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擁抱變化 主動成長:優(yōu)衣庫的服裝傳奇

  -1 -賣服裝的日本首富

  服裝是世界上最古老的行業(yè)之一,也是產(chǎn)生首富最多的行業(yè)之一。

  西班牙人阿曼西奧·奧特加,憑借ZARA品牌,登頂世界首富;瑞典人史蒂芬·佩爾森,則靠H&M成為瑞典首富。

  日本首富近年來一直是兩個人輪流坐莊,其中一人是軟銀集團創(chuàng)始人孫正義,另一人是服裝巨人、優(yōu)衣庫創(chuàng)始人柳井正。

  2009年,當60歲的柳井正第一次成為日本首富時,很多人感到驚訝,不只因為61億美元的財富,更因為他是一個賣衣服的。

  而最讓人驚訝的是,這個創(chuàng)造了服裝界奇跡的大佬,30多年前在自己的大學時代,還是一名不折不扣的“頹廢”青年,信奉不工作主義。

  那時候的柳井正流連于電影院、電玩廳,整天想的是,“怎么混日子又不用工作”,并將之視為人生最理想的狀態(tài)。

  就連當時在日本校園興起的反日美安保協(xié)定運動,也未能感染到他,反倒利用這段時間去環(huán)游了世界。

  從美國到歐洲,從印度到阿拉伯半島……柳井正游蕩一圈后發(fā)現(xiàn),世界上大多數(shù)人,不分民族、種族,每天都在忙于生計。最后得出一個結論:看來,自己也應該工作。

  因為荒廢了學業(yè),從早稻田大學畢業(yè)后的柳井正,并沒有找到合適的工作。最后迫于生計,不得不到父親的小服裝店幫忙。

  但他并不喜歡這份工作,以致1972年接班時,還向父親抱怨:自己不適合干零售業(yè)!而他也很快用行動證明了這一點。

  在他手上,這家僅有六名員工的小服裝店,半年之內走掉5人。

  就在只剩一人、生意難以為繼的情況下,一度討厭工作的柳井正卻開始了驚天逆轉。

  十幾年后的1984年,優(yōu)衣庫第一家門店在廣島誕生。以此為起點,優(yōu)衣庫開始裂變式增長,到2017年全球門店數(shù)量已達2000多家,年營業(yè)額1.86萬億日元。

  在日本商業(yè)史上,一直缺少世界級的服裝帝國,而優(yōu)衣庫是個例外。

  這個土生土長的品牌,在日本經(jīng)濟失去的30年,在人們大幅減少服裝開支,大量商場、服裝店銷售下滑甚至倒閉的情況下,逆勢增長了200多倍!

  尤其是近幾年,在ZARA、H&M等快時尚品牌遭遇增長瓶頸,不得不頻繁關店時,優(yōu)衣庫卻一直在“膨脹”,不但在線下擴張門店,在線上也連年奪下雙十一銷售冠軍。

  是什么讓一度“頹廢”的柳井正創(chuàng)造了奇跡?

  -2 -要當?shù)谝,什么第一都可?/strong>

  在柳井正逆襲的路上,有兩個人對他的影響最大。

  一個是他的父親。少年時代的柳井正,胸無大志,整日逃學。每天晚上,他都是在父親“要當?shù)谝,什么第一都可?rdquo;的破口大罵中,不耐煩地蒙頭大睡。

  那個時候的柳井正,還無法明白父親的恨鐵不成鋼。直到1972年,接手父親生意碰到經(jīng)營困局時,他才浮想起這句話。

  “是啊,既然選擇做服裝生意,就一定要做好!”當時的一句感慨,多年后成了柳井正總結成功經(jīng)驗的落腳點。在他看來,優(yōu)衣庫最大的秘訣是,早年就立志成為行業(yè)領先者。

  早在優(yōu)衣庫還是一家很小的公司時,柳井正就給所有新員工灌輸一種優(yōu)衣庫要成為“世界第一”的理念,每個人都要為這一目標不懈努力。

  在企業(yè)經(jīng)營中,很多人缺乏遠大目標,他們走一步算一步,并相信只要努力就會有一個好結果。這種思維在碰到困難時,極易動搖,最終導致淺嘗輒止。

  而柳井正則不同,他采取倒時針法則,從終點出發(fā),倒推出行動。這種做法來自另一個對他影響最大的人——哈羅德·杰寧。

  作為ITT締造者的哈羅德·杰寧,蔑視學院派和本本主義。在他看來,讀書要按照從頭到尾的順序,商業(yè)經(jīng)營則相反,要從終點的目標出發(fā),一步步倒推每一階段該干什么。

  柳井正第一次讀到哈羅德·杰寧的思想,就像被閃電擊中一樣豁然開朗。那一年,23歲的他給自己定下一個遠大目標——做世界第一休閑服裝連鎖企業(yè)!

  以這個總目標為出發(fā)點,柳井正倒推出中長期目標,比如優(yōu)衣庫股票必須上市,業(yè)績要高增長,每年營業(yè)額突破1萬億日元。

  為了實現(xiàn)這些中期目標,優(yōu)衣庫要在日本開100家分店,其中1991年至1993年,每年新開30家分店,等等。

  再往下倒推,要實現(xiàn)每年新開30家店的目標,每季度、每月、每周要做哪些工作。

  通過層層分解,柳井正將一個看似天方夜譚的目標,化作切實可行的計劃,并逐一將它們變成了現(xiàn)實。

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