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去年還在中國(guó)市場(chǎng)大放異彩的全球第一內(nèi)衣品牌Victoria’s Secret(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“維密”)，如今卻陷入了質(zhì)量風(fēng)波。
有消費(fèi)者日前向北京商報(bào)記者爆料稱(chēng)，她購(gòu)買(mǎi)的一款前搭扣維密內(nèi)衣在穿第二次時(shí)就出現(xiàn)了金屬扣掉色的情況，因此她以產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題為要求維密退款。盡管維密按照該消費(fèi)者訴求退還了款項(xiàng)，但這已不是維密首次出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。在“全球第一內(nèi)衣品牌”的光環(huán)下，擺在維密面前的是如何對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)強(qiáng)化管理的難題。
在分析人士看來(lái)，若品牌不能有效處理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，那“掉色”的將不只是一兩款產(chǎn)品，更將是品牌在消費(fèi)者心目中的形象。
維密內(nèi)衣也掉色
有不愿透露姓名的消費(fèi)者向北京商報(bào)記者透露，她日前在維密王府中環(huán)全品類(lèi)旗艦店買(mǎi)了一件新款前搭扣內(nèi)衣，在沒(méi)有經(jīng)過(guò)洗滌的情況下，這件內(nèi)衣在第二次穿的時(shí)候，前搭扣就出現(xiàn)了掉色的問(wèn)題。記者在該門(mén)店看到，該消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的內(nèi)衣款式目前還在售賣(mài)中，原產(chǎn)地是斯里蘭卡，售價(jià)為500多元，在維密內(nèi)衣產(chǎn)品價(jià)位中屬于中檔。當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)售人員是否有消費(fèi)者反映金屬扣掉色的問(wèn)題時(shí)，銷(xiāo)售人員表示目前并沒(méi)有消費(fèi)者反映此問(wèn)題。
這并不是維密首次被曝存在質(zhì)量問(wèn)題。早在2008年時(shí)，就有消費(fèi)者因長(zhǎng)期穿著維密內(nèi)衣出現(xiàn)過(guò)敏癥狀，并將該品牌告上法庭。此后，在2017年上海市出入境檢驗(yàn)檢疫局集中銷(xiāo)毀的大批進(jìn)口服裝中，涉及品牌也包括了維密，原因是在維密發(fā)往中國(guó)市場(chǎng)的一批內(nèi)褲產(chǎn)品被檢測(cè)出甲醛超標(biāo)，該批內(nèi)褲的原產(chǎn)地也是斯里蘭卡。
因?yàn)槎啻纬霈F(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，維密內(nèi)衣已經(jīng)被部分消費(fèi)者打上了“質(zhì)量堪憂”的標(biāo)簽。記者在微博上搜索關(guān)鍵字“維密”，其中不少消費(fèi)者都對(duì)維密做出“衣服難穿”、“質(zhì)量堪憂”等評(píng)價(jià)，也有網(wǎng)友表示維密存在掉色問(wèn)題，提到的掉色產(chǎn)品包括內(nèi)褲和泳衣。另有微博網(wǎng)友發(fā)文稱(chēng)，購(gòu)買(mǎi)了一件維密的黑色帶金粉的裙子，衣服上的閃粉脫落嚴(yán)重。
據(jù)悉，服飾類(lèi)產(chǎn)品掉色主要是因?yàn)楫a(chǎn)品色牢度不達(dá)標(biāo)。公開(kāi)資料顯示，色牢度是《國(guó)家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》要求的一項(xiàng)安全性指標(biāo)，是指染色或印花的織物在使用或加工過(guò)程中，經(jīng)受外部因素作用下的褪色程度，是織物的一項(xiàng)重要指標(biāo)。
品牌光環(huán)難掩品質(zhì)問(wèn)題
去年年底是維密進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)最火熱的一年，不僅11月底在上海舉辦的維密大秀賺足了消費(fèi)者的眼球，隨后在北京開(kāi)設(shè)的中國(guó)第四家全品類(lèi)旗艦店也備受矚目。據(jù)悉，自2015年維密在中國(guó)開(kāi)出首家門(mén)店后，目前維密在中國(guó)境內(nèi)已經(jīng)開(kāi)了30多家美妝和配飾概念店，以及四家全品類(lèi)旗艦店。就是如此備受關(guān)注的一家品牌，產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題無(wú)疑將有損品牌形象。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 維密再現(xiàn)內(nèi)衣金屬扣掉色 被消費(fèi)者打上質(zhì)量堪憂標(biāo)簽 賣(mài)弄性感成負(fù)面營(yíng)銷(xiāo) 維密秀被指與時(shí)代相悖 維密等內(nèi)衣品牌業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)乏力 靠衍生品“回春” LV走維密來(lái)、杰尼亞走A&F來(lái)？上海力寶廣場(chǎng)或定位性感主題 維密母公司2月銷(xiāo)售額大漲11.5％ 將斥資1億引人才 搜索更多: 維密 |
