今年5月，Tiffany 北京國貿(mào)商城店重裝開業(yè)，這是品牌迄今在中國面積最大的精品店，國貿(mào)精品店的亮相也將揭開 Tiffany 在中國更新實體零售體驗的序幕。Alessandro Bogliolo 表示，Tiffany 的目標是打造“最重要的門店”，這是一種“超越產(chǎn)品的品牌體驗”。因此比起增加門店的數(shù)量，品牌更側(cè)重于將原有門店升級為規(guī)模更大、更具體驗感的門店。
線上，目前 Tiffany 在13個國家和地區(qū)已經(jīng)有自己的官方網(wǎng)站作為電商渠道，中國將緊隨其后。在經(jīng)歷了天貓限時快閃店、微信限時精品店等試水之后，Tiffany 將在今年七夕前上線電商。Alessandro Bogliolo 強調(diào)，中國是最重要的市場之一，在這里開通電商勢在必行，但他也承認這的確花費了一些時間。
產(chǎn)品層面，在 Alessandro Bogliolo 及首席藝術(shù)官 Reed Krakoff 的主導下，Tiffany 每年保持著兩到三次的上新頻率，通過推出全新設(shè)計、重塑經(jīng)典設(shè)計的方式，為消費者持續(xù)輸出新鮮感。 Alessandro Bogliolo 向《華麗志》透露，今年下半年 Tiffany 還將正式推出男士珠寶系列。
他進一步解釋了 Tiffany 的產(chǎn)品邏輯：“作為一家設(shè)計驅(qū)動型公司，Tiffany 是根據(jù)品牌 DNA、價值和經(jīng)典形象進行設(shè)計，而不是消費者數(shù)據(jù)。不同于快速消費品關(guān)乎于實際使用，珠寶是關(guān)乎美的事物。珠寶設(shè)計不是為了滿足某種特定需求，而是實現(xiàn)夢想，傳遞美好。”
《華麗志》：中國市場在 Tiffany 全球戰(zhàn)略中占據(jù)什么樣的地位？
Alessandro Bogliolo：中國是 Tiffany 新進市場中最重要的市場，也是我希望投入更多的市場。與其他國家和地區(qū)相比，中國消費者接觸 Tiffany 的時間并不長，但他們渴望了解奢侈品牌的歷史、傳承和價值。因此，加大投入中國市場是重中之重，并且會取得回報。
《華麗志》：您如何與中國團隊溝通，并確保溝通的有效性？
Alessandro Bogliolo：從我個人來說，中國是我來訪最頻繁的(海外國家)。于 Tiffany 而言，我們在中國會輸出更多本土化的內(nèi)容，以便真正貼近中國消費者。因為不同于任何西方市場，中國有一個特定數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。
《華麗志》：您如何看待奢侈珠寶與線上渠道相結(jié)合？
Alessandro Bogliolo：Tiffany 是最早擁抱電商的頂級奢侈品牌之一。90年代末，當所有其他品牌都在說“我們永遠不會在網(wǎng)上銷售我們的產(chǎn)品”時，Tiffany第一個接受了互聯(lián)網(wǎng)和電子商務。但我們是以干凈而嚴謹?shù)姆绞竭\營電商：只在品牌的自有商店全價銷售、沒有折扣、也不在多品牌零售商打折銷售。
更多奢侈品牌進入高端珠寶市場，這會是 Tiffany 的挑戰(zhàn)嗎？
顯而易見的是，Tiffany 所在的高端珠寶市場競爭日益激烈。貝恩咨詢的報告顯示，2018年珠寶品類的增速達到7%，是奢侈品行業(yè)增長最快的品類之一。今年以來，開云集團旗下旗艦品牌 Gucci、意大利奢侈品牌 Giorgio Armani、Prada 等已先后推出高級珠寶系列。
在采訪中，Alessandro Bogliolo 以更理性的角度分析了這一趨勢，他告訴《華麗志》，時尚和奢侈品牌進入高端珠寶市場，一方面是出于多元化產(chǎn)品線的考慮，同時這也說明了珠寶市場熱度與日俱增，這對于 Tiffany 來說是一種積極的信號。
《華麗志》：Prada、Gucci 等主打成衣和皮具的奢侈品牌紛紛推出高級珠寶系列，您怎么看這一趨勢？
Alessandro Bogliolo：我認為所有的時尚品牌，也包括 Prada、Gucci 等奢侈品牌進入珠寶市場有兩個原因。第一，是希望多元化品牌的產(chǎn)品線;第二，因為市場上關(guān)于珠寶的興趣正在不斷增長。這對 Tiffany 來說是非常正面的，因為它增加了珠寶的曝光率。
《華麗志》：您認為，市場上高級珠寶熱度與日俱增的根源是什么？
Alessandro Bogliolo：原因在于消費者的觀念發(fā)生了變化，他們以更平常的方式看待珠寶，就像看待日常用品一樣。這也是為什么時尚品牌對珠寶產(chǎn)生興趣的原因。
我們在去年就宣稱：珠寶不應只適用于特殊場合或正式場合，珠寶(包括高級珠寶)應當用于日常穿戴。當然，這并不意味著珍貴、專長和傳承(對品牌來說)就不重要了。實際上，我認為這對我們來說更加重要。
《華麗志》：Tiffany 將如何應對來自市場的挑戰(zhàn)？
Alessandro Bogliolo：作為全球珠寶市場的領(lǐng)導者，與其他任何品牌相比，Tiffany 182年的歷史和工藝真正具有競爭優(yōu)勢。我們公司有超過5000名工匠，在美國5家不同的工坊制作珠寶。作為奢侈品珠寶商，我們直接從礦山購買鉆石，有1500名工匠切割和拋光這些鉆石，可以說我們擁有的內(nèi)部工藝無與倫比。
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