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傳統(tǒng)百貨會(huì)“涼”嗎

  近日,北京市知名的電子產(chǎn)品聚集地百腦匯閉店停業(yè),引發(fā)關(guān)注。事實(shí)上,不止百腦匯,去年以來(lái)各大傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)頻頻傳出或關(guān)門(mén)或易主的消息,賽特購(gòu)物中心已停止?fàn)I業(yè)、長(zhǎng)安商場(chǎng)閉店出清、家樂(lè)福中國(guó)被線上企業(yè)蘇寧易購(gòu)收購(gòu)……傳統(tǒng)零售不景氣,背后有哪些原因?未來(lái)將如何發(fā)展?記者進(jìn)行了采訪。

  來(lái)傳統(tǒng)商場(chǎng)買(mǎi)東西的人少了

  “西有中關(guān)村,東有百腦匯”。朝外大街99號(hào)百腦匯,是北京朝陽(yáng)區(qū)地標(biāo)性建筑之一。這里曾是電腦、相機(jī)、手機(jī)等數(shù)碼電子產(chǎn)品的“天堂”,以百腦匯為中心的朝外一帶更是北京最熱鬧的地方之一。

  6月17日,記者來(lái)到這里,卻只見(jiàn)百腦匯各個(gè)大門(mén)上貼滿(mǎn)了閉店停業(yè)通知,緊鎖的門(mén)里已搬空的一排排店面訴說(shuō)著這里曾經(jīng)的輝煌。不時(shí)有群眾走過(guò)駐足觀看,唏噓一番再離開(kāi)。“以前沒(méi)想著進(jìn)去看看,現(xiàn)在不在了,反而挺想念的。”市民張先生打量著門(mén)口的停業(yè)通知,對(duì)記者說(shuō),“我住在這附近,有時(shí)候晚上遛彎兒會(huì)路過(guò)這里,知道是賣(mài)手機(jī)電腦的地方。”

  曾經(jīng)北京十分流行“攢機(jī)”,買(mǎi)電腦自己“攢一個(gè)”,便宜又好用。這樣的“攢機(jī)”生意帶火了百腦匯,最火的時(shí)候每天早上還未開(kāi)店時(shí)就有市民在百腦匯門(mén)口等候開(kāi)門(mén)。今年已年過(guò)半百的王大爺告訴記者,他是北京城最早擁有電腦的一批人。“那個(gè)時(shí)候百腦匯可火啦,生意好得不得了,我記得有次搞促銷(xiāo),很多人一大早就在門(mén)口排隊(duì),等著擠進(jìn)去搶購(gòu)。”王大爺回憶,“那個(gè)時(shí)候電腦都是自己‘攢’,現(xiàn)在不一樣了,我兒子他們都喜歡買(mǎi)品牌的電腦,不費(fèi)心更省事兒。”

  隨著電子產(chǎn)品更新?lián)Q代,電商飛速發(fā)展,來(lái)實(shí)體店購(gòu)置電腦的人漸漸變少,百腦匯的生意也逐漸“涼”了。根據(jù)百腦匯大門(mén)上商家貼的搬遷店址的通知,記者找到了曾經(jīng)在百腦匯做生意的趙店長(zhǎng)。“現(xiàn)在這一行是真不好干。”趙店長(zhǎng)嘆氣道,“實(shí)體店的成本太高,房租是大頭,而且現(xiàn)在大家都在網(wǎng)上買(mǎi)電子產(chǎn)品,像京東這樣的電商給實(shí)體店帶來(lái)的沖擊太大了。”趙店長(zhǎng)表示,很多顧客都是先在網(wǎng)上比對(duì)好了價(jià)格后再來(lái)實(shí)體店看看實(shí)物決定是否購(gòu)買(mǎi)。“東西必須要跟網(wǎng)上一樣,甚至還要比網(wǎng)上價(jià)格更低顧客才會(huì)買(mǎi)。”趙店長(zhǎng)說(shuō),“我在這條街做了十幾年了,以前百腦匯人多,生意也好,現(xiàn)在漸漸不行了。”

  問(wèn)及百腦匯里原來(lái)大部分商家的去處,趙店長(zhǎng)搖頭道:“好一點(diǎn)的有去寫(xiě)字樓的,有去雙井那邊盤(pán)了個(gè)小店面的,但更多的找不到合適的地方開(kāi)店,干脆就不干了。”趙店長(zhǎng)表示,像他這樣電腦和相機(jī)的出售、租賃、修理各種業(yè)務(wù)都覆蓋的店家還好一些,單做一項(xiàng)的店家在這一行根本活不下去。

  不僅是百腦匯,一批曾經(jīng)紅極一時(shí)的傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)正逐漸淡出人們的視野。近日,位于西長(zhǎng)安街的長(zhǎng)安商場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)29年后,正式閉店進(jìn)入升級(jí)改造期,按計(jì)劃,1-5層的裝修改造將于年底前竣工。店外有群眾來(lái)來(lái)往往,也有住在周邊的居民特地過(guò)來(lái)“看一看”。住在附近的居民王阿姨回憶道,曾經(jīng)長(zhǎng)安商場(chǎng)是北京最負(fù)盛名的商場(chǎng)。“早些年能在長(zhǎng)安商場(chǎng)買(mǎi)東西的人都不簡(jiǎn)單。”王阿姨說(shuō),“這里賣(mài)的東西大多是奢侈品,當(dāng)年來(lái)這里買(mǎi)東西是很時(shí)髦的一種生活方式。”但后來(lái),人越來(lái)越少,特別是年輕顧客來(lái)得少了,商場(chǎng)一天天冷清下來(lái)。王阿姨表示,這么多年她與長(zhǎng)安商場(chǎng)已經(jīng)有了感情,“我很期待商場(chǎng)改造后的樣子。”

  新型綜合體更受歡迎

  百腦匯關(guān)門(mén)帶走了不少市民的回憶,也折射出傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的“尷尬”現(xiàn)狀。

  中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院國(guó)際貿(mào)易研究部主任趙萍分析,傳統(tǒng)商場(chǎng)的困境有著深刻的時(shí)代背景,主要是兩種新型零售業(yè)態(tài)共同沖擊的結(jié)果。

  一種是已經(jīng)充分融入人們生活的電子商務(wù)。

  電商具有價(jià)格低廉、交易便捷、品類(lèi)豐富的優(yōu)勢(shì),對(duì)傳統(tǒng)零售產(chǎn)生直接的沖擊。“比如京東、蘇寧易購(gòu)這樣的電商平臺(tái),就是從售賣(mài)電子產(chǎn)品、家電而崛起的。”趙萍說(shuō),“這些電商平臺(tái)通過(guò)平臺(tái)化的轉(zhuǎn)型,為消費(fèi)者提供了更多的產(chǎn)品和服務(wù),從而提升了家電和3C(計(jì)算機(jī)、通信和消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品)消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),對(duì)百腦匯這樣主要以賣(mài)3C類(lèi)產(chǎn)品為主的商場(chǎng)產(chǎn)生了明顯的分流作用。面對(duì)這樣的競(jìng)爭(zhēng),傳統(tǒng)的百貨商場(chǎng)創(chuàng)新乏力,特別是在服務(wù)創(chuàng)新方面,不能滿(mǎn)足今天人們對(duì)于個(gè)性化、多樣化商品的需求,就會(huì)陷入被動(dòng)。”

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