得非常出色,現(xiàn)代和古典結(jié)合得堪稱完美,即使放到現(xiàn)在也依然出眾。

  馬云大為贊賞,他看著童文紅,簡直就像撿到美玉一樣。

  2000年,馬云拿到孫正義2000萬美元投資后糧草空前充足。一番招兵買馬后,他尋思著要把創(chuàng)業(yè)大廈裝修一下了。

  依然是童文紅擔綱主力。

  這是一項非常艱巨的任務(wù)。童文紅對裝修是個外行,用她自己的話來說:“連自己家的裝修都沒怎么管。”

  不僅童文紅不懂裝修,她所帶的團隊也沒有一個是裝修方面的行家,光是在買哪種電梯的問題上,團隊上下就開了多次會。

  在施工過程中,童文紅邊干邊學(xué),逐漸學(xué)會了控制項目的進度和質(zhì)量。

  眾所周知,裝修行業(yè)的灰色利益很高。但面對裝修公司和建材商的重金利誘和一包一包的禮品,童文紅從沒心動過。她不僅自己不下水,還對團隊中貪腐的成員嚴查到底,把所有渾水摸魚的人都揪了出來。

  最后裝修公司怕了:“這個女人太精明了!”

  馬云曾經(jīng)為阿里內(nèi)部的腐敗行為大傷腦筋,他親手將接班人衛(wèi)哲送出了阿里,聚劃算總裁閻利珉、人力資源部副總裁王凱、優(yōu)酷總裁楊偉東都成了糖衣炮彈的犧牲品。

  但童文紅無論接手什么樣的工程和業(yè)務(wù),從來都是站在公司的角度,捍衛(wèi)公司的價值觀,這一點,馬云無論走到哪里都對她贊不絕口。

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  當年“非典”期間,阿里巴巴出現(xiàn)疑似病例,馬云當機立斷,安排4000名員工同步隔離。

  作為行政部負責人,童文紅不但要和領(lǐng)導(dǎo)溝通、匯報,還要和保安聯(lián)絡(luò),安裝緊急設(shè)備、安慰并照顧部門里發(fā)燒的人。

  那段時間,童文紅忙得連睡覺的時間都沒有,自己的體溫每天都超標,但她每次都報正常,足足扛了半個月……直到公司度過難關(guān)。

  她說:“公司給這個擔子,我得挑起來,對得起公司。”童文紅的努力,馬云都看在眼里。

  繼行政工作后,她又先后擔任了集團客服、人力資源等部門的管理工作,每一步都盡善盡力,最后一路升到了阿里集團資深副總裁。

  2013年5月,阿里決定成立菜鳥網(wǎng)絡(luò),對抗京東物流。

  那么誰來負責操盤菜鳥網(wǎng)絡(luò)?馬云沒想彭蕾,沒想蔣芳,而是直接帶走了童文紅。

  “物流在我的概念里就是一群抽著煙的男人干的。”童文紅直接這樣說。

  她對物流并無興趣。況且童文紅現(xiàn)在已經(jīng)是阿里合伙人之一了,完全沒有必要再跳到一個不熟悉的領(lǐng)域去。

  馬云沒有放棄,多次和她促膝長談。如果阿里不在物流上壓制京東,那整個電商業(yè)務(wù)沒有辦法展開拳腳。

  從公司的利益出發(fā),幾天后,菜鳥COO,童文紅走馬上任。

  當時,馬云給菜鳥定了兩個要求:

  第一是24小時之內(nèi)送貨可達;第二是菜鳥的人數(shù)不能超過5000人。

  2013年5月至2014年6月的這一年,內(nèi)部爭論不休,分歧之大甚至導(dǎo)致部分初創(chuàng)高管出走。童文紅度過了職業(yè)生涯中最焦慮的磨合期。

  她捋清思路,然后開始找最專業(yè)的班子最快把短板補起來:

  她深知物流需要更加踏實的人,而阿里基因偏營銷,所以淘系的人她一個也沒要。她揮舞著鋤頭,挖向了亞馬遜、京東、華為的供應(yīng)鏈。

  亞馬遜分管物流的萬霖加入進來了,很快,越來越多物流專業(yè)人士也加入菜鳥。

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  馬云曾說,菜鳥網(wǎng)絡(luò)我從來沒有考慮過第二個人。

  在童文紅的雷厲風行與合縱連橫下,申通快遞董事長陳德軍、圓通速遞董事長喻渭蛟、中通速遞董事長賴梅松、韻達速遞董事長聶騰云、百世快遞總經(jīng)理周建、天天快遞常務(wù)副總裁陳向陽,這些出身草根的猛漢紛紛成為菜鳥的堅實擁躉。

  從2009年的第一屆“雙11”交易額5000萬元,到2018年的2135億元,天貓雙峰值快遞量接近5億個,但是從來沒有爆過倉。

  2016年3月31日,童文紅取代張勇成為菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁。隨后,她又升任成為阿里集團CPO兼任菜鳥網(wǎng)絡(luò)董事長。

  一個外行進軍物流,將菜鳥網(wǎng)絡(luò)做到1300億元的估值,覆蓋中國70%的快遞包裹,童文紅只用了三年的時間。

  很多人說童文紅運氣太好,進了一個上升的電商行業(yè),選對了阿里巴巴平臺,跟對了馬云。

  所有的好運,何嘗不是超乎常人的努力,不是目光長遠的決定。

  作為一個90年代畢業(yè)的大學(xué)生,童文紅放棄了其他體面的工作機會,來到一家前景不明、有傳銷嫌疑并且一直虧損的公司,從一個臺前崗位做起。

  背后是有多大的決心和認知。

  當年阿里股份改制時,馬云分給了這個前臺0.2%的股權(quán)。

  他說,將來阿里巴巴上市,市值會達1000億,你就在阿里干,不用再到其他公司去了,等公司上市了你就身家上億了。

  童文紅等了一年又一年。2004年,她問馬云什么時候上市?馬云說:快了!2006年她又問馬云,馬云還是說快了。

  人一生會經(jīng)歷多次重大機遇。

  可惜的是,當命運伸出橄欖枝時,大多數(shù)人毫無準備。有的人甚至親手放棄改變一生的機會,仍然毫不自知,埋怨世道不公。

  只有足夠有力的雙手,才能托得住上天給予的好運。童文紅抓住了,也做到了。

  2014年,阿里巴巴登陸紐交所的那天,這個當年的前臺,實現(xiàn)了億萬富翁的轉(zhuǎn)身。

  如今,童文紅的身家已經(jīng)超過了50億。

  趟過階層的河流,需要善于向時代借力的智慧,需要勇于做關(guān)鍵選擇的睿智,也需要敢于告別舒適的魄力,作為普通人的我們來說,永遠都不該有放棄努力的那一刻。

  (來源:正和島 鐘靈)

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