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燒錢、補貼、快開店……咖啡市場拼殺陷入2.0版持久戰(zhàn)

  不盈利的危險:

  補貼不完全適合餐飲業(yè)

  對消費者來說,燒錢是一個大好事。

  但對于瑞幸咖啡來說,在我看來,這是一個危險的信息。660家店的規(guī)模,還不考慮盈利,規(guī)模越大越危險,原因有以下四點。

  首先,不贏利,意味著終端運營能力不行。因為最終和星巴克PK的持續(xù)戰(zhàn)斗力不是來自資本,而是終端的運營能力。

  其次,打車補貼那一套并"不完全"適合餐飲業(yè)。

  打車軟件的競爭,屬于輕資產。車和人,都不是打車軟件公司的,只是外掛;但是瑞幸咖啡在擴展城市時,不僅要重金開店,還要投入大批人力。

  這意味著,當門店越多,人力資源管理難度就越大;運營效率可能會越低,管理成本就越高。

  第三,瑞幸咖啡和星巴克,兩者實力太懸殊。星巴克對市場多年的教育,不可能被瑞幸咖啡一夜洗腦。

  第一張圖,單看近一個月的活躍度,瑞幸咖啡還是可以的;第二張圖,一對比,瑞幸直接被秒殺了。

△數(shù)據(jù)來源于搜狗指數(shù)

  星巴克在中國被視為高端市場品牌,目前在中國咖啡連鎖店市場占據(jù)80%的份額,高于2012年的60%,并正以每年500家的速度開設門店。

  其強有力的品牌運作意味著房地產開發(fā)商青睞它,愿意把最好的位置留給它。而瑞幸咖啡目前才660家店。

  第四點,瑞幸咖啡要通過提升復購率,提升盈利能力,為持久戰(zhàn)創(chuàng)造耐力。

  瑞幸咖啡“挑戰(zhàn)”星巴克注定是一場持久戰(zhàn)。

  星巴克自身沒有戰(zhàn)略上的失誤,仍然具有強大的運營系統(tǒng),并且每年仍然以新開500家店的速度增長。在整個市場的占有率,也從60%增長到80%。

  星巴克光環(huán)仍然耀眼。進入中國二十多年,星巴克培養(yǎng)了一批死忠粉。

  星巴克的競爭維度已經(jīng)是企業(yè)文化競爭,代表一種生活方式。在道哥“段位競爭”的分析工具中,星巴克處在最頂端。

  從星巴克的死忠粉批評瑞幸咖啡的評論中,可以明顯地看出一種共性,就是把星巴克認為是調性。

  猜想一下

  瑞幸咖啡的戰(zhàn)略會怎樣改變

  對現(xiàn)在的瑞幸咖啡來說,最好的競爭策略不是在全國拼規(guī)模,而是在局部市場打殲滅戰(zhàn)。與其傷其十指,不如斷其一指。

  在這方面,瑞幸咖啡應當向巴奴毛肚火鍋學習。

  巴奴挑戰(zhàn)海底撈時,分別在無錫和鄭州兩個市場,采用蜂巢式布局,打出了品牌的勢能。同樣,瑞幸咖啡也需要在局部市場打出品牌勢能,然后把光環(huán)帶到其它區(qū)域。

  同時,瑞幸咖啡如果不能提升盈利能力,燒錢的方式不會做到持續(xù)發(fā)展,結局很可能是,犧牲自我,受益他人。

  就在最近,我聽說,瑞幸咖啡一挑戰(zhàn)星巴克,結果讓“連咖啡”實現(xiàn)了盈利,還把“連咖啡”的市場估值又做大了。

  那么,瑞幸咖啡第二階段應該如何打持久戰(zhàn)?

  第二個階段的主要任務有兩個:對內是提升經(jīng)營能力而不是繼續(xù)擴大規(guī)模;對外是建立消費者口碑和行業(yè)口碑,用價值主張來攻打星巴克,而不是用產品PK。

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