西爾斯破產(chǎn)了。
從1886年成立，歷經(jīng)風(fēng)雨的西爾斯在一次次的蛻變中徹底改變了美國人的生活方式，從“零售業(yè)的科學(xué)院”到如今的零售反面教材，擊敗百年“巨無霸”的不僅僅是電商行業(yè)的崛起，也無法將其簡單的歸結(jié)于傳統(tǒng)零售時代的衰落。轉(zhuǎn)型失敗、競爭者的壓力、時代發(fā)展……每一項近乎都可能成為那“最后一根稻草”。
西爾斯似乎是全美乃至全球的傳統(tǒng)零售業(yè)的縮影，但是西爾斯的結(jié)局并不能為這個行業(yè)的故事畫上句號。西爾斯只是在這場游戲中率先敗下陣來，一個失敗者似乎對游戲并沒有多大的影響，可是這個失敗者曾是這個游戲的王者，如此就不免讓人懷疑，這個游戲究竟有多大的贏面。
優(yōu)秀的投資家，卻并不是企業(yè)家
人們對天才似乎有一個誤解，天才等于無所不能，天才本身恐怕也有這個誤解。你能說南唐后主李煜詞寫的好，就能做好一個帝王？不能吧。那你能說蘭伯特投資做的好，就能經(jīng)營好西爾斯？
在西爾斯之前，蘭伯特沒有經(jīng)營零售業(yè)的經(jīng)驗。蘭伯特也曾為挽救西爾斯做出種種努力，包括“Shop Your Way”轉(zhuǎn)型計劃、ESL提供資金維持西爾斯正常運轉(zhuǎn)，但是都沒有起到作用，除了其策略的不合理，蘭伯特本人也具有較大爭議性。盲目自信、不采納任何建議、管理風(fēng)格為人詬病、甚至有“中飽私囊”的嫌疑。
“Shop Your Way”被人爆出是用來收集用戶信息然后販賣獲利，ESL提供資金是為了剝離西爾斯的優(yōu)質(zhì)資源。而打著“減少成本，出售虧損的店鋪地產(chǎn)，籌集資金用于其他商鋪發(fā)展”的幌子，與零售商Kmart合并更是自尋死路的愚蠢之舉。更遑論之后西爾斯“屋頂漏水，地板塌陷”、店鋪空蕩蕭條、店員數(shù)量極少等凄凄慘慘戚戚的現(xiàn)狀更讓人看清蘭伯特果然只是適合做投資的本質(zhì)。
所有人都看到蘭伯特正開著西爾斯這搜巨輪往冰山上撞，但卻沒有人叫停，如果說蘭伯特是西爾斯毀滅的主兇，那么西爾斯的管理層和董事會也是其幫兇，但就蘭伯特掌握西爾斯實權(quán)十多年的事實來看，董事會、管理層非是不為也，而是不能也。權(quán)力，沒有制約，就會發(fā)揮它最大的破壞力。無能為力的人們要么眼睜睜的看著這一切毀滅，要么逃離。所以，西爾斯至少67為VP（Vice President，泛指所有高層副級人物）或更高階管理層選擇離職。
而對于這一切漠不關(guān)心、視而不見的蘭伯特依舊在邁阿密海岸邊上的印第安小溪流島吹著海風(fēng)、曬著太陽，畢竟西爾斯對于他來說只是一個賺錢的工具，一個無法成為蘋果或Facebook那樣的高科技公司的老朽工具，他不懂西爾斯的創(chuàng)始人理查德·西爾斯窮其所能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精神以及建立良好商業(yè)信譽的心情。投資需要的是精明的計算，而做企業(yè)需要的是熱忱，兩者橫亙的不僅僅是行業(yè)的規(guī)則與經(jīng)營理念。
蘭伯特很優(yōu)秀，這毋庸置疑，但是優(yōu)秀并不意味著他適合西爾斯CEO的位置。西爾斯不停的“削足適履”，卻終究換不來洛森沃爾德式的人物，成為這場賭博中最大的輸家。
西爾斯：多米諾骨牌中倒下的一環(huán)
西爾斯的破產(chǎn)早有先兆，1989年開始，西爾斯開始由盛轉(zhuǎn)衰。此時沃爾瑪已經(jīng)有超越西爾斯的勢頭。1991年，沃爾瑪銷售額突破400億美元，兩年后沃爾瑪年銷售額超過西爾斯雄居全美零售業(yè)榜首。此時，人們將西爾斯的衰敗歸結(jié)于其自身的“不求上進(jìn)”與對手沃爾瑪?shù)牟讲骄o逼。
直到電商的興起，以亞馬遜為首的電商的迅速發(fā)展，然后全美實體零售業(yè)興起“關(guān)店潮”。梅西百貨在去年關(guān)閉店鋪68家，杰西潘尼關(guān)閉店鋪138家，同年全美超過7000家零售店關(guān)門。所以，亞馬遜：怪我咯？那么，亞馬遜真的是罪魁禍?zhǔn)祝?/p>
2016年全美的零售額為5.5萬億美元，電商所占比例約為8.5%，不足十分之一。其中，亞馬遜的銷售額為800億美元，僅占美國2016年零售額的1.5%。到今年8月，根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù)，亞馬遜2018年美國市場銷售總額約占在線零售額的49.1%，占總零售額的5%。
但即使是這樣，全美所有電商所占零售額也僅超過10%。因為這10%的銷售額的喪失，美國實體零售公司就大片大片的倒下了？
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