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先行者們——服飾數(shù)字化案例分析
優(yōu)衣庫——多終端全域閉環(huán)
2018雙十一前夕，優(yōu)衣庫推出“掌上旗艦店”，打通了線上APP、小程序和線下所有門店的商品選購與會(huì)員服務(wù)體驗(yàn)。
當(dāng)下，優(yōu)衣庫已搭建完成以實(shí)體門店為服務(wù)載體、傳統(tǒng)電商和社交電商雙管引流的數(shù)字化渠道架構(gòu)，由此實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)閉環(huán)。
綾致——數(shù)字化導(dǎo)購賦能
傳統(tǒng)零售時(shí)代，綾致集團(tuán)穩(wěn)居中國服飾市場頭部梯隊(duì)，率先自上而下、由內(nèi)之外進(jìn)行全面數(shù)字化變革，迄今已搭建完成整體層面的數(shù)字化架構(gòu)：以門店導(dǎo)購為服務(wù)端口，串聯(lián)全渠道業(yè)務(wù)場景，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化經(jīng)營。
服飾零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型啟示
門店價(jià)值重提：電商沖擊實(shí)體的論調(diào)已破除，門店直達(dá)消費(fèi)者的優(yōu)勢使其成為品牌數(shù)字化場景搭建的基本載體。
線上線下融合：在數(shù)字化的持續(xù)改造下，品牌商線上下融合的深度和廣度不斷強(qiáng)化。1+1>2的效應(yīng)日益顯著。
布局社交電商：社交電商的流量價(jià)值、增量價(jià)值已經(jīng)得到驗(yàn)證，產(chǎn)品打磨最完善、社交流量最龐大的微信平臺即將成為零售戰(zhàn)場新高地。
擁抱外部賦能：越來越多的品牌主動(dòng)擁抱外部賦能，希望在自主發(fā)展的同時(shí)獲得專業(yè)護(hù)航。掌握數(shù)據(jù)和技術(shù)的平臺上、專業(yè)服務(wù)商成為品牌數(shù)字化實(shí)踐關(guān)鍵助力。
未來已來——服飾零售趨勢展望
數(shù)字化成為行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施
隨著數(shù)字化應(yīng)用不斷深化，未來，數(shù)字化將發(fā)展成為服飾行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，一方面極大提升服飾零售的效率和體驗(yàn)，另一方面也將企業(yè)間的競爭從局部的數(shù)字化改造程度引向了更高維度的整體數(shù)字化運(yùn)營決策的能力。
大規(guī)模個(gè)性化定制成為主流
依照定制化的難易程度，個(gè)性化定制可分為四個(gè)階段，沿低附加值向高附加值、共性化向個(gè)性化演進(jìn)。在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)賦能下，前三個(gè)階段均已出現(xiàn)創(chuàng)新模式并不斷優(yōu)化，未來將在真正意義上大規(guī)模地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化反向定制。
服飾社交電商將進(jìn)一步革新升級
當(dāng)前，服飾社交電商仍處于紅利期，先行者獲利效應(yīng)帶動(dòng)越來越多品牌入局，社交電商將成品牌戰(zhàn)略布局的標(biāo)準(zhǔn)配置。
體驗(yàn)人性化：打造以人為本、便捷個(gè)性的服務(wù)體驗(yàn)；
交互社交化：店員/導(dǎo)購利用社交做分銷將全面推行；
內(nèi)容專業(yè)化：消費(fèi)者審美日一進(jìn)階，自有主張，對時(shí)尚潮流有專業(yè)見解的KOL或?qū)з徃菀撰@得認(rèn)可，干貨型內(nèi)容也更易種草轉(zhuǎn)化。
來源: 億歐 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 服飾行業(yè) |
